據(jù)中國商報報道,伴隨著電子商務、新零售等模式的出現(xiàn),傳統(tǒng)直銷模式的優(yōu)勢被不斷削弱。以往直銷最大的好處在于購物的便利性,但這個優(yōu)勢在電商環(huán)境以及物流發(fā)達的背景下開始慢慢消失,現(xiàn)在的消費者可以通過微商、電商平臺等不同渠道更加便捷地購買到不同產(chǎn)品。
屢經(jīng)媒體曝光的傳銷騙局,使得直銷行業(yè)的發(fā)展也已顫顫巍巍。在經(jīng)歷了鮮花與毒草一起瘋狂增長的階段之后,直銷行業(yè)的黃金時期已經(jīng)過去,如何回歸理性、保持穩(wěn)定增長成為那些合法持有直銷牌照企業(yè)日思夜想的主題。
“妖魔化”的直銷
1990年11月,我國境內(nèi)第一家正式以直銷經(jīng)營申請注冊的公司——中美合資廣州雅芳有限公司成立,標志著直銷經(jīng)營方式正式進入我國內(nèi)地市場。
自中國2001年加入世貿(mào)組織以來,國際市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則開始逐漸導入。直銷——這種最早起源于美國的企業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)代化營銷方式開始逐漸為國人所知。
在網(wǎng)絡(luò)購物仍未普及之時,直銷產(chǎn)業(yè)作為一種重要的商業(yè)形態(tài),因其能有效補充傳統(tǒng)銷售渠道空白的特性,開始急速占領(lǐng)市場份額。作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,直銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今歷經(jīng)波折,從最初的懵懂、混亂,逐漸走向有序競爭。
隨著直銷經(jīng)營的發(fā)展,直銷形式被一些不法分子利用,打著直銷的旗號從事非法傳銷和“金字塔詐騙”活動。傳銷、類傳銷騙局一度泛濫,使得不少人將直銷與傳銷二者混為一談,令直銷行業(yè)形象受損,造成了負面影響,合法直銷在很長時間里失去了話語權(quán)。
資料顯示,全國從事傳銷的企業(yè)絕大部分屬非法經(jīng)營。這些企業(yè)既不注冊,也沒有規(guī)范的營銷手段,多數(shù)是通過層層“拉人頭”,或者以離譜的高價強行銷售產(chǎn)品,有的甚至利用直銷進行詐騙、幫會和迷信聚集等活動,對社會穩(wěn)定和治安造成嚴重影響。
直到目前,直銷與非法傳銷的區(qū)分始終是影響市場健康發(fā)展的重要因素。簡而言之,直銷是商品流通的一種形式,經(jīng)批準的直銷行為是合法的。而傳銷是以騙人入會、拉人頭、發(fā)展下線為手段,騙取錢財為目的的非法活動。
在經(jīng)歷了泛濫無序期的發(fā)展階段,“野蠻生長”后的中國直銷市場開始趨于冷靜。2005年9月,國務院頒布了《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,這兩個法規(guī)的頒布,標志著我國直銷市場的開放和直銷立法進程進入了新的階段。
截至2018年1月26日,根據(jù)商務部直銷行業(yè)信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:我國共有90家企業(yè)正式獲得直銷經(jīng)營許可證。
直銷行業(yè)在促進就業(yè)、加快商品流通、帶動消費、拉動投資、依法納稅等方面能為國家經(jīng)濟增長做出了積極且持續(xù)的貢獻。
近幾年,直銷企業(yè)的業(yè)績雖有下降,但總體體量仍然可觀,為國家及地方財政創(chuàng)造大量稅收。據(jù)可查詢數(shù)據(jù)顯示,2015年直銷行業(yè)經(jīng)營納稅45.5億元,直銷員納稅額1.8億元,合計47.3億元。同時,直銷企業(yè)公益支出7.1億元,同比增長12.19%,帶來經(jīng)濟社會效益雙增。
值得注意的是,傳銷、非法集資在某種程度上開始“異業(yè)融合”,一定程度上波及直銷行業(yè)整體的健康發(fā)展。市場亂象仍舊難以根除的大環(huán)境下,直銷行業(yè)連續(xù)幾年增速都在放緩。
對此,業(yè)內(nèi)人士呼吁:針對直銷市場亂象,更加嚴厲的法律、法規(guī)亟待出臺。未來,對于直銷企業(yè)宣傳材料的審核、銷售產(chǎn)品的審查應再套上一層“緊箍咒”。
