如新,1984年成立于美國(guó)猶他州普羅沃市,是一家深耕于個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品領(lǐng)域的跨國(guó)企業(yè)。36年風(fēng)雨兼程,我們始終秉持“善的力量”企業(yè)使命,即在世界各地凝聚一股善的力量,憑借酬報(bào)優(yōu)渥的事業(yè)機(jī)會(huì)、不斷創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,和充實(shí)積極的優(yōu)良文化,賦予人們提高生活品質(zhì)的力量。
36年來,如新業(yè)務(wù)已遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等全球近50個(gè)市場(chǎng),并于1996年在紐約證券交易所掛牌上市。2003年,如新正式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),中國(guó)大陸市場(chǎng)也是如新全球市場(chǎng)中最具發(fā)展?jié)摿σ约鞍l(fā)展活力的市場(chǎng)之一,集團(tuán)并將發(fā)展中國(guó)大陸市場(chǎng)作為長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)在中國(guó)大陸市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展,如新積極配合政府及主管部門工作,堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

如新集團(tuán)大中華創(chuàng)新總部園區(qū)。
同心戰(zhàn)“疫”,愛心與責(zé)任并行
在2020年新年伊始,我國(guó)新冠肺炎疫情大范圍爆發(fā),疫情就是命令,防控就是責(zé)任,如新第一時(shí)間成立應(yīng)急防疫小組,按照各級(jí)各地政府、市場(chǎng)監(jiān)管部門的倡導(dǎo)和要求,落實(shí)好員工、銷售人員疫情防控。1月27日,如新通過中國(guó)青少年基金會(huì)向湖北省青少年發(fā)展基金會(huì),捐贈(zèng)100萬(wàn)元人民幣和400臺(tái)如新空氣凈化器,捐贈(zèng)款物總額達(dá)300多萬(wàn)元人民幣。隨后又繼續(xù)向湖北黃岡紅十字會(huì)捐贈(zèng)20萬(wàn)元人民幣和75臺(tái)如新空氣凈化器,款物總額達(dá)60余萬(wàn)元人民幣。
在積極參與支援的同時(shí),如新積極響應(yīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求,在保障安全的前提下,科學(xué)有序復(fù)工生產(chǎn)。疫情期間,如新盡最大努力優(yōu)先安排產(chǎn)能,統(tǒng)籌供應(yīng)鏈確保產(chǎn)品供給。嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,價(jià)格穩(wěn)定。

如新公司援助湖北,共克時(shí)艱,共渡難關(guān)。
在這個(gè)特殊時(shí)期,如新要求經(jīng)銷商、直銷員嚴(yán)禁利用疫情炒作宣傳,不得將產(chǎn)品功能與疫情防控、病毒防治關(guān)聯(lián),不得對(duì)產(chǎn)品夸大虛假宣傳。按照市場(chǎng)監(jiān)管部門要求,在疫情期間,停止一切業(yè)務(wù)培訓(xùn)等人員密集的線下活動(dòng)。為減小疫情對(duì)銷售影響,如新通過APP“星享城”助力線上銷售。同時(shí),如新通過強(qiáng)化線上工具的方式,彌補(bǔ)線下活動(dòng)無法開展的不足,在防疫同時(shí)穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。
踐行“善的力量”,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
傳播“善的力量”是如新企業(yè)文化的重要部分,如新創(chuàng)始人羅百禮先生倡導(dǎo)的“善的力量”,即要企業(yè)的每一個(gè)人心存善念,每天都要至少幫助一個(gè)人,希望如新的消費(fèi)者、如新的員工以及世界上所有的人生活得更好。
如新始終堅(jiān)守著企業(yè)使命,將“善的力量”融入到履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任當(dāng)中。如新希望,憑借自己的力量,持續(xù)行善,每天有更多需要幫助的人因?yàn)槿缧露_心歡笑,在賦予人們提高生活品質(zhì)力量的同時(shí),向社會(huì)傳遞更多積極的文化理念。
1998年如新在美國(guó)成立“如新善的力量基金會(huì)”。該基金會(huì)是一個(gè)非營(yíng)利機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)世界各地的如新事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴和員工積極參與“善的力量”活動(dòng)。“如新善的力量基金會(huì)”以預(yù)防疾病、改善教育、消除貧窮作為使命與愿景;饡(huì)強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期承諾,持續(xù)不斷地予以援助,并鼓勵(lì)人人參與,共同創(chuàng)造和傳播善的力量。
2002年,如新集團(tuán)在全球發(fā)起“受饑兒滋養(yǎng)計(jì)劃”。截至2019年7月底,通過受饑兒滋養(yǎng)計(jì)劃,如新及其事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴、顧客及員工從如新購(gòu)買并捐贈(zèng)的蜜兒餐已經(jīng)超過6億5千份,已向世界上50多個(gè)國(guó)家發(fā)放了蜜兒餐,每天為13萬(wàn)名兒童提供營(yíng)養(yǎng)餐食。在中國(guó),“受饑兒滋養(yǎng)計(jì)劃”已累計(jì)幫助170萬(wàn)名兒童,覆蓋超過30個(gè)省市區(qū)、80個(gè)縣。自2014年起,如新通過中國(guó)扶貧基金會(huì)向蜜兒餐受益學(xué)校捐贈(zèng)「愛心廚房」設(shè)備,結(jié)合營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣教,為饑餓兒童打造全方位滋養(yǎng)計(jì)劃。截至目前,已捐贈(zèng)愛心廚房56套,受益兒童超過11,000人。
