網(wǎng)絡(luò)直播作為一種信息傳播載體,近兩年來不僅受到大眾的追捧,也改變著大眾的生活方式。經(jīng)過不斷的探索與創(chuàng)新,直播商業(yè)化的應(yīng)用逐漸走進(jìn)各個(gè)行業(yè)……
像化妝品牌美寶蓮?fù)ㄟ^一場(chǎng)“Angelababy直播秀”將明星代言與新品上市、電商銷售捆綁,實(shí)現(xiàn)邊看邊買。2小時(shí)的直播直接帶來了超過500萬人次的觀看,最終賣出10000支新品唇膏,轉(zhuǎn)化實(shí)際銷售額達(dá)到142萬人民幣;
雷軍的小米無人機(jī)線上發(fā)布會(huì)聯(lián)合二十余個(gè)熱門直播平臺(tái)同步直播3小時(shí),觀看總?cè)藬?shù)達(dá)到了1092萬,同時(shí)在線觀看人數(shù)最高達(dá)156萬,為其營(yíng)銷帶來巨大成效;
一個(gè)個(gè)成功的直播營(yíng)銷案例仿佛在告知世界:直播有其獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值,已成為營(yíng)銷傳播的獨(dú)門利器;而隨著互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代環(huán)境的到來,也讓安利、三生、金士力佳友、康美時(shí)代、羅麥等直銷企業(yè)不斷改變著品牌營(yíng)銷的模式,聚焦在了當(dāng)下最熱的營(yíng)銷平臺(tái)——直播。
對(duì)于直銷企業(yè)來說,直播有著更年輕化的用戶、更立體的視覺感官、更快的實(shí)時(shí)互動(dòng)和更鮮明的話題性等優(yōu)勢(shì),這些能為企業(yè)品牌帶來大量的流量紅利,成為帶動(dòng)業(yè)績(jī)和產(chǎn)品銷售的新切入口。
一、直銷企業(yè)直播營(yíng)銷忽如一夜春風(fēng)來
從去年起,直播幾乎已經(jīng)到了一種全民狀態(tài)。對(duì)于直銷企業(yè)而言,它也意味著一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)到來,企業(yè)同樣可以借助直播渠道獲得一個(gè)很好的傳播方式,不論對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)還是產(chǎn)品宣傳來說,越來越多的直銷企業(yè)都開始愿意通過借助網(wǎng)絡(luò)直播的方式來幫助企業(yè)做更好的宣傳。
1、三生:內(nèi)容豐富多彩的圈粉直播
通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和經(jīng)銷商交流,是三生2017年開始的新嘗試。從今年2月起,三生共計(jì)進(jìn)行了8次直播計(jì)劃,直播內(nèi)容不僅有三生董事長(zhǎng)黃金寶親自做豆瓣醬,和網(wǎng)友分享三生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),美女網(wǎng)紅展示如何通過三生“代餐”吃出美麗吃出健康等內(nèi)容,還走出直播間,帶領(lǐng)網(wǎng)友體驗(yàn)品質(zhì)生活、了解三生肽素乳生產(chǎn)工廠和走進(jìn)奉化鮚埼小學(xué)三生愛心教室。
每次直播,三生都保持和相當(dāng)可觀的關(guān)注熱度和瀏覽量,以第二次直播為例,截止直播結(jié)束,三生創(chuàng)造了累計(jì)直播觀看次數(shù)達(dá)171.6萬,在線觀看人數(shù)峰值達(dá)15.4萬,直播平臺(tái)一直播浙江頻道熱度第二的好成績(jī)。據(jù)道道輿情監(jiān)控室統(tǒng)計(jì),三生每次直播同時(shí)在線峰值都在10萬以上,八次直播總計(jì)觀看播放次數(shù)已超過1000萬。