行業(yè)增速放緩
據(jù)道道輿情監(jiān)控室和第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)海倫國際直銷研究中心共同發(fā)布的《2017年中國直銷企業(yè)業(yè)績報告》顯示,參與統(tǒng)計的63家直銷企業(yè)在2017年合共取得了1964.43億元的業(yè)績。
剔除克緹、康恩貝、雙迪等直銷企業(yè)的業(yè)績目前暫未計算在內(nèi),2017年中國直銷企業(yè)總體業(yè)績有望達到2100億元。
其中,無限極以213億元的成績位居2017年業(yè)績排行榜榜首,安利與完美緊隨其后,以200億的業(yè)績并列第二,來自天津的內(nèi)資直銷企業(yè)權(quán)健位居第三。
雖然直銷行業(yè)整體體量巨大,然而無論從總量還是增速來看,直銷產(chǎn)業(yè)都在呈下滑趨勢。連續(xù)3年蟬聯(lián)業(yè)績榜第一的無限極2017年業(yè)績同比下滑21.11%,第二、第三名的完美、安利以及權(quán)健的業(yè)績均呈現(xiàn)負增長。
從總量上來看,參與統(tǒng)計的63家直銷企業(yè)業(yè)績總額與2016年參與統(tǒng)計的44家企業(yè)銷售業(yè)績齊平,增長乏力,直銷市場整體在走下坡路的趨勢不言而喻。
行業(yè)外部干擾因素中最重要的是傳銷陰影帶來的影響。甚囂塵上的傳銷活動、資金盤金融欺詐行為等在社會上留下了極為惡劣的印象,而由于傳銷者和金融欺詐者往往打著直銷的旗號招搖撞騙,因而給直銷行業(yè)的發(fā)展蒙上了一層陰影。
其次,行業(yè)中也存在個別直銷企業(yè)為了追求短期利益,踩紅線、越底線,縱容經(jīng)銷商虛假宣傳,甚至是“掛羊頭,賣狗肉”,以直銷之名行傳銷之實,或者打擦邊球,行走在灰色地帶。
整體增速放緩的背景下,直銷行業(yè)自身的轉(zhuǎn)型也面臨掣肘。升級實體店鋪、微商、電商平臺等路徑成為安利的選擇;發(fā)力體育產(chǎn)業(yè),買下足球隊的天津權(quán)健走出了另一條路子。
以國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型直銷企業(yè)最為成功的無限極為例。其發(fā)展有三個階段,1996~2004年為口碑傳播階段,依賴傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道;2004~2008年為品牌成型階段;2009年至今為品牌升級階段。
轉(zhuǎn)型的過程中,“人才“成為不可忽視的關(guān)鍵。而從直銷產(chǎn)業(yè)化的角度來看,現(xiàn)階段我國直銷員人均收入水平較低,從業(yè)人員學歷也普遍偏低,行業(yè)整體流動性強,缺乏穩(wěn)定性,這也從側(cè)面反映了直銷的社會接納程度并不高。
從我國直銷企業(yè)的區(qū)域分布來看,仍存在發(fā)展不平衡及企業(yè)數(shù)量、分支機構(gòu)、服務網(wǎng)點“東高西低”“南多北少”等特征。廣東、山東等地企業(yè)較多,而廣大中西部地區(qū)企業(yè)較少,具體到產(chǎn)品種類和項目,也明顯落后于發(fā)達國家。
為了解決直銷產(chǎn)業(yè)當前所存在的問題,商務部及相關(guān)職能部門不止一次發(fā)表聲明:要健康推進中國直銷行業(yè)的綠色發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士表示:傳統(tǒng)直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型早已不是什么新鮮的話題,但在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,這一現(xiàn)象還將繼續(xù)擴增。細數(shù)近兩年申請直銷牌照以及涉水直銷的公司比比皆是,傳統(tǒng)藥企、國企轉(zhuǎn)型也在紛紛拓展直銷業(yè)務。2018年注定成為直銷行業(yè)豐收的一年,而傳統(tǒng)直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐將越來越快。