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“環(huán)球捕手”到底是營銷還是涉嫌傳銷?

2018-06-12 14:48:32    長沙晚報        點擊:

  “社交分享經(jīng)濟模式”“邊分享邊賺錢”“努力3個月,日賺3000元+,月入5萬元+”……從去年下半年開始,一個自稱為用戶搜羅全球好物的個性美食生活平臺“環(huán)球捕手”進入長沙人的視野。

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  繳納399元便可成為“環(huán)球捕手”的會員,可在該平臺上購物;邀請他人成為會員獲得100元獎勵,直屬會員購物時,邀請人還能獲得一定的返利。這種營銷模式讓“環(huán)球捕手”迅速走紅,也引來人們對其涉嫌傳銷的質(zhì)疑。“環(huán)球捕手”是創(chuàng)業(yè)新模式還是傳銷的變種?成為“環(huán)球捕手”會員,是不是每天發(fā)朋友圈便可輕松賺錢?對此,記者進行了調(diào)查采訪。

  事例

  有會員嘗到甜頭

  稱一個多月賺了上千元

  “不需要囤貨,不需要往里面砸錢,還能享受會員的利益。”說起“環(huán)球捕手”,市民鐘女士贊不絕口。實際上,鐘女士成為“環(huán)球捕手”會員才一個多月。

  鐘女士說,首先是價格優(yōu)勢,成為“環(huán)球捕手”會員后,買東西享8.5折。“環(huán)球捕手”雖然自稱是一個美食生活平臺,但實際上是一個包羅萬象的電商平臺。在這里,會員不僅可以購買美食,也可以購買其他商品。

  其次,成為“環(huán)球捕手”會員后,等于擁有了自己的店面,將店面分享到朋友圈,如果其他會員在鐘女士店面購物,鐘女士便可獲得一定的傭金。最快的賺錢方式是邀請他人成為會員,每邀請一位會員便可獲得100元獎勵,直屬會員購物時,邀請人也能獲得返利。鐘女士擁有多少直屬會員呢?她告訴記者,自己快成為“經(jīng)理”了。按照有關(guān)規(guī)定,成為“經(jīng)理”要邀請25名會員或者直屬會員消費滿一萬元。“我做的時間雖然只有一個多月,但輕輕松松賺了上千元。”鐘女士說。

  有會員被坑

  說自己在該平臺買到假貨

  并非所有會員都認(rèn)同“環(huán)球捕手”,市民小蕾(化名)懷疑自己在該平臺買了假貨。

  小蕾是某麻辣店的員工,今年4月在店老板的邀請下,她成為“環(huán)球捕手”的會員。她用掉一張會員優(yōu)惠券,買了兩盒氨基酸保濕滋潤面膜。“我很多朋友都在用這款面膜,效果很好,朋友在日本買的每盒要120元。”小蕾說,“我買了兩盒才150元,他們說是搞活動才這么便宜。”

  然而,小蕾用了兩片這樣的面膜后竟然出現(xiàn)皮膚過敏的癥狀,于是懷疑她買的兩盒面膜是高仿的假貨。

  最讓小蕾生氣的是該平臺的售后服務(wù)。因面膜使用效果不佳,小蕾想給店家“差評”,但她發(fā)現(xiàn)根本不能進行評價,便提出了退貨的要求。開始,平臺客服人員沒有答應(yīng),要小蕾去做鑒定證明面膜是假貨才能退貨。“100多元的東西,誰愿意花精力去做鑒定呢?”小蕾堅持退貨,但每隔一段時間就有一位客服人員給小蕾打電話,弄得她心煩意亂。雙方相持了20多天,店家才答應(yīng)退貨。

  調(diào)查

  花掉400元優(yōu)惠券需要消費3588元

  記者輸入鐘女士的邀請碼,繳納399元注冊成為“環(huán)球捕手”的會員。

  成為會員時繳納的399元,可以在該平臺任意選擇一個價值399元的商品。當(dāng)記者仔細(xì)挑選商品時,鐘女士說:“你不用糾結(jié)這些商品,因為平臺會送400元的優(yōu)惠券,商品相當(dāng)于白送。”

  事實上,這400元的優(yōu)惠券是由10元、20元、30元、40元、100元面值的優(yōu)惠券湊起來的,每張優(yōu)惠券的使用都有一定的條件,如購物滿88元方可使用一張10元優(yōu)惠券,購物滿899元才能使用一張100元優(yōu)惠券,如此算來,花掉這400元優(yōu)惠券需要消費3588元。

