【中國質(zhì)量萬里行12月5日訊】近日《天津日?qǐng)?bào)》報(bào)道了題為《婕斯被曝涉嫌微信傳銷 宣稱“白藜蘆醇”有奇效》的新聞，揭開了美商婕斯進(jìn)入中國以來，產(chǎn)品嚴(yán)重虛假宣傳、產(chǎn)品三無包裝全英文、渠道單一疑似傳銷等，那么婕斯是何方神圣呢?為什么說自己的模式是直銷而不是傳銷呢?
產(chǎn)品虛假宣傳忽悠消費(fèi)者
據(jù)腰傷臥床在家的王先生反映，在他養(yǎng)傷期間，朋友介紹了一種名為白藜蘆醇的口服液，據(jù)說藥效很神奇，能提高傷口愈合性，對(duì)高血壓、糖尿病等都有好處，還能增強(qiáng)免疫能力。因?yàn)榕笥淹扑]，王先生抹不開面子買了幾盒：“這一小袋飲品就得十好幾塊，按照一天口服一至兩袋，一盒就好幾百。”試嘗了幾袋后，覺得就是甜水。
天津日?qǐng)?bào)記者在微信平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，這種名為沛泉菁華白藜蘆醇果汁的產(chǎn)品被宣稱為可以治療31種疾病，對(duì)癌癥、糖尿病、冠心病、肝硬化甚至不孕不育均有“奇效”。但記者查閱相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，目前世界上對(duì)白藜蘆醇的功效并未有明確結(jié)論。
不僅產(chǎn)品夸夸其談，更讓王先生疑惑的是：“每天口服幾袋，餐前喝還是餐后喝啊，服用前后有沒有忌口的?”朋友也沒給自己解釋清楚，就說沒事的時(shí)候喝一袋就行。“這包裝上一個(gè)中文字都沒有，也沒有生產(chǎn)廠家的地址電話，想問都沒地方問，吃了幾次就不敢再吃了。”記者查看該產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，無論是外包裝紙盒還是產(chǎn)品的塑料分包上，全部是英文字樣，沒有任何中文說明，也沒有任何標(biāo)明飲品的成分配比的相關(guān)數(shù)據(jù)，產(chǎn)品也沒有飲用說明書。記者也沒有找到生產(chǎn)或代理廠家的名稱、地址和生產(chǎn)、限用日期。
而針對(duì)婕斯產(chǎn)品虛假宣傳問題，早在今年3月以來，新華網(wǎng)和中國經(jīng)營報(bào)先后以《“諾獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)”創(chuàng)造的微商“神品”背后是什么?——“婕斯產(chǎn)品”調(diào)查》、《白藜蘆醇功效遭神化 婕斯疑在華傳銷》為題，深刻揭露了婕斯在中國實(shí)屬虛假宣傳“慣犯”。
渠道單一 分配制度符合傳銷定義
早在今年三月份，新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，婕斯公司創(chuàng)建以來呈現(xiàn)出“滾雪球”式發(fā)展。2010年該公司全球銷售額僅為3000萬美元，2015年則達(dá)到10億美元，幾乎每年翻一番。同時(shí)，全球會(huì)員數(shù)量也在急劇增長，僅2014年就有36萬人加入，而在其最新的宣傳片中號(hào)稱現(xiàn)在“每分鐘就有3個(gè)人加入婕斯”。記者發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品除了以微商的形式進(jìn)行宣傳推廣外，還為其會(huì)員制定了“財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”。根據(jù)該計(jì)劃，會(huì)員分為15個(gè)等級(jí)，從第4等級(jí)開始參與獎(jiǎng)勵(lì)分配，高等級(jí)會(huì)員可從等級(jí)低會(huì)員的產(chǎn)品消費(fèi)中分得利潤，最高的皇冠鉆石級(jí)可以拿到100萬美元。
想要拿到這些獎(jiǎng)勵(lì)，首先要購買入會(huì)套餐并成為其會(huì)員。套餐的價(jià)格最低324.9美元，最高達(dá)3275.95美元。一位自稱王姐的銷售人員介紹，不同的套餐可以獲得不同的身份，購買最高金額的套餐可以直接成為藍(lán)寶石會(huì)員，“藍(lán)寶石會(huì)員的月收入不低于1萬元”。然而，成為“藍(lán)寶石會(huì)員”并非一勞永逸，要想保住這個(gè)身份，還需要發(fā)展新的會(huì)員加入。銷售人員表示，婕斯的這種運(yùn)營模式是一種新型的直銷。隨后，記者在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中查詢直銷企業(yè)名單，未發(fā)現(xiàn)婕斯公司。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌表示，企業(yè)如沒有直銷執(zhí)照進(jìn)行直銷或變相直銷，要取締和處罰。中國民間反傳銷協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人李旭也表示，從婕斯公司的產(chǎn)品宣傳、組織架構(gòu)以及分配制度來看，符合傳銷的定義。