2008年11月, 如新大中華設(shè)立“如新中華兒童心臟病基金”,幫助貧困先天性心臟病(以下簡(jiǎn)稱“先心病”)患兒得到實(shí)時(shí)救治,籌集所得專為有需要的患兒提供醫(yī)療救治和前期篩查,以及專業(yè)醫(yī)療培訓(xùn)和研究。截至2019年8月,已成功募集超過1億3300萬(wàn)元人民幣善款,共救治9,726位先心病童。平均每天讓5名先心病童獲得新生命。
目前,如新中華兒童心臟病基金和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、上海市慈善基金會(huì)、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、臺(tái)灣心臟病兒童基金會(huì)、臺(tái)大醫(yī)院附屬兒童醫(yī)院和香港兒童心臟基金會(huì)等伙伴攜手合作,立足臺(tái)灣、香港、上海、新疆、吉林、山東、廣東、云南、黑龍江、廣西、陜西、河北、四川、河南、湖南及甘肅,覆蓋大中華地區(qū)。
自2014年起,如新中國(guó)計(jì)劃十年內(nèi)每年向中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元人民幣,共計(jì)1000萬(wàn)元人民幣,成立”集善如新創(chuàng)星計(jì)劃”,用于支持中國(guó)大陸地區(qū)殘疾人創(chuàng)業(yè),激發(fā)殘疾人創(chuàng)業(yè)積極性,為殘疾人創(chuàng)業(yè)提供啟動(dòng)資金,摸索并建立起針對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的幫扶體系。自2014年成立以來,“集善如新創(chuàng)星計(jì)劃”已經(jīng)先后在陜西、甘肅、福建、青海、湖北、內(nèi)蒙古、遼寧、重慶、貴州9個(gè)省市落地,幫助殘疾人項(xiàng)目32個(gè)。如今,那些受到資助的殘疾人已經(jīng)走出了創(chuàng)業(yè)初期的困境,迎來了事業(yè)和人生的轉(zhuǎn)機(jī),不僅實(shí)現(xiàn)了自身的夢(mèng)想,也帶動(dòng)了更多殘疾人就業(yè),一起預(yù)見了更好的自己。
2014年,“樂善匯”成立,旨在為如新中國(guó)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴和服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)身體力行,踐行和傳遞善的力量的平臺(tái),溫暖他人,豐盛自己。截至目前,在中國(guó)大陸地區(qū)已累計(jì)超過25,255志愿者參與,貢獻(xiàn)出78,445小時(shí),幫助及陪伴共88,042位受助人。
自2003年進(jìn)入中國(guó)以來,如新共建立了26所如新小學(xué),累計(jì)幫助了超過4萬(wàn)名貧困兒童,未來如新中國(guó)將繼續(xù)幫助更多失學(xué)兒童重返校園。
如新憑借其在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的突出貢獻(xiàn),分別在2008、2011、2012、2016年和2018年五度獲得由中華人民共和國(guó)民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”;同時(shí)自2010年至2018年連續(xù)9次榮膺“中國(guó)慈善排行榜十大慈善企業(yè)獎(jiǎng)”;在2019年獲得新華網(wǎng)頒發(fā)“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
規(guī)范與發(fā)展并重,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
如新始終秉承守法誠(chéng)信、以人為本、以利興善的經(jīng)營(yíng)理念,謹(jǐn)慎、穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)地推進(jìn)直銷經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化運(yùn)作。在日常經(jīng)營(yíng)管理中,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)自律,建立完善的制度體系貫穿整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及售后環(huán)節(jié),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益落到實(shí)處。
2019年,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合公安部、工業(yè)與信息化部、商務(wù)部、藥監(jiān)局等13個(gè)部委開展了整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng),直銷行業(yè)得到了進(jìn)一步有效規(guī)范。如新全球高級(jí)副總裁、法律總顧問董邁亭表示,在“百日行動(dòng)”后,直銷行業(yè)處于發(fā)展的十字路口,直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到新營(yíng)商環(huán)境、新銷售模式的雙重挑戰(zhàn),如果企業(yè)不加強(qiáng)自律,練好內(nèi)功,規(guī)范經(jīng)營(yíng),就會(huì)面臨發(fā)展的重大困難。如新堅(jiān)持規(guī)范與發(fā)展并重,在遵守“三法兩條例”的框架下謀求發(fā)展。
