近日，旗下?lián)碛?ldquo;悅詩(shī)風(fēng)吟”和“雪花秀”品牌的韓國(guó)最大化妝品企業(yè)愛(ài)茉莉太平洋新聞不斷。

　　2017年底，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局通告顯示，根據(jù)近期檢驗(yàn)檢疫情況，253家企業(yè)出現(xiàn)不良記錄，決定對(duì)這些進(jìn)口食品化妝品企業(yè)采取加嚴(yán)監(jiān)管措施。愛(ài)茉莉太平洋的面部護(hù)膚乳液赫然在列。

　　與此同時(shí)，韓國(guó)化妝品媒體富體美麗統(tǒng)計(jì)顯示，愛(ài)茉莉太平洋第二季度整體銷(xiāo)售額為1.29萬(wàn)億韓元(約合人民幣78億元)，同比減少10.3%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)1247億韓元(約合人民幣7.6億元)，同比減少48.2%;第三季度持續(xù)下滑，銷(xiāo)售額為1.41萬(wàn)億韓元(約合人民幣86億元)，同比減少14.2%，而凈利潤(rùn)更同比減少39.7%至1324億韓元(約合人民幣8.08億元)。

　　資深日化專家張兵武表示，近四成利潤(rùn)下滑，基本是因前段時(shí)間中韓關(guān)系遇冷，韓妝在中國(guó)市場(chǎng)受挫。

　　這家來(lái)自韓國(guó)的化妝品巨頭似乎離“亞洲第一”這一目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。

　　計(jì)劃不如變化

　　據(jù)了解，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)是享譽(yù)全球的韓國(guó)化妝品集團(tuán)公司。公司成立于1945年，旗下子公司橫跨數(shù)十個(gè)行業(yè)，不僅擁有自己的研發(fā)中心，而且海外分支機(jī)構(gòu)遍布全球，國(guó)際行銷(xiāo)網(wǎng)遍及40多個(gè)國(guó)家，所生產(chǎn)的化妝品項(xiàng)目多達(dá)4000多種。

　　早在2015年9月，在首爾召開(kāi)的媒體會(huì)上，愛(ài)茉莉董事長(zhǎng)徐慶培曾表示，公司將借助韓流熱潮，宣傳“亞洲之美”戰(zhàn)略，力爭(zhēng)2020年將銷(xiāo)售額提高至12萬(wàn)億韓元——這一目標(biāo)與當(dāng)時(shí)位居亞洲首位的資生堂提出的同一年度超過(guò)1萬(wàn)億日元的銷(xiāo)售額目標(biāo)持平。

　　彼時(shí)正逢韓流熱潮強(qiáng)勁，而且日本資生堂在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售因中日關(guān)系遇冷而陷入苦戰(zhàn)，愛(ài)茉莉太平洋看到了機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備“專注深挖中國(guó)市場(chǎng)”，表示將力爭(zhēng)在2020年奪走“亞洲第一”的寶座。

　　可不到兩年時(shí)間，時(shí)過(guò)境遷后完全是另一番景象，相比之下資生堂的業(yè)績(jī)回暖上升(2017年上半年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 73.9%，達(dá)到了347億日元)，愛(ài)茉莉太平洋則嘗到了中韓關(guān)系遇冷的后果。

　　“目前愛(ài)茉莉太平洋與資生堂相比，在品牌數(shù)量(質(zhì)量)、研發(fā)技術(shù)等方面都有一定差距。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)然愛(ài)茉莉營(yíng)銷(xiāo)能力很強(qiáng)，僅僅依靠韓流風(fēng)潮，要追上資生堂很難。

　　一位在日本調(diào)研過(guò)日化企業(yè)的金融專家也認(rèn)為，“計(jì)劃不如變化，拓展海外市場(chǎng)，什么因素都不能小覷，從文化習(xí)俗、法律法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境到政策條例，一個(gè)差錯(cuò)或者問(wèn)題都能導(dǎo)致失敗。而據(jù)我了解，韓妝整體的質(zhì)量，或者說(shuō)韓妝企業(yè)的品控能力并沒(méi)有趕上日系品牌。”