而此次，天津日?qǐng)?bào)記者發(fā)現(xiàn)，婕斯銷售的產(chǎn)品除了以微商的形式進(jìn)行宣傳推廣外，還為其會(huì)員制定了“財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”。根據(jù)該計(jì)劃，會(huì)員分為15個(gè)等級(jí)，從第4等級(jí)開始參與獎(jiǎng)勵(lì)分配，高等級(jí)會(huì)員可從低等級(jí)會(huì)員的產(chǎn)品消費(fèi)中分得利潤，最高的皇冠鉆石級(jí)可以拿到100萬美元。一位自稱王姐的銷售人員表示，婕斯的這種運(yùn)營模式是一種新型的直銷。
根據(jù)我國發(fā)布的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》，對(duì)于直銷和傳銷有明確界定：直銷不得以繳納費(fèi)用或者購買商品作為成為直銷員的條件，直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算，同時(shí)直銷企業(yè)應(yīng)由國務(wù)院商務(wù)主管部門頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證;而以繳納費(fèi)用或購買商品取得加入資格、要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入形成上下線關(guān)系、以下線銷售業(yè)績給付上線報(bào)酬的，均屬于傳銷。而在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中查詢直銷企業(yè)名單，未發(fā)現(xiàn)婕斯公司。
深挖婕斯市場亂象背后12大罪狀
據(jù)相關(guān)資料顯示，美國婕斯創(chuàng)辦于2009年，近年來發(fā)展十分迅速，數(shù)據(jù)顯示該公司2015年銷售額達(dá)到了10億美元。這家公司目前已悄然踏上了中國市場，于2015年在上海注冊(cè)了分公司，準(zhǔn)備申請(qǐng)直銷牌照打入中國市場，但由于市場運(yùn)作的頻頻失利，屢屢陷入輿論的風(fēng)口浪尖上。
有數(shù)據(jù)顯示2015年，婕斯突破10億美元大關(guān)，并進(jìn)入全球直銷企業(yè)100強(qiáng)第18位。而最新的消息顯示，婕斯目前數(shù)年來的累計(jì)收入已經(jīng)突破30億美元。短短數(shù)年時(shí)間，婕斯超越許多老牌直銷企業(yè)，躋身全球直銷行業(yè)前列，在直銷行業(yè)中名聲大噪。但實(shí)際并非看上去那么光彩。
根據(jù)一家位于美國的專門披露虛假廣告的非盈利組織Truth in Advertising，Inc.(以下簡稱TINA)對(duì)婕斯進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并羅列了婕斯的12大罪狀：
1、產(chǎn)品夸大宣傳
婕斯經(jīng)銷商宣稱其產(chǎn)品具有治療、治愈、緩解癥狀或預(yù)防疾病等功效是不被法律所允許的。TINA目前搜集了100多份婕斯經(jīng)銷商夸大宣傳的案例。
2、令人難以置信的收入聲明
根據(jù)婕斯經(jīng)銷商提供的說法，婕斯擁有6大收入流，每周可賺取26250美元，鉆石經(jīng)銷商平均每年擁有超過100萬美元的收入。但令人困惑的是，在TINA向婕斯發(fā)出問題警告之后，婕斯發(fā)布了一份公開聲明，稱50%的經(jīng)銷商每月收入不到50美元。
TINA在其網(wǎng)站上貼出的令人困惑的婕斯經(jīng)銷商收入
3、可疑的產(chǎn)品使用前后對(duì)比照
婕斯經(jīng)銷商在宣傳推廣時(shí)，會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品使用前后對(duì)比照，用以表現(xiàn)消費(fèi)者在使用婕斯產(chǎn)品后產(chǎn)生的驚人效果。有意思的是，一些照片也可以在醫(yī)療保健網(wǎng)站上找到。有些或許是由整形外科醫(yī)生提供。
4、創(chuàng)始人的涉?zhèn)魇?/strong>
據(jù)法庭文件顯示，婕斯創(chuàng)始人蘭迪·雷在1984年至1985年間，至少牽扯五次法律判決，涉及80萬美元。1986年，其個(gè)人破產(chǎn)。
除了婕斯，蘭迪·雷還與許多其它實(shí)體相關(guān)聯(lián)，包括但不限于Fuel Freedom International, LLC(燃料自由國際，以下簡稱FFI)。FFI是一家多層次直銷公司。2009年2月，蘭迪·雷作為該公司的CEO，和共同所有人一起在佛羅里達(dá)州總檢察長辦公室簽署了一份協(xié)議并支付了10萬美元。根據(jù)協(xié)議，F(xiàn)FI和蘭迪·雷被禁止發(fā)布虛假和有誤導(dǎo)性的廣告，開展連鎖銷售及金字塔計(jì)劃。
5、消費(fèi)者投訴
目前為止，近50項(xiàng)關(guān)于婕斯的投訴投向佛羅里達(dá)AG辦公室及美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)。其中絕大多數(shù)投訴涉及退款問題，并聲稱婕斯是金字塔騙局。
6、“拉人頭”的業(yè)務(wù)策略