  會員登錄“環(huán)球捕手”APP后,里面有“商學(xué)院”,分“新人手冊”“高手進階”“捕手風(fēng)采”三個板塊,分階段教會員如何營銷。不少新晉會員往往會被老會員拉入微信群中,群里面會講課,課后還會布置作業(yè)。記者從一名會員的課件中看到,第一課的課后作業(yè)要求會員將自己為什么加入“環(huán)球捕手”、加入以后的變化寫下來,發(fā)到微信朋友圈;第二課的課后作業(yè)是在朋友圈中配圖展示“環(huán)球捕手”平臺的優(yōu)勢和實力,或者將明星參觀公司的照片、“環(huán)球捕手”參與的公益活動等發(fā)到朋友圈,還要截圖發(fā)到群里,給老師檢查。

  小蕾告訴記者,她成為會員后,很快就被人拉進一個300多人的微信群。后來,這個300多人的微信群被人舉報被迫解散。不久,小蕾又被拉進一個100多人的微信群。

  質(zhì)疑

  多級分銷模式存在傳銷嫌疑

  比起購物省錢,“環(huán)球捕手”真正吸引用戶的是發(fā)展會員的返利以及獲得晉升后從下線獲得的收益。這種多級分銷模式曾讓“環(huán)球捕手”會員迅速增加,也招來了人們對其涉嫌傳銷的質(zhì)疑。

  記者從一名相關(guān)人員處獲得一些文件:繳納399元成為“環(huán)球捕手”會員,便可以招募會員,每招募一名會員可得到100元獎勵,招募25名會員或者招募的會員消費達到一萬元,便可晉升為經(jīng)理;經(jīng)理直接拉一人可獲得200元獎勵,間接拉一人可獲得100元獎勵,招募750名會員或團隊會員消費滿30萬元,加上培育兩名以上的經(jīng)理,便可晉升為總監(jiān);總監(jiān)直接拉一人可獲得250元獎勵,間接拉一人可獲得150元獎勵。

  普通會員、經(jīng)理、總監(jiān)的三個級別,被稱為“三級分銷”模式。在這種模式和利益機制下,直接的收益來自發(fā)展會員的收益、管理收益,級別越高,收益越多。因此,要想獲得高收益,最快的方法就是拉人頭。

  但是,這些文件均未標(biāo)注來自“環(huán)球捕手”官方,一些版本中還標(biāo)注“純屬個人手寫,非捕手公司官方圖”的字樣。記者在“環(huán)球捕手”官網(wǎng)上確實看不到招募會員和營銷模式的相關(guān)內(nèi)容。但記者接觸的一些“環(huán)球捕手”會員說,他們都是按照“三級分銷”模式進行運作的。

  這樣的營銷模式是不是傳銷?長沙市工商局打擊傳銷辦公室的一名工作人員告訴記者,目前他們沒有接到市民的投訴,不了解“環(huán)球捕手”的詳細(xì)內(nèi)容,如果市民投訴,他們會進行調(diào)查。律師稱,傳銷存在一種典型模式:分銷的級別、拉人頭,并以此產(chǎn)生盈利。

  去年7月底,“環(huán)球捕手”微信公眾號被騰訊永久封號,原因是涉嫌傳銷。騰訊稱“經(jīng)用戶舉報,平臺核實后發(fā)現(xiàn),公眾號‘環(huán)球捕手’涉及多級分銷”。針對傳銷質(zhì)疑和封號,“環(huán)球捕手”的母公司將責(zé)任推給當(dāng)時的合作方——湖南千禧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,稱“千禧網(wǎng)絡(luò)的部分會員在未經(jīng)‘環(huán)球捕手’官方許可的情況下,多次使用投資方的平臺名稱及標(biāo)識,過度鼓吹資本,并冒充其公司官方行為,進行夸大宣傳等惡性推廣”。

  警惕

  類似電商平臺曾被查處

  近年來,云集微店、云聯(lián)惠等電商平臺都曾風(fēng)光一時,因“涉嫌傳銷”被查處。

  浙江省工商局在2017年“紅盾網(wǎng)劍”專項執(zhí)法行動實務(wù)公示會上,公布對云集微店APP的處罰結(jié)果,認(rèn)定云集微店系網(wǎng)絡(luò)傳銷,罰沒958.41萬元。經(jīng)浙江省工商部門調(diào)查,云集微店APP于2015年2月12日開始上線試運營,從2015年3月26日開始,當(dāng)事人設(shè)定網(wǎng)絡(luò)微店運作模式:每人繳納一年365元的平臺服務(wù)費,可以成為云集微店的店主(實際上并不開店),邀請其他人加入成為新店主。一名店主直接發(fā)展30名新店主或間接發(fā)展130名新店主方可成為導(dǎo)師;導(dǎo)師團隊招募店主1000名,可向公司申請成為合伙人。

