從2015年12月份到至今，微商出現(xiàn)了兩波的變革大潮，第一波以微商品牌進(jìn)行大洗牌(建立行業(yè)寡頭)，第二波傳統(tǒng)大品牌進(jìn)軍微商(擁抱移動(dòng)電商)，不得不說現(xiàn)在微商已經(jīng)走到了一個(gè)行業(yè)臨界點(diǎn)，整體業(yè)績(jī)都走下滑的路線，以創(chuàng)業(yè)為號(hào)召，圈人為目的，培訓(xùn)為手段，招代理為商業(yè)模式(殺熟經(jīng)濟(jì))變成了全社會(huì)公知。如今，微商面臨內(nèi)憂外患又該如何應(yīng)對(duì)呢?

　　內(nèi)憂

　　模式與質(zhì)量問題層出不窮

　　微商的“瘋狂”成長(zhǎng)，其中不乏存在各種問題，除了常見的產(chǎn)品質(zhì)量問題，“生意火爆”也可能是假象，交易記錄、轉(zhuǎn)賬記錄都可以通過“微信對(duì)話生成器”“支付寶轉(zhuǎn)賬截圖器”等軟件隨意制作出來。微商在朋友圈的這類刷屏式宣傳，大多數(shù)是“造假”的方式來描寫產(chǎn)品功效，對(duì)其產(chǎn)品的功能進(jìn)行夸大似得宣傳。

　　近期微商不斷爆出其信譽(yù)度大跌事件，微商朋友圈購買產(chǎn)品付完定金就被“拉黑”、800元買了個(gè)空盒子、微商發(fā)錯(cuò)貨遲遲不退、“假一賠十”卻賣假貨、微商賣假藥暴富等新聞一個(gè)接著一個(gè)的出現(xiàn)，大大的影響微商的信譽(yù)度，部分買家表示不敢相信其承諾的事情，對(duì)其產(chǎn)品更表示擔(dān)憂。微商如此做法，讓人怎能輕易相信其可靠性呢?

　　與此同時(shí)，長(zhǎng)期以來微商給人留下“不具備‘經(jīng)營(yíng)者’資格”的印象，熟人之間出于信任產(chǎn)生的購物行為，一旦產(chǎn)生糾紛，就容易讓人陷入溯源無根、維權(quán)無門的尷尬境地。團(tuán)隊(duì)管理一直以來是微商的難題，遇到最大的兩個(gè)問題就是“流失率高”、“存活率低”，很多微商之前沒有帶過團(tuán)隊(duì)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，以至于出現(xiàn)了很多問題。其實(shí)很多微商團(tuán)隊(duì)最終都是毀在管理失控、團(tuán)隊(duì)積極性不高，配合度不默契等。

　　有資深人士指出，實(shí)際上，一些微商模式與傳銷有類似之處，如先要繳納會(huì)費(fèi)或購買商品成為會(huì)員，需要發(fā)展下級(jí)會(huì)員等。與傳銷不同的是，“微商”巧妙地規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，基本都是打擦邊球，游走于法律的灰色地帶。

　　外患

　　媒體輿論劍指微商涉嫌傳銷

　　微商的繁榮主要得益于微信的發(fā)展降低了各種營(yíng)銷成本，使得社交電商成為一種可能。越來越多的人相信，朋友圈做生意就是最廉價(jià)的致富路徑。 然而，迅速躥升的繁榮背后，有著難以掩蓋的弊病。“血統(tǒng)造假、成分造假、暴利驚人”，這是央視通過實(shí)地暗訪首次將微商面膜生產(chǎn)的調(diào)查結(jié)果以視頻的形式公之于眾。一時(shí)間輿論嘩然，業(yè)界唏噓聲一片�？梢哉f央視曝光是微商發(fā)展以來面臨的最大一次信任危機(jī)。

