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業(yè)界觀察:頻改獎金制度 永春堂直銷之路令人堪憂

2017-07-10 11:24:03    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

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  林征說,已經(jīng)過去的事情,他不想再提。彼時,他已經(jīng)離開永春堂總部一年多。

  李保勤說,她八輩子也不會再跟顏廷和合作了。此前,他們已經(jīng)合作過兩次,即使現(xiàn)在,他們與永春堂也還存在著“扯不斷,理還亂”的關(guān)系。

  戴三省說,他當(dāng)時來永春堂就是幫忙解決問題的。但在永春堂待了8個月后,戴三省回到了云尚。

  從2015年底開始,好不容易迎來直銷春天的永春堂開啟了不斷“折騰”的模式。高層人事變動頻繁,職業(yè)經(jīng)理人相繼走馬上任又很快離開;經(jīng)銷商相繼出走,就連部分老永春堂經(jīng)銷商也默默離開;新團隊不斷考察和加盟,多種獎金制度并存……

  從建立至今,永春堂似乎就一直在尋找一條適合公司發(fā)展的直銷路線。雖然中間也有過輝煌,但每次的結(jié)局都不盡如人意。這一次,接過公司直銷業(yè)務(wù)大旗的不再是永春堂外聘的職業(yè)經(jīng)理人,而是從永春堂成立起就在公司打拼的老人——丁緒忠。

  而對于丁緒忠來說,他也只是一個直銷困難時期的過渡人的角色。如今的永春堂在丁緒忠的帶領(lǐng)下,再一次處于這樣的“維穩(wěn)”局面當(dāng)中。

  永春堂掌門人顏廷和毫無疑問是中國直銷行業(yè)一個值得尊重的堅守者,但直銷之路只靠情懷是沒用的。2016年,在林征團隊撤出之后,顏廷和曾訂購本刊出品的20冊《直銷從業(yè)指南》,試圖讓管理團隊重新學(xué)習(xí)直銷,但市場又豈是一本書可以改變的。

  十年申牌路

  作為一家老牌企業(yè),永春堂自1999年成立以來,至今已經(jīng)發(fā)展了近20年,幾乎就沒有停止過對直銷市場的嘗試與探索。

  上個世紀(jì)90年代,國內(nèi)銀杏種植形成熱潮,山東省泗水縣擁有銀杏采葉園萬余畝,但僅僅停留在采賣銀杏葉上,農(nóng)民收入并沒有太大提高。為擺脫單純生產(chǎn)銀杏葉的狀況,走上深加工之路,1998年初,顏廷和帶領(lǐng)一些人以50萬元資金起步,創(chuàng)建了山東泗水永春堂銀杏制品有限公司,開始了創(chuàng)業(yè)之路。

  創(chuàng)業(yè)初期,由于企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施落后,產(chǎn)品單一,永春堂并沒有得到較大發(fā)展。2000年以后,永春堂與山東中醫(yī)藥大學(xué)等科研單位聯(lián)合,同時聘請張文高等國內(nèi)知名專家參與公司產(chǎn)品研發(fā),研制出新一代復(fù)方類銀杏養(yǎng)生茶、丹參銀杏茶。有知情人士透露,永春堂在那個時候似乎已經(jīng)開始嘗試走直銷之路了。

  2005年,《直銷管理條例》實施,標(biāo)志著中國直銷行業(yè)重新開放。永春堂和很多已經(jīng)在直銷路上試水多年的中國準(zhǔn)直銷企業(yè)一起成為最初的直銷牌照申請者,期盼著中國直銷的春天。

  據(jù)了解,2006年2月,永春堂成為我國第一批向商務(wù)部遞交申請直銷經(jīng)營許可證資料的企業(yè)之一。同年7月,永春堂將注冊資金增至11390萬元,并順利發(fā)布申牌聲明。

  在那個時候,直銷開放的春風(fēng)蓋過一切,大家都以迅速拿牌為第一要務(wù)。

  彼時也正是永春堂直銷發(fā)展的高峰期,蓬勃的市場在嚴(yán)格的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》要求下似乎危機四伏。為了首先拿牌,永春堂忍痛決定緊急轉(zhuǎn)型,根據(jù)《條例》相關(guān)要求規(guī)范市場并調(diào)整獎金制度,這些舉措直接讓經(jīng)銷商利益受到重大影響。有永春堂老經(jīng)銷商表示,當(dāng)時有中高層經(jīng)銷商的收入銳減到轉(zhuǎn)型前的二十分之一,最終引發(fā)轟動業(yè)界的“永春堂2號經(jīng)銷商國慶華帶領(lǐng)20萬人團隊集體出走”事件。雖然人數(shù)略有夸張,但永春堂確實因此遭受重大打擊。而這件事影響面越來越大,后來直接發(fā)展成為“涉?zhèn)?rdquo;事件,更是讓永春堂雪上加霜,其他骨干經(jīng)銷商也在多重壓力下選擇離開。永春堂直銷遭遇首次重?fù),最終導(dǎo)致拿牌的希望也被直接澆滅。