為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范經(jīng)銷商、銷售人員、直銷員經(jīng)營(yíng)行為,如新制定統(tǒng)一的市場(chǎng)宣傳資料用以規(guī)范經(jīng)營(yíng)人員的宣傳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí),在加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的法律法規(guī)教育培訓(xùn)方面,如新進(jìn)一步修訂適用于銷售人員行為規(guī)范的《如新約法》,制定了完善的商德培育體系和嚴(yán)厲的處罰措施,并加大對(duì)經(jīng)銷商的督查力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。為了消費(fèi)者有更高的消費(fèi)體驗(yàn),如新對(duì)從業(yè)人員隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范和監(jiān)管體制。在售后環(huán)節(jié),根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法規(guī)的要求,建立并實(shí)行了完善的退換貨制度,嚴(yán)格按照條例的要求,將退換貨制度報(bào)送商務(wù)主管部門備案并在官網(wǎng)、各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公示。同時(shí),如新中國(guó)在官網(wǎng)公示了服務(wù)熱線及服務(wù)郵箱,以便消費(fèi)者和直銷員方便及時(shí)的了解到售后服務(wù),獲得更好的體驗(yàn)。

ageLOC黃金生態(tài)圈開啟人工智能護(hù)膚新時(shí)代。
產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)異,不變的承諾
為確保產(chǎn)品有一致的有效性和安全性,如新為產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)制定了專門的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量、效果和安全性的嚴(yán)格監(jiān)控,如新嚴(yán)格遵循集團(tuán)在1996年提出的6S品質(zhì)措施(6S為選題、來源、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化、安全及實(shí)證)從產(chǎn)品原料生產(chǎn)采購(gòu),有效成分的主題研究選定,定性定量分析到產(chǎn)品的安全性及有效性等進(jìn)行遞進(jìn)式監(jiān)管,以制藥的方法及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的控制,其標(biāo)準(zhǔn)不僅符合且遠(yuǎn)超于美國(guó)FDA(食品和藥物管理局)擬定的GMP標(biāo)準(zhǔn)(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范);這一措施包含了一系列環(huán)環(huán)相扣的精密監(jiān)管行為,在不同層面上進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn),對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格把控。6S品質(zhì)措施要求的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在各環(huán)節(jié)的緊密合作以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量共同一致的承諾。
在對(duì)生產(chǎn)過程的把控上,如新實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系。如新的生產(chǎn)基地均已獲得ISO9001:2005質(zhì)量管理體系認(rèn)證。此外,利用產(chǎn)品質(zhì)量的“防火墻”QA(即質(zhì)量保證)和QC(即質(zhì)量控制),從原料到成品的生產(chǎn)鏈進(jìn)行全程跟蹤,保證質(zhì)量。

如新榮獲社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)獎(jiǎng)。
在品質(zhì)管理方面,所有如新的產(chǎn)品,不管在哪個(gè)國(guó)家上市,都要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),對(duì)產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝證等進(jìn)行一系列驗(yàn)證程序,在中國(guó)更不例外,要符合中國(guó)現(xiàn)在關(guān)于保健品、食品、化妝品的所有標(biāo)準(zhǔn)。我們公司在研發(fā)過程中,由我和我們的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在中國(guó)所有產(chǎn)品的研發(fā)方向和研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)流程,我們根據(jù)中國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)制定了非常嚴(yán)格、完善、嚴(yán)密的審批流程,所有的產(chǎn)品,保健食品、普通食品、化妝品,都必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行審批,現(xiàn)在已經(jīng)在市面上銷售的100多個(gè)化妝品均按照以上流程;20多個(gè)保健食品,均經(jīng)過國(guó)家審評(píng)中心、專家隊(duì)和我們藥監(jiān)部門審批獲得。
