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觀察:直銷與微商如何從博弈到融合?

2018-01-08 13:16:55    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行        點(diǎn)擊:

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  直銷與微商融合的一個(gè)方法就是直銷企業(yè)邀請(qǐng)微商專業(yè)人才,另起一個(gè)新盤做微商,但是制度引用的還是直銷制度。這是最近直銷企業(yè)選用較多的方式,即利用社交電商的屬性,把自己的直銷產(chǎn)品做一個(gè)引流。

  利用微商

  “我在給直銷企業(yè)高層做交流培訓(xùn)的時(shí)候,他們最感興趣的還是社交電商的屬性,現(xiàn)在直銷企業(yè)有一個(gè)普遍的特性就是商城化,但是商城化就不是純直銷了。一般的方式就是可以找一些做微商的人來(lái)運(yùn)作,運(yùn)作的時(shí)候就把大部分直銷類的產(chǎn)品引入商城。”吳玉明談道。

  這種方式的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)。

  第一,給直銷企業(yè)原有的經(jīng)銷商提供微商的“玩法”,F(xiàn)在很多直銷企業(yè)的經(jīng)銷商年齡普遍偏大,對(duì)于新事物、新產(chǎn)品接受速度慢,企業(yè)人才斷層嚴(yán)重。能夠在不影響自己直銷事業(yè)的前提下,近距離學(xué)習(xí)了解以微商為代表的社交電商的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)他們而言是一次自我提升的機(jī)會(huì)。

  第二,在直銷板塊之外引入微商板塊,有利于企業(yè)本身業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),同時(shí)解決人才斷層問(wèn)題。

  “微商的特點(diǎn)之一就是容易在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。直銷企業(yè)需要做的,就是尋找靠譜的項(xiàng)目和靠譜團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投資,利用直銷的文化理念、管理方式、培訓(xùn)體系、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等,建立起微商盤,跟原來(lái)的制度分開。后期,也可以從這個(gè)盤里面再去物色一些想要做持久穩(wěn)定的直銷事業(yè)的人選,來(lái)為今后直銷事業(yè)發(fā)展鎖定一些年輕的群體。”吳玉明稱,眼下以此種方式融合,并且比較成功的企業(yè)有綠葉、中脈脈寶云店、康爾和山東德家。

  不過(guò),北方大陸董事長(zhǎng)鄒忠全則在采訪中強(qiáng)調(diào),雖然有的直銷企業(yè)已經(jīng)試水微商板塊了,但大多數(shù)涉水企業(yè)嘗試的效果并不太顯著,“所以說(shuō),直銷與微商的融合,還有很長(zhǎng)的路要走。”

  注意事項(xiàng)

  資深職業(yè)經(jīng)理人任冠衡在分析直銷與微商融合的利弊時(shí)提到,兩個(gè)行業(yè)融合的好處在于:能夠互相借鑒,逐步解決各自的痛點(diǎn),最終融合匯聚;融合后期,制度的設(shè)計(jì)會(huì)趨于簡(jiǎn)潔而具有深度,便于講解和記憶;微商元素讓更多線上的溝通、培訓(xùn)和活動(dòng)順利展開,使得溝通成本降低、時(shí)效大大提升;使得直銷平臺(tái)進(jìn)一步適應(yīng)85后、90后的特點(diǎn),解決人才斷層問(wèn)題。

  而雙方融合的弊端在于:融合初期,微商團(tuán)隊(duì)對(duì)于直銷企業(yè)慣有的線下活動(dòng),尤其是培訓(xùn)的參與積極性不高,高端培訓(xùn)很難實(shí)施;微商注重小單模式,但對(duì)于直銷團(tuán)隊(duì)觀望者來(lái)說(shuō),小單并不能給予他們太多刺激和興奮感;微商團(tuán)隊(duì)在為直銷企業(yè)引流產(chǎn)品的時(shí)候,那些價(jià)格較高的單品以及需要培訓(xùn)才能掌握的產(chǎn)品或?qū)⑹艿嚼溆觥?/p>

  基于此,吳玉明為直銷企業(yè)提出了兩點(diǎn)建議,一是要選對(duì)人,二是要做好產(chǎn)品分類。

  在人才物色上,要選擇會(huì)操作、有經(jīng)驗(yàn)的微商從業(yè)人員。

  “直銷企業(yè)利用微商等互聯(lián)網(wǎng)方式線上線下結(jié)合來(lái)推廣事業(yè),其根本制度還是直銷制度。所以企業(yè)一定要選會(huì)操作的微商團(tuán)隊(duì),才會(huì)避免出現(xiàn)上述提到的面對(duì)制度、培訓(xùn)積極性不高,對(duì)銷售產(chǎn)品一知半解甚至不求甚解的現(xiàn)象出現(xiàn)。”吳玉明雖然一直強(qiáng)調(diào)直銷企業(yè)應(yīng)該加上互聯(lián)網(wǎng)社交屬性的營(yíng)銷方式,但他和任冠衡一樣,也對(duì)直銷企業(yè)人才年齡分布不均的問(wèn)題充滿憂慮。