  此后的時間里,永春堂更換職業(yè)經(jīng)理人,調(diào)整市場發(fā)展策略,傾向于穩(wěn)定發(fā)展,成立“全球營銷中心”,宣布“進軍國際市場”,開發(fā)新項目……這一切都是沒能拿到直銷牌照情況下的無奈之舉。盡管形勢嚴(yán)峻,但永春堂直銷依然在做,主要剩下一些忠于產(chǎn)品的消費型經(jīng)銷商,這個公司基本上被行業(yè)所遺忘。

  2008年,永春堂更改名稱后,明確提出將加大直銷牌照的申請力度。

  2010年,永春堂第二次向商務(wù)部提交申牌申請。但是這一次因為資料不全,公司在申請開展直銷業(yè)務(wù)的區(qū)域也沒有獲得足夠支持,永春堂再次鎩羽而歸。

  經(jīng)過兩年的調(diào)整和發(fā)展,永春堂于2012年開始為第三次申請牌照做準(zhǔn)備。經(jīng)過一年的充分準(zhǔn)備,2013年,永春堂再次向商務(wù)部遞交了申牌資料。這一次,永春堂的申牌工作終于獲得了階段性進展——2014年7月9日,商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)正式公布永春堂的申牌聲明。

  在這期間,永春堂在產(chǎn)品線上的拓寬也獲得進展。2013年,永春堂引進國家高端人才李文保博士,助推永春堂元寶楓項目的發(fā)展,力圖實現(xiàn)元寶楓從基地種植、產(chǎn)品研發(fā)到市場營銷及資本運作等領(lǐng)域的突破。2014年,永春堂成立“濟寧市銀春元寶楓研究所”并實際運行,該研究所圍繞元寶楓基地種植栽培、環(huán)境綠化、元寶楓技術(shù)推廣和示范,為元寶楓系列產(chǎn)品研發(fā)提供技術(shù)支持,同時為社會提供元寶楓開發(fā)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。

  據(jù)知情人士透露,這個時候的顏廷和似乎想通了,并沒有將元寶楓項目再次押寶在直銷板塊,而是希望通過傳統(tǒng)模式的運作,最后實現(xiàn)元寶楓板塊的上市,進軍資本市場。

  2015年5月22日,永春堂的直銷牌照在商務(wù)部網(wǎng)站得到公示,永春堂成為第55家獲得直銷牌照的直銷企業(yè)。至此,永春堂近10年的申牌之旅終于獲得圓滿。

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  「永春堂的漫漫直銷路,就是一部很多中國直銷企業(yè)都有過的行業(yè)折騰史。而永春堂掌門人顏廷和毫無疑問是中國直銷行業(yè)一個值得尊重的堅持者,但直銷之路只靠情懷是沒用的!

  再迎直銷曙光

  永春堂的拿牌,跟后來成為永春堂直銷副董事長兼總裁的林征關(guān)系密切。李保勤、林征母子是中國直銷行業(yè)的老兵,李保勤曾經(jīng)在玫琳凱、尚赫、永春堂、綠谷和三生都創(chuàng)造過輝煌的業(yè)績,林征在母親的影響下,16歲就接觸直銷,并一路在永春堂、綠谷和三生創(chuàng)造“80后”的直銷傳奇。也正因為母親的名號過于響亮,林征一直試圖走出自己的直銷路,并希望別人不再以“李保勤的兒子”來定位他。

  在三生公司,雖然他們母子已經(jīng)做到了非常高的聘位,但是林征并沒有滿足,直至開始冒出一個野心勃勃的計劃——他想自己操盤直銷,乃至當(dāng)直銷企業(yè)老板。這個想法在他跟永春堂的再次接觸后有了眉目。

  2014年,林征聯(lián)合兩位和他差不多年紀(jì)的年輕人一起去和顏廷和談合作。據(jù)說,當(dāng)時他們的汽車后備箱里面是準(zhǔn)備好給永春堂繳納申牌保證金的2000萬元現(xiàn)金。在這樣的決心和誠意下,他們和永春堂的合作很快談妥。永春堂加速進入申請直銷牌照的實質(zhì)性階段。