　　頻遭質(zhì)量問(wèn)題

　　在業(yè)績(jī)下滑的同時(shí)，愛(ài)茉莉太平洋旗下產(chǎn)品曾屢被曝光質(zhì)量問(wèn)題。

　　2016年9月26日，韓國(guó)食品藥品安全處稱愛(ài)茉莉太平洋旗下11款牙膏被檢出含有加濕劑有害成分，下令召回并暫停銷(xiāo)售該產(chǎn)品。雖然事后韓食藥處強(qiáng)調(diào)被召回的產(chǎn)品不會(huì)對(duì)人體造成傷害，但這一說(shuō)法并沒(méi)有贏得韓國(guó)消費(fèi)者的信任，愛(ài)茉莉太平洋被消費(fèi)者索賠3.15億韓元。

　　另?yè)?jù)韓媒報(bào)道，2016年9月30日，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)旗下品牌“愛(ài)麗小屋”與“ARITAUM”的眼影產(chǎn)品因違反相關(guān)條例，在未得到成品合格判定前發(fā)貨，其生產(chǎn)企業(yè)被勒令停止制造業(yè)務(wù)。

　　2017年初，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布《2017年1月未予準(zhǔn)入的食品化妝品信息》，蘭芝旗下的蘭芝臻白凈透保濕乳、蘭芝水活力噴霧(保溫修護(hù))、蘭芝水活力噴霧(舒潤(rùn))共3批次產(chǎn)品因檢出金黃色葡萄球菌被銷(xiāo)毀處理。公開(kāi)資料稱，金黃色葡萄球菌是一種常見(jiàn)的致病菌，此次涉及的三種護(hù)膚產(chǎn)品，在使用方法上均直接接觸人體皮膚，長(zhǎng)期使用可能會(huì)引起嚴(yán)重感染。

　　而2017年底，愛(ài)茉莉太平洋的面部護(hù)膚乳液又因未附金黃色葡萄球菌項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告，而被添加不良記錄。

　　盡管出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品大部分并非愛(ài)茉莉太平洋公司直接生產(chǎn)，但其品牌名譽(yù)在亞洲各國(guó)遭受重創(chuàng)。而愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)的品控能力和危機(jī)處理能力也被外界質(zhì)疑。

　　“在經(jīng)歷這種大事件(中韓關(guān)系遇冷)以后，質(zhì)量還總是被擔(dān)憂，愛(ài)茉莉太平洋預(yù)期(成為‘亞洲第一’)的希望還在，但是已經(jīng)很渺茫了。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。

　　“亞洲第一”的艱難之旅

　　一位彩妝消費(fèi)者在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，愛(ài)茉莉太平洋的本土化做得并不好，即使沒(méi)有中韓關(guān)系和質(zhì)量問(wèn)題這些事，產(chǎn)品也難以成為自己的第一選擇。

　　“我總覺(jué)得他們?cè)谥袊?guó)推廣的產(chǎn)品(比韓國(guó))滯后許多，會(huì)員積分政策并不優(yōu)惠，我還仔細(xì)研究過(guò)一些產(chǎn)品的成分，有些居然在升級(jí)之后，價(jià)格沒(méi)變，成分反而變差了。”

　　雖然2017年中國(guó)市場(chǎng)遭遇挫折，但愛(ài)茉莉太平洋并沒(méi)有坐以待斃。

　　僅2017年9月，愛(ài)茉莉太平洋旗下就有多個(gè)品牌進(jìn)入海外市場(chǎng)：雪花秀歐洲首家專柜店在法國(guó)巴黎Galeries Lafayette百貨開(kāi)業(yè);悅詩(shī)風(fēng)吟美國(guó)首店在紐約聯(lián)合廣場(chǎng)開(kāi)業(yè);蘭芝正式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，入駐了144家絲芙蘭。此外，愛(ài)茉莉太平洋還專為東南亞女性推出了符合當(dāng)?shù)匚幕�的產(chǎn)品，希望借此打入印尼、新加坡、泰國(guó)和越南等市場(chǎng)。