  今年5月9日,廣州市公安局官方微博發(fā)布消息稱:5月8日,廣東省公安廳部署廣州警方開展收網(wǎng)行動,成功摧毀云聯(lián)惠特大網(wǎng)絡(luò)傳銷犯罪團伙。經(jīng)查,云聯(lián)惠以“消費全返”等為幌子,采取拉人頭、繳納會費、積分返利等方式引人加入,騙取財物,嚴(yán)重擾亂經(jīng)濟社會秩序。云聯(lián)惠宣傳冊稱,其運營模式是實現(xiàn)三角消費的“100%全額返還”,即成為云聯(lián)惠注冊會員的消費者,去云聯(lián)惠聯(lián)盟商家消費,由加盟商家提交消費總額的16%給云聯(lián)惠。然后,云聯(lián)惠以每天萬分之五左右的返還比例,以積分轉(zhuǎn)換形式持續(xù)返還給消費者和商家(累計返還116%)。

  相關(guān)鏈接

  “環(huán)球捕手”CEO否認(rèn)涉嫌傳銷

  對于外界的質(zhì)疑,“環(huán)球捕手”CEO李瀟稱,“環(huán)球捕手”的會員體系確實存在會員、服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商三種概念,但并非所謂的“上下線”關(guān)系,分銷體系只有一級而非多級,即會員邀請一名新會員會獲得獎勵以及新會員消費的傭金,這是僅有的一級。他進一步解釋,當(dāng)會員邀請新會員達到一定數(shù)量或新會員消費超過一定額度時,平臺會從中選擇一些優(yōu)秀的會員,邀請其成為服務(wù)商;優(yōu)秀服務(wù)商是服務(wù)商中的佼佼者。服務(wù)商和優(yōu)秀服務(wù)商將承擔(dān)管理統(tǒng)籌和服務(wù)會員的職責(zé),基于其團隊人數(shù)和銷售額獲得相應(yīng)獎勵。服務(wù)商和會員的獎勵和傭金來自品牌商,而非“環(huán)球捕手”。當(dāng)品牌商入駐“環(huán)球捕手”平臺后,商品的銷售傭金將直接打到各個服務(wù)商的公司賬戶,實現(xiàn)公對公的關(guān)系。

  “目前平臺微虧,會員費收入占當(dāng)月總營收的20%,這是一個非常健康的比例,一些直銷公司的會員費大于70%。”李瀟稱,目前盈利不是重點,公司擁有三千萬名高質(zhì)量用戶,是不愁變現(xiàn)的。(據(jù)《新京報》報道)

  星城夜談

  監(jiān)管應(yīng)主動向前

  文峰

  “邊分享邊賺錢”“努力3個月,日賺3000元+,月入5萬元+”……這種宣傳語確實會讓人產(chǎn)生某種不好的聯(lián)想。翻閱相關(guān)案例,我們就可以知道,之前很多傳銷組織都用過類似的宣傳語,特別是“環(huán)球捕手”微信公眾號因涉及多級分銷被騰訊永久封號,更讓大家質(zhì)疑。

  我們必須要注意的是,僅僅質(zhì)疑是不夠的,這個事應(yīng)該有一個明確的官方定性。也就是說,如果“環(huán)球捕手”是傳銷,那就應(yīng)該依法取締,并且監(jiān)管部門應(yīng)該注意所有類似經(jīng)營模式的動向以及它們造成的不良后果。如果它不是傳銷,并且符合當(dāng)前市場的發(fā)展潮流和發(fā)展規(guī)律,那就應(yīng)該以正視聽,做好服務(wù)工作,鼓勵其發(fā)展。

  就目前的信息而言,“環(huán)球捕手”自稱是“社交分享經(jīng)濟模式”,這種模式一般存在于朋友圈中。由于是在朋友圈和微信群里推銷和買賣,它們很容易繞開工商、食藥監(jiān)等部門的既有監(jiān)管。如此,它們可能存在這樣那樣的問題。

  前不久,江蘇淮安市民朱女士通過這種模式購買了一款“網(wǎng)紅減肥藥”,兩天后出現(xiàn)全身無力、頭暈、心慌、嘔吐等癥狀,可體重一點沒減掉。后經(jīng)權(quán)威部門檢測,這種減肥藥中含有西布曲明等違禁成分。有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其銷售套路主要是先起一個時尚、令人費解的藥名,如“左旋肉堿咖啡王”“巴西果蔬塑身壓片糖果”等,然后通過網(wǎng)絡(luò)社交軟件一對一私下分銷、零售和支付。此外,假貨和高仿等問題都與這種模式相關(guān)。

  這就警示我們的監(jiān)管部門必須主動向前,主動升級監(jiān)管體系。如果監(jiān)管不到位,消費者的權(quán)益就有可能被侵犯。只有“掃雷”“排雷”,市場才能良性運轉(zhuǎn)。

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