婕斯頂級(jí)經(jīng)銷商Kim Hui，年收入超過600萬美元。她是怎么做到的呢?Kim Hui表示重在“拉人頭”。正如她在一個(gè)視頻中所說的那樣“所以，我們要做的第一件事就是發(fā)展下線。那么我們要發(fā)展什么樣的人呢?我們要招募企業(yè)家......我們做的第二件事情就是教別人如何發(fā)展下線。然后，我們做的第三件事情是教別人如何去教別人。這是一件重復(fù)的事情。”
正如FTC對(duì)金字塔案例的解釋：“參與者通過發(fā)展他人而獲得利潤，而其它參與者本身對(duì)發(fā)展下線感興趣而不是銷售產(chǎn)品”。
7、訴訟、訴訟、訴訟
根據(jù)TINA的統(tǒng)計(jì)，婕斯自成立以來，至少牽扯14起法律訴訟。其中6起為原告身份，8起為被告身份。雖然婕斯?fàn)砍兜拇蟛糠职讣呀?jīng)達(dá)成和解，但在兩起訴訟中，它仍是被告。一位前婕斯經(jīng)銷商聲稱，他被該公司非法解雇。另一個(gè)案件中，原告指控被告說服了Richard先生，支付他超過700萬美元的莫名的癌癥治療費(fèi)是毫無意義的。
8、混亂的傭金計(jì)劃
成為婕斯的經(jīng)銷商不僅復(fù)雜而且花費(fèi)高。TINA稱，首先，在加盟婕斯之前，必須簽訂至少四個(gè)不同的法律合同：經(jīng)銷商協(xié)議條款、婕斯全球規(guī)程、婕斯獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以及婕斯電子記錄同意書。這四分合同總共60頁，經(jīng)銷商受其約束，難以跳槽到另一家多層次直銷公司。
新加盟者加盟婕斯必須購買一套49.95美元的產(chǎn)品。接下來，他們會(huì)被鼓勵(lì)購買一份價(jià)格從200美元到1800美元不等的產(chǎn)品套餐。毫無意外的是，很多經(jīng)銷商在鼓吹之下，都會(huì)購買1800美元的產(chǎn)品套餐以獲取加盟資格。另外，新加入者每月至少需要購買100美元的產(chǎn)品，來保留其獲得傭金的資格。
9、產(chǎn)品可改變遺傳和基因?
婕斯的醫(yī)療咨詢委員會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品做了一些非常大膽的陳述。具體說來，董事會(huì)的四位醫(yī)生都聲稱，婕斯的一些產(chǎn)品可直接改變?nèi)祟惢蚝图?xì)胞。
10、混亂的產(chǎn)品價(jià)
以公司建議的零售價(jià)來看，婕斯的產(chǎn)品價(jià)格可謂是十分昂貴。用量一個(gè)月的產(chǎn)品價(jià)格從45美元到300美元不等。幸運(yùn)的是，婕斯經(jīng)銷商能夠以批發(fā)價(jià)拿到產(chǎn)品，通過銷售獲得零售傭金。但是，人們也可以在亞馬遜上購買到婕斯的低價(jià)產(chǎn)品。這給在零售店銷售產(chǎn)品帶來一定沖擊。但許多婕斯經(jīng)銷商都有囤貨，并且他們并不介意以成本價(jià)將它們賣掉，以收回成本。因?yàn)槎谪浿�，他們可以從婕斯獲得高額的傭金回報(bào)。這也是他們把產(chǎn)品低價(jià)賣給網(wǎng)店來快速消化庫存的原因。
11、過去神秘的慈善金額
2012年，婕斯創(chuàng)始人成立了一個(gè)名為 Jeunesse Kids Foundation (JKF)(婕斯守護(hù)兒童關(guān)懷計(jì)劃)。該計(jì)劃在婕斯全球官網(wǎng)上推廣，并鼓勵(lì)經(jīng)銷商捐款給該項(xiàng)計(jì)劃。目前，JKF所有的捐款都是捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)Free The Children。直到2014年，JKF將其所有資金提供給另一個(gè)慈善機(jī)構(gòu)Global Village Champions Foundations。其創(chuàng)始人有著豐富的過去。一個(gè)令我們迷惑的事情是，根據(jù)JKF2013年提供的一項(xiàng)報(bào)稅表顯示，它給Global Village Champions Foundations的一年補(bǔ)助金有926,585美元。然而，Global Village Champions Foundations 2013年的報(bào)稅表表明，2013年其收到的捐款總額為836,585美元。
12、集體訴訟
TINA通過電話和電子郵件，試圖與Ray取得聯(lián)系，但未收到對(duì)方的回饋。7月，婕斯遭遇一起集體訴訟案，被指控涉嫌金字塔詐騙。婕斯三名高管和三名頂級(jí)經(jīng)銷商，包括100名婕斯經(jīng)銷商向亞利桑那州聯(lián)邦法院提交訴訟。他們要求婕斯給予至少2.5億美元的賠償。目前，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)正對(duì)婕斯就此事展開調(diào)查。
目前，TINA對(duì)婕斯的調(diào)查還在繼續(xù)。無論如何，婕斯目前所面臨的這些問題，的確將給其未來的發(fā)展帶來很多不確定性因素。
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