多年來,如新對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量始終如一的承諾也得到政府等各方的認(rèn)可和肯定。憑借“薈萃優(yōu)質(zhì),純?nèi)粺o瑕”的產(chǎn)品理念和深具社會(huì)責(zé)任感的品牌形象 ,如新2014年至今共獲得包括2018“質(zhì)量之光”年度魅力品牌、2019年由中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社頒發(fā)的“最具影響力企業(yè)”以及新華網(wǎng)頒發(fā)的2019“金著獎(jiǎng)”食品行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)等在內(nèi)的30余項(xiàng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)保障方面的持續(xù)發(fā)力,讓如新斬獲了一系列榮譽(yù),各方的積極肯定將激勵(lì)如新更加專注提升產(chǎn)品品質(zhì),為廣大消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
開展普法宣傳,助力行業(yè)健康成長(zhǎng)
今年中消協(xié)消費(fèi)者維權(quán)年主題是:“凝聚你我力量”,通過社會(huì)、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者三方共識(shí),共同努力,促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境良性發(fā)展,助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
“作為跨國(guó)企業(yè),如新嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤、法?guī),在規(guī)范行業(yè)發(fā)展,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),直銷法規(guī)知識(shí)宣傳教育等方面勇于擔(dān)當(dāng),積極配合政府相關(guān)部門展開各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng),助力行業(yè)健康發(fā)展。”如新全球高級(jí)副總裁、法律總顧問董邁亭表示。
作為2006年第一批獲得直銷牌照的企業(yè)之一,如新在嚴(yán)格按照《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》兩個(gè)條例規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí),已將直銷法規(guī)的宣傳普及融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,并協(xié)助開展了一系列打擊傳銷、規(guī)范直銷的活動(dòng)。
2006年至今,由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心官員、人民日?qǐng)?bào)、法制日?qǐng)?bào)和經(jīng)濟(jì)參考報(bào)的資深媒體人士、大學(xué)專家學(xué)者和如新中國(guó)管理層等相關(guān)專家組成了《直銷法規(guī)知識(shí)解讀》編委會(huì),先后聯(lián)合國(guó)家主流經(jīng)濟(jì)法律類新聞媒體《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》和《法制日?qǐng)?bào)》開辦 《直銷法規(guī)知識(shí)解讀》專欄,并將專欄文章和相關(guān)法規(guī)等內(nèi)容匯編成冊(cè),分別于2006年和2013年出版了兩輯《直銷法規(guī)知識(shí)解讀》圖書,對(duì)直銷企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)做出指引,對(duì)社會(huì)各界正確理解直銷法規(guī)知識(shí)做出貢獻(xiàn)。目前第三輯《直銷法規(guī)知識(shí)解讀》也在匯編中。
為緊密配合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、公安部、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部,藥監(jiān)局等13個(gè)部門聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng),如新中國(guó)在《法制日?qǐng)?bào)》“直銷法規(guī)知識(shí)解讀”專欄特別推出“從百日行動(dòng)”看直銷規(guī)范發(fā)展專題,專題從監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)等角度探討了在“百日行動(dòng)”后直銷行業(yè)如何規(guī)范經(jīng)營(yíng),高質(zhì)量發(fā)展。
2019年,為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作,提高社會(huì)民眾與經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)了解程度,中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社主辦了首屆消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽。如新中國(guó)作為活動(dòng)獨(dú)家支持單位,意在積極參與到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳工作中來,與市場(chǎng)監(jiān)管部門一道共同營(yíng)造良好的直銷市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。
持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新,迎合“千禧一代”