  2015年初,永春堂直銷申牌聲明在商務(wù)部官方網(wǎng)站發(fā)布,說明申牌工作取得階段性成功。這時候,林征才將此事告訴母親李保勤。李保勤在驚訝之余,選擇無條件支持兒子。之后,他們正式離開三生,加盟永春堂。

  和林征一起合作的兩個小伙伴是陳煒和丁峰。其中陳煒是個投資型專家,他對慢吞吞地做直銷并沒有感覺,后來選擇了退出。丁峰本身是彭墩電商的操盤手之一,因為兩人鄉(xiāng)情匪淺,他選擇和林征一起征戰(zhàn)永春堂直銷。

  永春堂直銷再度開盤的時候,林征以總裁身份出現(xiàn),丁峰為執(zhí)行總裁,而李保勤擔(dān)任董事長特別顧問,并成為永春堂直銷原始系統(tǒng)至圣系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人,統(tǒng)管旗下幾大系統(tǒng)。

  據(jù)說,因為林征等人繳納的保證金,從而獲得了永春堂直銷板塊49%的股份,顏廷和仍然擁有51%的股份,占據(jù)控股地位。

  林征母子來到永春堂以后,開始著手打造升級永春堂的品牌形象。他們先是裝修企業(yè)辦公大樓,改善硬件設(shè)施,提升企業(yè)整體面貌;其次,改善永春堂展示大廳的設(shè)計,將企業(yè)文化與企業(yè)理念融入其中,通過科技、青春、自由的主題設(shè)計改善了永春堂的品牌形象。

  此外,在市場方面,除了永春堂原有的團隊,剩余的大部分團隊幾乎全部是由林征母子帶過來或者重新組建,其中包括鉆石女人團隊、林征母子原來在三生的團隊、湖北彭墩電商總經(jīng)理張將祖帶領(lǐng)的團隊等,永春堂由此共形成了六大市場體系團隊;同時,永春堂還成立了以董事長顏廷和為核心,總裁林征、集團總顧問李保勤、執(zhí)行總裁丁峰、營銷總經(jīng)理丁緒忠、教育培訓(xùn)中心副總裁牟玲育、客服營業(yè)中心副總裁何柏翔共同組成的核心領(lǐng)導(dǎo)團體。此時的永春堂隨時準(zhǔn)備在市場上掀起颶風(fēng)。

  2015年6月6日,永春堂舉行直銷業(yè)務(wù)啟動大會暨“互聯(lián)網(wǎng)+”直銷永微商模式戰(zhàn)略發(fā)布會。作為永春堂全新蛻變的總設(shè)計師,林征基于永春堂直銷市場起步晚的事實,正式在會議上提出“三見九新”的理念和“彎道超車”的發(fā)展目標(biāo)。

  同年12月12日,永春堂召開年會并正式啟動直銷市場,這一次會議,林征不僅重申“彎道超車”發(fā)展目標(biāo),還提出了永春堂的“一五規(guī)劃”,他將2016年-2020年永春堂的五年發(fā)展規(guī)劃定義為永春堂開局之年、互聯(lián)網(wǎng)裂變年、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展年、股份化改組年和全產(chǎn)業(yè)騰飛年,意在一步步全面推進發(fā)展,甚至提出在5年內(nèi)使永春堂劍指100億。

  同時,在這次大會上,四川烏蒙韻公司正式與永春堂簽約合作,共同成立佰儷國際體系,主要領(lǐng)導(dǎo)人有林征、丁峰、李保勤、朱小東、溫科、何柏翔、牟育玲6人,其中朱小東為原烏蒙韻總經(jīng)理,溫科原擔(dān)任烏蒙韻公司執(zhí)行總裁。據(jù)了解,佰儷國際旗下的主打產(chǎn)品為佰儷清丹,專注于女性生殖健康。

  從林征在永春堂的一系列動作不難看出,擁有十多年直銷經(jīng)歷的他敢想敢做,既有魄力,也有能力,還擁有強大的資源整合能力和商業(yè)運營技巧。他認(rèn)為,只要用業(yè)績說話,永春堂董事長顏廷和就可以退休拿錢或者去做其他的事,不用再操心直銷。

  然而事與愿違,即使林征幫助永春堂交了保證金,擁有了股份和權(quán)力,當(dāng)年的業(yè)績也證明他確實為永春堂帶來了驚喜,但事情的進展并未如他所想。在永春堂擁有絕對權(quán)力的顏廷和輕輕松松地將他“打回原形”。

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  「擁有十多年直銷經(jīng)歷的林征敢想敢做,既有魄力,也有能力,還擁有強大的資源整合能力和商業(yè)運營技巧。然而,永春堂的直銷進展并未如他所愿!