2、康美:盛況空前的盛典直播
今年3月25日舉行的康美時(shí)代2016表彰盛典首次啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)直播,不僅康美自行準(zhǔn)備了直播設(shè)備,連新華網(wǎng)、普寧電視臺(tái)也在現(xiàn)場(chǎng)架起了機(jī)位。經(jīng)銷商和網(wǎng)友只要端坐家中,按照相關(guān)指引動(dòng)動(dòng)手指頭,就能實(shí)時(shí)觀看康美時(shí)代2016表彰盛典了。
3、金士力佳友:打造屬于自己的專屬直播
從今年起,金士力不斷拓展平臺(tái),為給伙伴展業(yè)提供便利,不僅搭建起金士力優(yōu)酷視頻共享平臺(tái),還在紅遍全球的直播領(lǐng)域里,為創(chuàng)客搭建了屬于自己的專屬平臺(tái)《金士TV》。
今年4月17日,金士TV迎來線上首播,讓伙伴們可以從直播身臨其境的探秘體驗(yàn)大健康環(huán)球筑夢(mèng)之旅泰國(guó)站;今年9月,金士TV又直播了《平衡九勢(shì)》到西安活動(dòng)。除此之外,金士TV還有“述說金品質(zhì)”和“專家話養(yǎng)生”兩檔專欄,以直播的方式介紹金士力佳友的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和相關(guān)養(yǎng)生知識(shí)。
4、羅麥:收獲健康的活力直播
今年7月24日~29日,羅麥科技舉辦的“與皇冠一起騎行”活動(dòng),邀請(qǐng)菁英匯伙伴與心中的領(lǐng)袖肩并肩,共騎行,感受榮耀時(shí)刻。本次史無前例大型互動(dòng)活動(dòng),羅麥特意在7月28日通過羅麥隨行APP,向全國(guó)羅麥家人全程直播騎行活動(dòng)盛況。
5、無限極:倡議規(guī)范經(jīng)營(yíng)的責(zé)任直播
今年6月16日,以“履行社會(huì)責(zé)任,共創(chuàng)和諧環(huán)境”為主題的“6▪16無限極規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”啟動(dòng)儀式在廣州無限極中心舉行。此次活動(dòng)無限極通過公司官方微信公眾號(hào)無限極業(yè)務(wù)導(dǎo)航、無限極微刊,無限極官網(wǎng),“無限極中國(guó)”官方微博等公司媒體平臺(tái)向全國(guó)30個(gè)城市的無限極服務(wù)中心、6000多家專賣店以及廣大經(jīng)銷商、消費(fèi)者及網(wǎng)友進(jìn)行了全程網(wǎng)絡(luò)直播。
這些直銷企業(yè)的直播案例,其實(shí)也印證著目前直銷企業(yè)直播最常見的幾種內(nèi)容形式,即:直播+內(nèi)容或個(gè)人IP,通過與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品、公益、營(yíng)銷等方面的內(nèi)容,又或者通過公司高管的個(gè)人IP作為流量吸引力,使企業(yè)品牌形象更立體化;直播+發(fā)布會(huì),直播平臺(tái)成為品牌推廣新品進(jìn)入市場(chǎng)或企業(yè)品牌形象活動(dòng)的重要出口,全程記錄的方式讓消費(fèi)者對(duì)品牌新品和企業(yè)形象認(rèn)知更全面直觀,特別是產(chǎn)品發(fā)布會(huì),結(jié)合微博微信或電商等平臺(tái)甚至可將直播流量直接轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
二、直播能為直銷企業(yè)帶來什么?
