近日，直銷行業(yè)網(wǎng)接到知情人士爆料稱，上周，克緹（中國）總經(jīng)理張旭輝離職，而距其任職僅9個月。

總經(jīng)理離職，克緹高管卻不知情

針對張旭輝離開克緹一事，直銷行業(yè)網(wǎng)第一時間致電克緹公司副總裁王玉霞女士，她表示現(xiàn)在在國外休假，對于總經(jīng)理離職事情渾然不清楚。不過她表示聽說張旭輝到別的公司面試。隨后，又致電克緹相關(guān)負(fù)責(zé)人，表示公司目前一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常！沒聽說領(lǐng)導(dǎo)離職一事，同時也表示領(lǐng)導(dǎo)離職事情不方便說。

聯(lián)系張旭輝本人時，他矢口否認(rèn)。當(dāng)提及是否在韓束工作，對方馬上拉黑聯(lián)系拒絕回答。但多名經(jīng)銷商已證實張旭輝提交離職申請。

克緹管理層動蕩不安：頻繁變帥，擾亂軍心

克緹于2009年獲牌后長期蟄伏，曾幾度換帥。到2010年，李寬離職，臺灣《直銷世紀(jì)》雜志社社長兼總編李久慈出任克緹的顧問，接手李寬的事務(wù)。2011年，克緹直銷事業(yè)新總經(jīng)理資深職業(yè)經(jīng)理人冉永夫任職。2013年冉永夫離職，2014年伊始，知名職業(yè)經(jīng)理人胡笑勃加入克緹。2015年9月，胡笑勃離開，12月張旭輝上任，僅僅9個月現(xiàn)今又離職。

頻繁變帥，擾亂了軍心，使經(jīng)銷商看不清公司的方向，也抓不住公司的政策。從歷任職業(yè)經(jīng)理人看，都是屬于行業(yè)內(nèi)直銷經(jīng)驗豐富的職業(yè)經(jīng)理人，但克緹這頻繁更換直銷負(fù)責(zé)人也導(dǎo)致克緹的直銷事業(yè)未能走上穩(wěn)定、踏實、保持平穩(wěn)增長的直銷正途。

克緹業(yè)績短期暴增背后市場亂象 媒體頻頻曝光

據(jù)行業(yè)內(nèi)媒體2015直銷業(yè)績統(tǒng)計中顯示，克緹在2015年的業(yè)績是40億，增長率高達(dá)525%，而在幾年前，克緹直銷版塊的業(yè)績是2億。如此高增長率的背后是怎么樣的呢？

今年年初開始，行業(yè)媒體報道《克緹：變了味的直銷是在玩火自焚？》、《今日頭條丨惹怒孟非楊瀾，克緹又?jǐn)偵鲜聝毫?hellip;…》的文章，針對克緹涉嫌違規(guī)直銷、炒作制度、以拉人頭的方式?jīng)_業(yè)績等問題進(jìn)行了揭露。

不久，克緹（中國）因?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量給消費(fèi)者造成嚴(yán)重傷害事件不負(fù)責(zé)做法和未能制定良好的管理市場的策略，放任市場亂象，損害名人的公眾形象，受到各大主流媒體及行業(yè)媒體的多次監(jiān)督曝光：

《【曝光】克緹消費(fèi)者退貨背后的“尷尬” 維權(quán)為何如此艱難？》、

《克緹產(chǎn)品質(zhì)量陷爭議》、

《克緹產(chǎn)品質(zhì)量陷爭議：面膜使用過敏 計酬方式或涉?zhèn)麂N》、

《克緹產(chǎn)品質(zhì)量陷爭議 計酬方式或涉?zhèn)麂N》

《今日頭條｜消費(fèi)者含淚控訴克緹N宗罪，玩火的克緹還能繼續(xù)淡定么？》

《【曝光】克緹直銷危機(jī)背后：“心病”還需心藥醫(yī)》

……

但克緹（中國）卻未對報道中反映的問題做出積極的解決機(jī)制，只是在官網(wǎng)發(fā)布市場亂象是經(jīng)銷商行為，跟公司無關(guān)的聲明。