  高層人事變動

  2015年年會后不久,業(yè)內(nèi)傳出消息,林征突然和母親李保勤退出了永春堂領(lǐng)導(dǎo)層,并于2016年春節(jié)前回到徐州老家,主力發(fā)展永春堂佰儷國際的市場。

  一個月前,林征還海躊躇滿志,意氣風(fēng)發(fā),準(zhǔn)備在事業(yè)上一展宏圖,一個月后,卻在雙方合作僅半年時間的情況下黯然離開,這不得不令人疑惑。

  通過永春堂某系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人紀(jì)某,本刊記者了解到,林征母子的退出與公司的獎金制度有關(guān)。林征母子加盟永春堂后,要求永春堂經(jīng)銷商沿用他們的獎金制度(雙軌制),此舉遭到永春堂部分經(jīng)銷商的反對,并要求公司實行兩種制度,即老人老制度,新人新制度。公司方面聽從經(jīng)銷商建議,出面與林征母子交涉,但是雙方商量了三個月,依然沒有結(jié)果。于是,永春堂的部分老經(jīng)銷商選擇離開。這可能也是永春堂經(jīng)銷商流失嚴(yán)重的原因之一。

  L姓知情人則表示,林征母子的黯然退出與顏廷和的“小氣”有關(guān)。林征母子初到永春堂時,顏廷和承諾會對他們“放錢”、“放權(quán)”。由于公司團隊絕大部分由林征母子組建,不管是他們自己帶過來的團隊,還是來到永春堂以后發(fā)展起來的團隊,團隊經(jīng)銷商都更親近林征母子。有一個細(xì)節(jié),林征母子在公司大型會議上出場時,總能得到全體經(jīng)銷商起立鼓掌的熱情待遇,而顏廷和出場時,全場氣氛卻不如他們母子熱烈。為此,身為董事長的顏廷和認(rèn)為自己在永春堂的權(quán)威不如林征母子。

  再加上雙方在公司獎金制度上存在分歧,顏廷和想要調(diào)整獎金制度,提高產(chǎn)品價格,而林征母子則認(rèn)為提高價格不利于拓展市場,況且公司產(chǎn)品包裝不夠精致,貿(mào)然提高價格會影響市場發(fā)展。雙方分歧無法調(diào)和,顏廷和決定再請一位職業(yè)經(jīng)理人來解決問題。

  于是,顏廷和讓丁緒忠出面,以幫忙的名義,將戴三省從新科奇(云尚)請過來。然而,戴三省的到來,不僅沒能緩解雙方分歧,反而加速了林征母子的退出。據(jù)L姓知情人透露,戴三省在獎金制度的調(diào)整上以及市場的運營理念上,皆與林征母子有所不同;再加上林征母子氣憤于自己辛苦打拼的江山,卻讓他人坐享其成,心有不甘,一氣之下,他們帶領(lǐng)著自己的團隊在2016年春節(jié)前離開公司,回到徐州老家。

  林征母子雖然退出了公司領(lǐng)導(dǎo)層,卻并沒有徹底離開永春堂,一個重要原因很可能與當(dāng)初林征繳納的保證金有關(guān)。據(jù)了解,永春堂公司沒有一次性將2000萬元保證金返還給他們,而是承諾每個月返還一定的數(shù)額,不過這一說法現(xiàn)在還有待考證。

  目前,林征母子與永春堂唯一有交集的地方便是他們所帶領(lǐng)的佰儷國際體系。林征母子退出后,當(dāng)初由他們母子請過來的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人也相繼退出公司領(lǐng)導(dǎo)層,或者離開永春堂公司。如丁峰、何柏翔、牟育玲、溫科等人,林征母子回到徐州后,丁、何、牟三人也相繼退出或者離開。

  至于被顏廷和請到永春堂來幫忙的戴三省,有一件事讓本刊記者印象深刻。2016年12月,本刊邀約其來參加活動時,他表示“顏董不怎么喜歡管理層的人出差,我到這里幾個月了從來沒有出去過”,不知此言是托辭還是真相。不過很快,他也選擇了離開。

  本刊記者關(guān)于此事致電戴三省,向其了解原因時,他并沒有透露具體原因,只告訴記者,自己當(dāng)初到永春堂只是礙于情面,董事長顏廷和請他過去幫忙解決相關(guān)問題,因此他與永春堂只簽了一個短期合同,合同到期后自然就離開公司。而當(dāng)初與戴三省一起過去的職業(yè)經(jīng)理人牛超,也與戴三省一同離開公司,隨后前往春芝堂擔(dān)任副總裁。