　　這還未完，時(shí)隔一個(gè)月后央視再次對(duì)微商涉嫌傳銷進(jìn)行猛烈開火。不管央視定義的“微商傳銷”是否正確，但至少給目前的化妝品微商潑了一瓢冷水。 除了面臨輿論壓力，個(gè)體微商還面臨著來自于多家大型電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這方面首當(dāng)其沖的是海外代購型微商。今年以來，京東和天貓不斷在海外拓展，海淘業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，讓一些代購型微商的經(jīng)營(yíng)者覺得生意前景一片暗淡。

　　如果說輿論壓力針對(duì)的是那些不法微商，大型電商的外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)代購群體形成壓力，那么微信自身“正規(guī)軍”的籌建，則對(duì)個(gè)體微商生存空間形成了全面擠壓。去年，京東接入微信，隨后京東微信購物對(duì)京東所有自營(yíng)和POP(平臺(tái)開放計(jì)劃)商家開放。而拍拍微店上線，則收編了不少朋友圈個(gè)體微商，形成“正規(guī)軍”。

　　曾獲得某知名微商品牌代理授權(quán)的毛女士已經(jīng)停止更新朋友圈了。她無奈地說，原來在朋友圈賣面膜的微商模式已經(jīng)不可持續(xù)，不少朋友已經(jīng)把她屏蔽，甚至私聊都擔(dān)心她會(huì)推銷面膜。“就算我發(fā)一些皮膚護(hù)理知識(shí)或心靈雞湯也沒人回復(fù)，招不到代理、賣不出產(chǎn)品，庫存的面膜只能送人。”

　　重塑品牌

　　誠信經(jīng)營(yíng)是微商崛起的不二法則

　　微商經(jīng)過5年發(fā)展后的今年是關(guān)鍵之年，也是轉(zhuǎn)型之年，因?yàn)榫�上的流量即將枯竭，而線下可以無限推廣造勢(shì)、吸粉、引流 ，只有線下線上流量結(jié)合發(fā)展才是未來趨勢(shì)。緊跟浪潮全渠道布局，微商、電商、線下三足鼎立。將觸角伸向線下實(shí)體，看起來是改變單一渠道的局限性，更好地融入消費(fèi)并滿足消費(fèi)者體驗(yàn)化的需求。事實(shí)上，這是在零售轉(zhuǎn)型浪潮中，微商逐步趨于規(guī)范和理性化發(fā)展的開端，只不過，微商品牌切入線下的模式還不是很明朗罷了。

　　2017年1月初，微商法律規(guī)范征求意見稿公布，標(biāo)志第一部微商行業(yè)法規(guī)即將誕生。與此同時(shí)，阿里巴巴、網(wǎng)易考拉等傳統(tǒng)電商企業(yè)競(jìng)相涉足微商，將電商領(lǐng)域成熟的線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)帶入微商領(lǐng)域;小米品牌企業(yè)也試水微商，構(gòu)建社會(huì)化分銷渠道。未來隨著更多電商、品牌的涉足，微商行業(yè)商品品質(zhì)將得到更好的保障，惡意刷屏的營(yíng)銷方式也將得到規(guī)范。基于熟人關(guān)系的商業(yè)變現(xiàn)將重新建立在“真實(shí)信任”的基礎(chǔ)上發(fā)展，微商行業(yè)將逐步走向規(guī)范化和品牌化，實(shí)現(xiàn)微商升級(jí)。

　　2017全國(guó)中小企業(yè)家活動(dòng)日暨中國(guó)誠信微商雙優(yōu)示范單位創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)議于4月22日在北京舉行。由中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)、深圳沸點(diǎn)天下網(wǎng)絡(luò)有限公司聯(lián)合主辦，旨在樹立微商誠信標(biāo)桿，聚焦“誠信”，持續(xù)發(fā)力，激發(fā)和釋放企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的誠信意識(shí)，創(chuàng)造良好的誠信發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)進(jìn)步。向全國(guó)微商從業(yè)者發(fā)布《微商誠信自律宣言》，號(hào)召全國(guó)微商從業(yè)者誠信經(jīng)營(yíng)從我做起。