除了三生、康美、金士力佳友、羅麥、無限極等企業(yè)外,據(jù)道道輿情監(jiān)控室了解,目前直銷行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)對(duì)直播也躍躍欲試。企業(yè)不斷涉足直播的背后,究竟直播能為企業(yè)帶來什么呢?據(jù)道道輿情監(jiān)控室觀察,直播能給直企帶來四個(gè)方面的作用。
1、直播給直企提供了一種成本更低的推廣方式
會(huì)議營(yíng)銷曾是不少企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣方式之一,也曾通過這種方式創(chuàng)下不少營(yíng)銷佳績(jī)。但會(huì)議營(yíng)銷成本高,不僅耗費(fèi)巨大的人力物力,一旦如果沒有會(huì)議非常出彩的亮點(diǎn)和新意,傳播效果還不如人意。
相反,除了場(chǎng)景營(yíng)造外,直播花費(fèi)少、好操作,不受時(shí)長(zhǎng)限制,允許展示更多有吸引力的內(nèi)容說服消費(fèi)者購買,且只需考慮直播流量費(fèi)用,推廣成本更低。有進(jìn)行了多次直播活動(dòng)的直企高管戲稱,每次直播預(yù)算都只有2000塊。
有的活動(dòng)直播結(jié)束后,還會(huì)引發(fā)二次傳播、激起討論熱點(diǎn),傳播范圍更廣。以無限極“6▪16規(guī)范經(jīng)營(yíng)宣傳日”啟動(dòng)儀式為例,共有約26.5萬人次通過無限極媒體平臺(tái)收看視頻直播,并在直播結(jié)束后舉辦了一系列的規(guī)范宣導(dǎo)會(huì),進(jìn)一步向廣大經(jīng)銷商隊(duì)伍推廣規(guī)范經(jīng)營(yíng)理念。
有相關(guān)人士表示,直播其實(shí)是更高效的營(yíng)銷手段,因?yàn)橐粓?chǎng)普通的會(huì)議或商業(yè)廣告難以像直播一樣達(dá)到聚集數(shù)萬人、數(shù)十萬人甚至數(shù)百萬人同時(shí)觀看并激起輿論營(yíng)銷的效果。
2、直播給直企提供了一種新的形象營(yíng)銷方式
目前,不少行業(yè)內(nèi)的企業(yè)大多都通過宣傳片和廣告來塑造自己的形象,但由于大部分宣傳片與廣告拍攝制作過程都是封閉的,消費(fèi)者不能參與其中。故當(dāng)廣告、宣傳片呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前時(shí),難免會(huì)質(zhì)疑其真實(shí)性,認(rèn)為“現(xiàn)實(shí)肯定不如廣告”從而產(chǎn)生厭惡心理。
消費(fèi)者往往比較相信自己眼睛所看到的東西,而直播“同步進(jìn)行,就在眼前”,毫無掩飾地主動(dòng)讓消費(fèi)者“看”,更容易取得消費(fèi)者的信任,從而為營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。以三生為例,從第一期直播開始,一路八期直播嘗試下來,三生方面發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)直播的接受度還是比較高的,而且后期的回看率也不錯(cuò)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在如今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的情況下,經(jīng)營(yíng)一個(gè)美好的形象,在公眾心中樹立穩(wěn)固的可靠地位,使其產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,或許是企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)新突破口。
3、直播給直企提供了一種新的客戶溝通方式
一場(chǎng)直播除了吸引上百萬的觀眾觀看,帶來流量;重要的是在直播過程中,觀眾可通過評(píng)論、點(diǎn)贊等方式表達(dá)自己的疑問與訴求。通過這些評(píng)論互動(dòng),企業(yè)商家可以了解到觀者的想法與需求,與觀者溝通,抓住他們的需求,從而“對(duì)癥下藥”地生產(chǎn)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
有企業(yè)高管就表示,通過直播視頻帶大家進(jìn)車間,全過程的展示讓市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和控制有更加直觀的了解,可以提升對(duì)產(chǎn)品信心,更關(guān)鍵的是互動(dòng)方式有了更多參與感。相比于花費(fèi)高、傳播窄的傳統(tǒng)廣告,客戶需求主導(dǎo)的直播成本更低、更容易引起話題討論、更清晰了解客戶需求,從而調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、直播給直企提供了一種新的對(duì)外宣傳方式