  戴三省離開后,永春堂的直銷市場便由公司內(nèi)部的得力干將丁緒忠負(fù)責(zé)。據(jù)了解,丁緒忠是永春堂的創(chuàng)始人之一,一直跟隨永春堂董事長顏廷和。從公司拿牌以來,永春堂請來的職業(yè)經(jīng)理人相繼走馬上任,又相繼離開,直到丁緒忠正式負(fù)責(zé)直銷市場,永春堂的高層人事變動才暫時告一段落。

  制度不一

  眾所周知,高層人事的不斷變動勢必會波及市場的發(fā)展,本刊記者在與永春堂經(jīng)銷商接觸時發(fā)現(xiàn),由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷變動,公司的獎金制度以及市場策略也是朝令夕改,令經(jīng)銷商無所適從。

  離開永春堂的經(jīng)銷商李某娟表示,他們好不容易建立起來的市場構(gòu)架,常常會因為公司制度和策略的改變而蒙受損失。同時,公司產(chǎn)品價格的提高,影響經(jīng)銷商發(fā)展市場,也促使他們選擇離開。

  緣海系統(tǒng)經(jīng)銷商王某在微信上將永春堂2017年的產(chǎn)品價格表發(fā)給記者,與2016年永春堂的產(chǎn)品價格對比,本刊記者發(fā)現(xiàn),永春堂目前的產(chǎn)品價格有所下降,以化妝品為例,同一規(guī)格的產(chǎn)品,2017年的價格大概下降了10元至30元不等。

  雖然產(chǎn)品價格變動不大,但永春堂的獎金制度卻有多種。根據(jù)與不同系統(tǒng)經(jīng)銷商的接觸,本刊記者了解到,目前永春堂公司至少存在三種獎金制度,雖然三種制度都是雙軌制,但三者之間卻存在巨大差異。

  其中以2016年11月初加盟永春堂的緣海系統(tǒng)為代表,這些新對接團隊實行一種新的獎金制度。該制度最大的特點是既有動態(tài)收益也有靜態(tài)返利,同時在管理獎里面,經(jīng)銷商不僅可以拿相應(yīng)代數(shù)經(jīng)銷商的量獎收入,他們還有推薦人數(shù)的要求。緣海系統(tǒng)經(jīng)銷商王某告訴本刊記者,這項制度于2016年12月份由緣海系統(tǒng)設(shè)置并試用,由于試用過程中制度出現(xiàn)缺陷,2017年3月底,永春堂公司接手并修改該制度,目前的制度內(nèi)容便是公司修改以后由緣海系統(tǒng)統(tǒng)一使用。

  老永春堂經(jīng)銷商團隊以及永春堂2015年組建的原義和國際系統(tǒng)(現(xiàn)更名為永健系統(tǒng))的團隊目前正在使用經(jīng)過改良后的老永春堂制度。永健系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人李某向本刊記者透露,這項制度于2017年3月8日正式實施,以前沒有使用過,這是永春堂的新制度也是公司統(tǒng)一的制度。本刊記者將該制度與2016年10月份永春堂修改的制度進行比較發(fā)現(xiàn),這兩項制度的內(nèi)容大體一致,包括會員級別、保單金額以及獎項撥比等,只有個別細(xì)節(jié)之處有所改變。

  而第三種制度則是永春堂佰儷國際所使用的獎金制度,與前兩種制度相比,佰儷國際的制度特點是報單金額高,消費滿13500元才能成為會員;既有常見的推薦獎、管理獎等,也有零售獎和店鋪獎;同時,該獎金制度在獎銜進階和福利獎上要求較高,只有當(dāng)經(jīng)銷商所獲獎金的10%達到一定目標(biāo)時,才能晉升職級并獲得相應(yīng)獎勵。

  在了解永春堂公司發(fā)展現(xiàn)狀的過程中,本刊記者曾試圖致電永春堂董事長顏廷和以及永春堂直銷板塊操盤手丁緒忠,但他們二人都沒有正面回應(yīng)。不過,永春堂媒體對接人張宏在微信上告訴本刊記者,公司目前所有的精力都投放到市場穩(wěn)定與整合上,由于2016年公司高層的變動大大影響了市場發(fā)展,2017年永春堂公司的工作重點就是穩(wěn)定市場。

  從產(chǎn)品價格的調(diào)整到系統(tǒng)團隊的整合,或許永春堂目前正在尋找穩(wěn)定的發(fā)展策略以及新的市場增長點,那么在董事長顏廷和以及得力干將丁緒忠的帶領(lǐng)下,永春堂將會有哪些新的改觀,我們共同期待。(本文來源于:《知識雜志》)

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