  “特別是那些以保健產(chǎn)品為主打產(chǎn)品的企業(yè),經(jīng)銷商老齡化現(xiàn)象很嚴(yán)重。你讓他們學(xué)習(xí)這種年輕的社交屬性的東西,很難。反之,年輕人在銷售一些‘老’產(chǎn)品的時(shí)候,也容易出現(xiàn)客戶定位不精準(zhǔn)等‘水土不服’的現(xiàn)象。”

  在產(chǎn)品選擇上,直銷企業(yè)應(yīng)該選擇具有年輕化屬性且性價(jià)比較高的產(chǎn)品。

  “這樣才適合以年輕人居多的微商團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,微商的小單模式才會(huì)在直銷企業(yè)內(nèi)獲得成功。當(dāng)然,這些團(tuán)隊(duì)同樣需要磨合期。”吳玉明說(shuō),綠葉之所以能在短時(shí)間內(nèi)完成磨合并且取得驚人業(yè)績(jī),就是他們直接找了懂微商的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作,且小單模式中的產(chǎn)品都是價(jià)格親民的日化用品。

  2017年11月23日,“全球首家社交電商直銷平臺(tái)‘理想起力GO’上線發(fā)布會(huì)”在理想科技集團(tuán)總部召開,理想對(duì)于社交電商直銷平臺(tái)的發(fā)力,再一次證明,雖然融合之路還有太多未知與不足,但直銷企業(yè)依舊斗志昂揚(yáng)。

  創(chuàng)新精神

  事實(shí)上,直銷企業(yè)與微商融合不是目的,而是想通過(guò)這一方式尋求新的發(fā)展途徑。時(shí)代在變,當(dāng)新的能夠刺激企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的元素出現(xiàn),直銷企業(yè)依舊不會(huì)放棄嘗試。前路漫漫,上下求索不可間斷。

  “中國(guó)直銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,直銷企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,只有秉承一以貫之的創(chuàng)新精神,主動(dòng)擁抱變革, 才能走在時(shí)代的最前沿。”在被問(wèn)及直銷行業(yè)未來(lái)的可能性時(shí),鄒忠全如是說(shuō)。采訪中,他還用北方大陸發(fā)展的實(shí)例向本刊記者說(shuō)明:在可預(yù)見的未來(lái),不僅是人與人、人與物、甚至物與物都能彼此連接,人們的工作、生活方式需要重新想象;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式需要重新想象;行業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)都將被重塑。

  當(dāng)前,北方大陸提出了以“直銷+”為基礎(chǔ)的“萬(wàn)物互聯(lián)、從跨界到無(wú)界”的戰(zhàn)略發(fā)展方向,用跨界的思維鏈接整合平臺(tái)所有資源,形成全平臺(tái)資源的互聯(lián)互通。該平臺(tái)以“直銷+”為核心,已經(jīng)幫助公司形成了鏈接旗下慧益一生店鋪連鎖、囿文美麗匯店鋪連鎖、醫(yī)療美容醫(yī)院連鎖、母嬰服務(wù)平臺(tái)、慧購(gòu)商城和囿范兒商城以及金融保險(xiǎn)、商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈。

  “我們身處在一個(gè)奇跡迭生的時(shí)代、一個(gè)打破與重建并存的時(shí)代、一個(gè)趨勢(shì)不斷戰(zhàn)勝優(yōu)勢(shì)的時(shí)代,聚焦當(dāng)下,在多種競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)的沖擊下,在各種新模式的影響下,以及來(lái)自跨界打劫的壓力,將激發(fā)直銷行業(yè)以產(chǎn)品導(dǎo)向或制度導(dǎo)向謀求變革。”鄒忠全繼續(xù)說(shuō)道。

  任冠衡則站在職業(yè)經(jīng)理人的角度,提出了在新零售時(shí)代到來(lái)之際,直銷行業(yè)還需要關(guān)注和解決的問(wèn)題。

  第一,大數(shù)據(jù)技術(shù)及人工智能等的應(yīng)用。直銷企業(yè)應(yīng)該使用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來(lái)的精準(zhǔn)認(rèn)知,了解及預(yù)測(cè)人們對(duì)產(chǎn)品功能、包裝、顏色、品種等的偏好及需求等。使用人工智能的技術(shù)和設(shè)備將使得行業(yè)的效能更高、體驗(yàn)感更佳。

  第二,由平臺(tái)經(jīng)濟(jì)向生態(tài)圈經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化。隨著個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來(lái)越深,每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都已經(jīng)是這張網(wǎng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn),整個(gè)經(jīng)濟(jì)會(huì)成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。直銷企業(yè)如果僅僅只是一個(gè)平臺(tái)還不足以支撐更大的業(yè)績(jī)體量和開發(fā)會(huì)員的立體需求,因此建設(shè)閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈勢(shì)在必行。

  第三,物流效能。2017年雙十一快遞的到貨效率為平均2.8天?旖,是人們對(duì)物流配送非常重要的心理需求。產(chǎn)品送達(dá)的時(shí)間越短,人們的興奮度越高,反之遞減。因此,直銷行業(yè)提升物流效能迫在眉睫。(本文來(lái)自:知識(shí)經(jīng)濟(jì))

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