　　而業(yè)內(nèi)專家指出，中國(guó)市場(chǎng)才是愛(ài)茉莉太平洋等韓妝品牌的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，沒(méi)有中國(guó)市場(chǎng)的支撐，其他地區(qū)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也難彌補(bǔ)損失，其“亞洲第一”夢(mèng)想恐怕是鏡花水月。

　　“病來(lái)如山倒，病去如抽絲。”張兵武對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，即使未來(lái)中韓關(guān)系回暖，已失去的市場(chǎng)份額也不是那么容易挽回，愛(ài)茉莉太平洋需要做的事情還有很多。

　　《國(guó)際金融報(bào)》記者就質(zhì)量和業(yè)績(jī)下降等問(wèn)題采訪愛(ài)茉莉太平洋，截至發(fā)稿，并無(wú)回復(fù)。

　　相關(guān)閱讀

　　愛(ài)茉莉太平洋遭中國(guó)質(zhì)檢部門(mén)預(yù)警 面部護(hù)膚乳液被加嚴(yán)監(jiān)管

　　近日，愛(ài)茉莉太平洋又被中國(guó)質(zhì)檢總局提示安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

　　據(jù)了解，2017年底，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布通告顯示，根據(jù)近期檢驗(yàn)檢疫情況，253家企業(yè)出現(xiàn)不良記錄，決定對(duì)這些進(jìn)口食品化妝品企業(yè)采取加嚴(yán)監(jiān)管措施。其中，知名企業(yè)愛(ài)茉莉太平洋等企業(yè)在列。

　　信息顯示，質(zhì)檢總局對(duì)愛(ài)茉莉太平洋貿(mào)易有限公司的控制措施包括再次進(jìn)口面部護(hù)膚乳液時(shí)，需隨附金黃色葡萄球菌項(xiàng)目的檢測(cè)報(bào)告。

　　質(zhì)檢總局表示，列入本表的企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的某種(些、類(lèi))食品化妝品曾發(fā)生過(guò)不符合我國(guó)法律法規(guī)而被拒絕入境的情況，并且達(dá)到了《進(jìn)口食品不良記錄管理實(shí)施細(xì)則》所規(guī)定批次。

　　同時(shí)，列入本表的企業(yè)在符合《進(jìn)口食品不良記錄管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的“解除風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警條件”后，經(jīng)向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解除風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警后，才能恢復(fù)正常報(bào)檢。

　　實(shí)際上，近期，愛(ài)茉莉太平洋由于其他違規(guī)行為還曾收到中國(guó)政府部門(mén)的處罰。

　　去年三季度末，愛(ài)茉莉太平洋貿(mào)易有限公司一分公司銷(xiāo)售多款產(chǎn)品不標(biāo)明價(jià)格，北京市東城區(qū)發(fā)改委依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)該公司作出罰款1000元的行政處罰決定。

　　公開(kāi)資料顯示，愛(ài)茉莉太平洋貿(mào)易有限公司于2003年3月21日在上海市工商局登記成立。法定代表人SHIM SANGBAE，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品、香水、日用百貨、美容用品及器械(醫(yī)療美容器械除外)等。

　　值得注意的是，愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)最近的經(jīng)營(yíng)也面臨一些壓力。

　　數(shù)據(jù)顯示，該集團(tuán)3個(gè)季度累計(jì)銷(xiāo)售額46,870億韓元，比去年同期下滑8.7%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6,412億韓元，下降32.4%。據(jù)媒體報(bào)道，該公司曾表示，受游客減少等原因，主要美妝子公司銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)均出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

　　其中，在中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售較多的愛(ài)茉莉太平洋品牌表現(xiàn)尤其糟糕。

　　公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，悅詩(shī)風(fēng)吟品牌受游客減少免稅店銷(xiāo)售低迷影響，銷(xiāo)售額4930億韓元，下降14.6%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)890億韓元，減少41.4%。

　　另外，伊蒂之屋受免稅店和觀光商圈門(mén)店銷(xiāo)售低迷影響，銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)均下降，銷(xiāo)售額2013億韓元，下降16.7%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)76億韓元，下降75.7%。