過去不少直銷企業(yè)都采取一些宣傳形象了來提高企業(yè)知名度和增強(qiáng)品牌影響力,也有直銷企業(yè)選擇在媒體上投放廣告。哪家媒體粉絲多,就投錢下去打廣告,認(rèn)為“投放的媒體越多,營(yíng)銷宣傳的效果越好”。
隨著自媒體的興起,越來越多直銷企業(yè)開始選擇自媒體營(yíng)銷方式,它們建立有自己的官微、微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、貼吧等,通過制作和發(fā)布獨(dú)家的內(nèi)容吸引粉絲,維護(hù)公共關(guān)系和客戶服務(wù),達(dá)到營(yíng)銷宣傳目的。
但由于自媒體的內(nèi)容形式多是格調(diào)單一的圖文,容易造成關(guān)注者視覺疲勞,不利于營(yíng)銷的持續(xù)進(jìn)行。相反,直播集文字、聲音、動(dòng)畫、互動(dòng)于一身,能在不同的場(chǎng)景中讓用戶感到愉悅、產(chǎn)生粘性,形成口碑,為企業(yè)提供了一種全新而有效的對(duì)外宣傳方式。
三、直播雖好,但也面臨無法破解的難題
無可否認(rèn),直播對(duì)直銷企業(yè)而言固然是一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷和宣傳方式,但是要想輕松玩轉(zhuǎn)它卻并不是一件輕松的事情,當(dāng)前直銷企業(yè)直播也正面臨諸多自身無法破解的難題。
1、依賴第三方直播平臺(tái)不利自有品牌打造
對(duì)于直銷企業(yè)而言,他們做直播營(yíng)銷的最直接目的就是為了企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品的宣傳,從而實(shí)現(xiàn)更好地產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率。但是,當(dāng)前的第三方直播平臺(tái)大多都是以秀場(chǎng)、游戲直播為主,這類平臺(tái)上的用戶基本上也都是圍繞著這些方面過來的。
一方面,除了直銷企業(yè)自己的經(jīng)銷商外,直銷企業(yè)直播的方式并不一定能夠受到其它用戶的圍觀;另一方面,這種企業(yè)直播的方式也難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率并不高。此外,企業(yè)在第三方直播平臺(tái)上做直播,也不利于自有品牌的建立,甚至還有可能只是在幫助第三方直播平臺(tái)增加用戶活躍度。
2、自建直播平臺(tái)卻困難重重
目前,也有不少直銷企業(yè)是通過自身的平臺(tái)來進(jìn)行直播的,像無限極、羅麥、金士力佳友等都是通過自己的自媒體和APP搭建直播平臺(tái)的。與借助第三方直播平臺(tái)相比,自建直播平臺(tái)的成本不僅有點(diǎn)高,企業(yè)還會(huì)面臨技術(shù)上的難題。如果技術(shù)上不夠給力,企業(yè)自建直播渠道的方式也會(huì)面臨直播卡頓、畫面效果差等問題,這會(huì)直接影響到企業(yè)的宣傳效果。
3、借助網(wǎng)紅做直播并非長(zhǎng)久之計(jì)
借助網(wǎng)紅做直播的方式也是當(dāng)前部分直銷企業(yè)企業(yè)選擇直播的一條重要宣傳渠道,但是網(wǎng)紅直播的費(fèi)用卻是大多數(shù)的企業(yè)難以承受的,今天即便是一位普通的“網(wǎng)紅”,其出席一場(chǎng)發(fā)布會(huì)的費(fèi)用也達(dá)到了幾萬,如果要請(qǐng)一些大牌網(wǎng)紅,費(fèi)用就更高,僅僅是出場(chǎng)費(fèi)就高達(dá)幾十萬,這對(duì)企業(yè)而言無疑是一個(gè)負(fù)擔(dān)。
四、核心策略:內(nèi)容需和品牌自身定位相符合
從2016年的直播元年到現(xiàn)在,直播正在進(jìn)入一個(gè)新的拐點(diǎn),越來越多的直銷企業(yè)開始“試水”直播,很多企業(yè)的經(jīng)銷商也是抱著新鮮好玩的心態(tài)擔(dān)任旁觀者的角色,但有業(yè)內(nèi)人士表示,直播方式能走多遠(yuǎn)仍是一個(gè)未知數(shù)。三生施光輝就表示,雖然直播了八期,現(xiàn)在都還在新鮮期,后續(xù)能否保持這個(gè)熱度還需要實(shí)踐來驗(yàn)證,內(nèi)容和直播形式都需要研究。
有業(yè)內(nèi)人士就表示,直播能更低成本、更高效地協(xié)助直銷企業(yè)品牌形象傳播,帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益和增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,但企業(yè)要玩轉(zhuǎn)直播,除了有過硬的產(chǎn)品力外,還得站在用戶的角度切身考慮他們的需求,直播內(nèi)容需要和品牌自身定位相符合。而隨著直播形式的快速演化,更多更炫的新玩法也可能會(huì)在直銷企業(yè)身上出現(xiàn),相信企業(yè)間的直播大戰(zhàn)也將愈演愈烈。(本文來自:直銷道道網(wǎng))