康寶萊(中國(guó))保健品有限公司是康寶萊國(guó)際公司在華設(shè)立的外商獨(dú)資企業(yè)，投資總額為3750萬(wàn)美元(約3億元人民幣)，生產(chǎn)、銷售營(yíng)養(yǎng)保健品和個(gè)人護(hù)理用品等30余款產(chǎn)品。位于江蘇蘇州的工廠占地1.7萬(wàn)平米，是美國(guó)總部以外的生產(chǎn)基地。2010年10月，公司投資1000萬(wàn)美元在湖南長(zhǎng)沙設(shè)立全球性的原料采購(gòu)基地，后又追加投資500萬(wàn)美元，設(shè)立全球質(zhì)量卓越中心及檢測(cè)中心。2012年12月，康寶萊長(zhǎng)沙原料基地正式投產(chǎn)使用，真正實(shí)現(xiàn)“從種子到餐桌”全程可控質(zhì)量體系。

　　康寶萊(中國(guó))保健品有限公司于2007年3月獲得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)直銷經(jīng)營(yíng)許可證》(商資批【2007】308號(hào)),獲準(zhǔn)在江蘇省開(kāi)展直銷經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。截至目前，公司已獲準(zhǔn)在江蘇省、貴州省、浙江省、山東省、陜西省、福建省、四川省、湖北省、廣東省、北京市、遼寧省、吉林省、重慶市、河南省、江西省、上海市、天津市、山西省、河北省、安徽省、黑龍江省、湖南省、海南省和廣西壯族自治區(qū)、云南省、甘肅省、寧夏回族自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)等28個(gè)省/市/自治區(qū)開(kāi)展直銷經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，公司已在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市開(kāi)設(shè)64家店鋪。

　　依法誠(chéng)信，守規(guī)經(jīng)營(yíng)是康寶萊長(zhǎng)期堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念，為此公司筑牢監(jiān)管“七個(gè)關(guān)口”對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行全程把控，全面保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　1.嚴(yán)把入口關(guān)，認(rèn)真核實(shí)申請(qǐng)者身份：除兩個(gè)條例不允許加入的七類人群外，公司為杜絕在校學(xué)生申請(qǐng)加入，將直銷員的申請(qǐng)年齡從18歲提至22周歲。

　　2.嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，認(rèn)真落實(shí)法規(guī)培訓(xùn)：公司制作了《康寶萊法規(guī)教育》宣傳影片，將法規(guī)教育規(guī)范化、長(zhǎng)期化，在所有會(huì)前播放。

　　3.嚴(yán)把計(jì)酬關(guān)，依規(guī)及時(shí)直接發(fā)放報(bào)酬：所有直銷員由公司直接培訓(xùn)考核，直接簽約，直接管理，直接計(jì)算發(fā)放報(bào)酬。

　　4.嚴(yán)把披露關(guān)，按時(shí)按規(guī)公布經(jīng)營(yíng)信息：公司每月定期向商務(wù)部、工商總局報(bào)備企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息，包括直銷員明細(xì)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)等。

　　5.嚴(yán)把退貨關(guān)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益：公司建立了完備的退換貨制度，維護(hù)直銷員和消費(fèi)者的合法權(quán)益。截至目前，我司退貨率遠(yuǎn)低于萬(wàn)分之一。

　　6.嚴(yán)把網(wǎng)點(diǎn)關(guān)，完善網(wǎng)點(diǎn)管理制度：公司統(tǒng)一制作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范手冊(cè)，并以臺(tái)帳的形式標(biāo)明具體內(nèi)容。

　　7.嚴(yán)把規(guī)范關(guān)，成立專門規(guī)范部門：公司成立行銷規(guī)范部，推出六級(jí)處罰制度，規(guī)范直銷員經(jīng)營(yíng)行為;雇用第三方公司暗訪市場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中不規(guī)范行為及時(shí)處理;公布熱線電話接受消費(fèi)者監(jiān)督舉報(bào)，并定期電話回訪顧客。

　　作為誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)主體，康寶萊延續(xù)多年的傳統(tǒng)，在每年的3.15活動(dòng)中都積極配合主管機(jī)關(guān)的監(jiān)管活動(dòng)，僅2016年公司就在長(zhǎng)春、太原、銀川、新疆、天津、蘇州、杭州、嘉興、金華、濟(jì)南、青島、淄博、南昌、重慶、成都、廣州、南寧、�？诘�18個(gè)省市開(kāi)展各種形式的消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)。公司通過(guò)設(shè)立展臺(tái)，向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放宣傳單，宣傳日常消費(fèi)中的誤區(qū)，提醒消費(fèi)者合理消費(fèi)。同時(shí)積極參與到誠(chéng)信宣誓活動(dòng)中，向公眾表達(dá)康寶萊依法誠(chéng)信，守規(guī)經(jīng)營(yíng)的決心�？祵毴R也愿意接受主管機(jī)關(guān)和消費(fèi)者的監(jiān)督，在監(jiān)督和自律下，康寶萊愿為凈化直銷市場(chǎng)，打造公平的市場(chǎng)環(huán)境而努力�？祵毴R長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的努力也獲得了主管機(jī)關(guān)的肯定，多次榮獲“消費(fèi)者滿意單位”“誠(chéng)信單位”等殊榮。