據(jù)直銷道道網(wǎng)報(bào)道,對(duì)于近幾年的全球直銷行業(yè)來說,業(yè)績(jī)和市場(chǎng)發(fā)展異常迅猛的美商婕斯聲名顯赫。從2009年公司成立,到2015年?duì)I銷額已超過10億美元。有數(shù)據(jù)顯示,在全球著名大企業(yè)中,能夠在六年時(shí)間內(nèi)銷售額突破十億美元的的企業(yè)屈指可數(shù),只有蘋果、臉書、亞馬遜、谷歌以及婕斯能做到這一成績(jī)。
而在全球著名的直銷公司中,年?duì)I銷額從零起步達(dá)到10億美元的,雅芳足足花費(fèi)了86年、安利用了21年、康寶萊花了24年、玫琳凱用了33年、如新則用了20年,而婕斯僅僅用了6年。2016年,婕斯全球業(yè)績(jī)達(dá)14.1億美元,較2009年業(yè)績(jī)的3000萬美元增長(zhǎng)了40余倍。因此,婕斯也有“發(fā)展最迅速的公司”之稱,曾多次登于全球直銷企業(yè)100強(qiáng)榜。
據(jù)道道輿情監(jiān)控室和第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)海倫國(guó)際直銷研究中心共同發(fā)布的《2017年中國(guó)直銷企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告》顯示,婕斯2016年在大陸的業(yè)績(jī)約為78億元人民幣,雖然婕斯尚未取得直銷牌照,但是此業(yè)績(jī)卻是數(shù)十家拿牌公司望塵莫及的。但進(jìn)入2017年后,婕斯沒能保持一路上揚(yáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),只取得了約26億元人民幣的業(yè)績(jī)。
為何婕斯沒能保持一路上揚(yáng)的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)績(jī)幾乎被腰斬?個(gè)中緣由值得我們一探究竟。
一、拿牌之路遙遙無期,據(jù)傳多地涉?zhèn)?/strong>
2015年4月,婕斯在上海正式注冊(cè)婕斯(上海)生物科技有限公司;同年6月,上海分公司注冊(cè)資金由10萬美元增長(zhǎng)至1400萬美元。其經(jīng)營(yíng)范圍包括生物科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢,商務(wù)信息咨詢,從事化妝品、日用百貨、工藝禮品(文物除外)、辦公用品的批發(fā)、進(jìn)出口、傭金代理(拍賣除外)及相關(guān)配套服務(wù)。
雖然婕斯曾于2016年4月遞交過牌照的申請(qǐng),但有坊間傳聞稱,從2017年5月份結(jié)束的工商總局和公安部征詢看,婕斯想要獲得直銷牌照的難度相當(dāng)大,主要原因是其多地有涉?zhèn)鞯挠涗。另一方面,未能拿牌使得婕斯在大陸幾乎沒有大型的會(huì)議和活動(dòng),對(duì)于提升影響力和拉動(dòng)市場(chǎng)都是很不利的。
二、管理層動(dòng)蕩,多名員工離職
尚未獲得直銷牌照卻又取得如此高業(yè)績(jī)的婕斯,背后是一支怎樣的行政團(tuán)隊(duì)支撐它在中國(guó)開展業(yè)務(wù)呢?據(jù)了解,在大中華區(qū)總裁李偉行的統(tǒng)帥下,高景恒是當(dāng)前婕斯中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,直接對(duì)李偉行負(fù)責(zé)。
據(jù)悉,高景恒下面的行政團(tuán)隊(duì)自2017年2月裁員后,目前已縮減至十幾人。其中,全國(guó)銷售部2人、市場(chǎng)部2人、財(cái)務(wù)部2人、HR無、客服數(shù)人、外事部門4人。除了客服人員依舊在上海黃浦區(qū)九江路288號(hào)宏伊國(guó)際廣場(chǎng)辦公外,其他行政員工辦公地點(diǎn)已調(diào)整至上海青浦區(qū)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,一支十幾人的團(tuán)隊(duì)能支撐幾十億的業(yè)績(jī)?這聽起來有些不可思議,而且其管理、服務(wù)能否到位可想而知。
三、市場(chǎng)囤貨嚴(yán)重,沖業(yè)績(jī)現(xiàn)象司空見慣
另一方面,婕斯經(jīng)銷商囤貨沖業(yè)績(jī)現(xiàn)象已成為公開的秘密。據(jù)某位藍(lán)寶經(jīng)銷商透露,這是因?yàn)殒妓沟闹贫绕仁勾蠹也坏貌欢谪,如果不能在特定時(shí)間上業(yè)績(jī),將會(huì)少拿很多獎(jiǎng)金。囤貨后的經(jīng)銷商,由于短期內(nèi)無法處理大量的囤積產(chǎn)品,只好在網(wǎng)上便宜賣掉。
也有經(jīng)銷商透露,婕斯經(jīng)常都有促銷活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)人容易上業(yè)績(jī),也間接造成了市場(chǎng)囤貨。“該問題已經(jīng)積累了好幾年了,現(xiàn)在已經(jīng)非常嚴(yán)重了。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,每一項(xiàng)政策都有利弊,當(dāng)執(zhí)行多年后它的弊端會(huì)明顯的顯現(xiàn)出來,此時(shí)必須做出調(diào)整,以保證健康持續(xù)發(fā)展,但婕斯高層似乎尚未認(rèn)識(shí)到囤貨的嚴(yán)重性和緊迫性,2017年業(yè)績(jī)的下跌或許就是一個(gè)極其強(qiáng)烈的信號(hào)。
四、拒絕曝光,低調(diào)到隱形
除了多地涉?zhèn)、高層?dòng)蕩、市場(chǎng)囤貨現(xiàn)象嚴(yán)重外,伴隨著每年幾次萬人參加的香港婕斯大學(xué)、高規(guī)格的海外游等活動(dòng),以及近年來數(shù)十億元的業(yè)績(jī),婕斯不可避免地受到了各界的關(guān)注。在百度搜索里,打上“婕斯”兩個(gè)字,能夠搜索出的結(jié)果有148萬之多!婕斯海量的信息及關(guān)注度,由此可見一斑。
和其它美資公司一樣,在未能取得直銷牌照前都非常低調(diào)。但有業(yè)內(nèi)人士表示,雖然婕斯在主觀上盡量保持低調(diào),甚至于想隱形,幾乎拒絕所有媒體的拜訪、采訪、報(bào)道等活動(dòng),但在客觀上很難實(shí)現(xiàn)低調(diào),這是由其業(yè)績(jī)體量決定的。
也有業(yè)內(nèi)人士分析指,婕斯刻意保持低調(diào)的做法,不僅使得公眾包括經(jīng)銷商無法了解大陸總部的任何動(dòng)向,無法傳播市場(chǎng)積極的信息流,也不利于其打造知名度,品牌無法形成,久而久之,對(duì)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)、經(jīng)銷商的信心都是一個(gè)無法解決的硬傷。