只要出事矛頭就直指經(jīng)銷商

關(guān)于孟非楊瀾怒斥直銷企業(yè)克緹(中國)日用品有限公司(以下簡稱克緹)編造謠言稱其以加入克緹的事件引起了輿論的廣泛關(guān)注�？司煿倬W(wǎng)發(fā)布聲明稱這些不實言論只是產(chǎn)品代理商的個人行為。而此前，業(yè)內(nèi)傳出克緹拉人頭發(fā)展下線的負(fù)面，克緹同樣在不久之后發(fā)表了聲明，將責(zé)任推給“極個別營銷人員”。由此可見，只要一出負(fù)面新聞，克緹就將屎盆子扣在經(jīng)銷商頭上，而克緹則獲得了幾倍的業(yè)績增長�？司熯@樣的做法可謂是兔死狗烹。

無視法規(guī)亂象嚴(yán)重 多地市場被查

據(jù)辦案人士透露，今年年初，克緹宜昌市場被查，隨后，荊州又有人舉報克緹違背市場原則、采用過度的激勵機(jī)制，涉嫌傳銷。在湖北，工商局聯(lián)合經(jīng)偵部門，凍結(jié)克緹公司賬戶，據(jù)了解，凍結(jié)資金超過8000萬。

安徽因市場行為過于激進(jìn)，被舉報到省工商局。省局立即下達(dá)命令到市局，4個市局聯(lián)合對克緹的安徽市場進(jìn)行了查處。案件尚在進(jìn)一步查處中。

據(jù)相關(guān)人士透露，今年5月，克緹廣東分公司涉嫌傳銷，工商在廣東分公司繳獲大量POS刷卡機(jī)和一大箱市場資料。案件尚在進(jìn)一步查處中。

各地爆涌退貨潮 大量經(jīng)銷商聚集總部維權(quán)

維權(quán)經(jīng)銷商聚集在克緹總部

安徽分公司門口被經(jīng)銷商拉橫幅

據(jù)接到市場方面的聲音，全國各地都出現(xiàn)經(jīng)銷商到克緹分公司及總部拉橫幅，涂鴉討伐的現(xiàn)象。各處涂著“克緹還我血汗錢、克緹騙子”的字眼，血紅的字體觸目驚心。身穿印有“克緹還我血汗錢”夾克的人聚集在克緹的各地的分公司向公司討公道。各地經(jīng)銷商反克緹公司的現(xiàn)象嚴(yán)重。

舉辦媒體見面會 走過場不辦事

針對上述的負(fù)面纏身，克緹（中國）在今年三月底召開了行業(yè)媒體見面會。但據(jù)參加的大多數(shù)媒體表示，感覺自己被“利用”被“公關(guān)”了。在此次見面會上，董事長沒有出現(xiàn)，負(fù)責(zé)直銷版塊的張旭輝總經(jīng)理也沒有出現(xiàn)，只有公司的一個副總露面。在見面會上，針對媒體朋友們提出的各種問題，克緹公司的態(tài)度是良好的，有媒體人稱，“我們不看廣告，只看療效”。但從結(jié)果來看，克緹在會后并沒有采取有效解決措施。對于去年直銷行業(yè)網(wǎng)曝光的消費(fèi)者退貨問題，克緹公司至今也沒有很好的解決，卻在對《中國經(jīng)營報》記者采訪時答道退貨問題已解決。

誰又會是下個克緹寄予“力攬狂瀾”期望的人？

張旭輝在去年12月任職，時值克緹的“風(fēng)口浪尖”，克緹公司對其的期望不言而喻。然而，張旭輝在任職僅9個月后就離職，其在職這段時間克緹的問題不僅僅沒有解決，還呈現(xiàn)爆發(fā)的趨勢。這不免讓人打起問號，克緹公司今天處于這樣的境地，是公司的問題還是職業(yè)經(jīng)理人的管理能力問題？這些都不得而知，張旭輝過后，誰又會是下一個“接盤俠”呢？克緹又是否能走出混亂危機(jī)呢？直銷行業(yè)網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注事件發(fā)展。