當(dāng)前,人民對(duì)美好生活的需求日趨強(qiáng)烈,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上的升級(jí)趨勢(shì)越發(fā)明顯,消費(fèi)者除了對(duì)品質(zhì)更加注重外,具有科技感、個(gè)性化、綠色健康等標(biāo)簽的產(chǎn)品也更加受到消費(fèi)者的青睞。為了能夠?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新提供持續(xù)動(dòng)力,更加融入中國(guó)市場(chǎng),滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求,如新在中國(guó)設(shè)有研發(fā)中心,是如新集團(tuán)唯一設(shè)在海外的研發(fā)中心,同時(shí)也投入了大量人力物力組建了研發(fā)團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)多位權(quán)威科學(xué)家作為科學(xué)顧問,顧問團(tuán)隊(duì)涵蓋了世界各地權(quán)威研究院的科學(xué)家,他們?cè)诳萍忌系闹С,為如新的?chuàng)新優(yōu)勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。
從2008年開始公司的創(chuàng)新就進(jìn)入了快車道,如新把抗衰老和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品作為公司長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略和研究方向,研發(fā)出ageLOC修身美顏Spa*,ageLOC美體Spa*,ageLOC Me,ageLOC LumiSpa及LumiSPA Accent組成的黃金生態(tài)圈,能夠以簡(jiǎn)便的使用方法和精準(zhǔn)的功能定位,從煥膚凈化,到定制化護(hù)膚,再到周期性修身抗老,讓消費(fèi)者享受到多方位系統(tǒng)化的科技護(hù)膚解決方案。
在2019年,如新集團(tuán)旗下公司Groviv發(fā)布了CEA(可控環(huán)境農(nóng)業(yè))系統(tǒng),該系統(tǒng)的應(yīng)用不僅有望為產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)提供無污染,純凈的原材料,最大程度地保證產(chǎn)品的安全性及有效性;同時(shí),該系統(tǒng)將有望為產(chǎn)品提供更加完全的可溯源性方案。在未來幾年內(nèi),該系統(tǒng)有望率先用于如新保健品原材料的生產(chǎn)。
“千禧一代”已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍,為了贏得千禧一代的認(rèn)可與青睞,如新在“年輕化”上全面發(fā)力。”如新中國(guó)總裁鄭重表示。如新除了不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品外,在品牌上使用更加年輕活力的視覺形象以及時(shí)下流行的宣傳語(yǔ)言;在產(chǎn)品包裝上應(yīng)用了更加簡(jiǎn)潔,平面化的設(shè)計(jì),同時(shí)使用可回收的環(huán)保材料,符合當(dāng)下重視環(huán)保的生活理念。營(yíng)銷上更是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道貼近時(shí)下年輕人的生活習(xí)慣,與阿里云合作開發(fā)“星享城”app,可以實(shí)現(xiàn)線上一鍵下單,還可以在app上投放產(chǎn)品及業(yè)務(wù)資訊,產(chǎn)品體驗(yàn)分享等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)了銷售流程的優(yōu)化與客戶體驗(yàn)的提升。
品牌升級(jí)僅是如新踐行自我變革的第一步,作為驅(qū)動(dòng)全球業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的火車頭,如新大中華區(qū)實(shí)現(xiàn)品牌年輕化突圍任重而道遠(yuǎn)。以創(chuàng)新的科技去提升產(chǎn)品,以創(chuàng)變的姿態(tài)去擁抱未來,與如新一起預(yù)見更好的自己。
愛護(hù)地球環(huán)境,落實(shí)可持續(xù)發(fā)展
“以人為本是如新事業(yè)的核心,為提高人們的生活品質(zhì),我們需要更好地愛護(hù)地球,并且通過選用優(yōu)質(zhì)原料和賦能創(chuàng)新科技,持續(xù)開發(fā)對(duì)環(huán)境友好的產(chǎn)品。”如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)伍瑞德在NU SKIN LIVE 2019全球大會(huì)上表示,如新將從人才、產(chǎn)品和地球環(huán)境三個(gè)方面落實(shí)可持續(xù)發(fā)展。
如新在可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃中做出了五項(xiàng)承諾,分別是建立一套環(huán)境影響評(píng)估系統(tǒng),到2020年底,提高公司20款最暢銷產(chǎn)品的環(huán)境影響評(píng)分值;對(duì)所有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行評(píng)估及打分,在2023年之內(nèi)做出有益于地球與環(huán)境的積極措施;在2030年之前更換所有產(chǎn)品包裝,實(shí)現(xiàn)可重復(fù)使用、可回收、可再生、可重復(fù)充裝;如新致力打造一個(gè)全球零廢棄物設(shè)施,以減少碳排放;拿出一半以上的“善的力量”基金會(huì)募款,資助給那些為地球與人類提供重要資源的組織與個(gè)人。
如新在發(fā)展過程中逐漸確立了愛地球,堅(jiān)持綠色創(chuàng)新發(fā)展觀。35年來,所有的塑料瓶采用可回收材料, 2013年落成的如新全球創(chuàng)新中心及位于上海的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)皆為持有LEED認(rèn)證的綠色建筑。
此外,2017年6月8日,“善的力量”活動(dòng)日當(dāng)天,如新中國(guó)于9大門店發(fā)起華茂綠色空瓶回收,讓空瓶得以再生利用,同時(shí)向更多人傳達(dá)Nu Skin Go Green的可持續(xù)理念。2018年新春伊始,所有門店正式開啟回收包括華茂、個(gè)人保養(yǎng)品的塑料空瓶和ageLOC Me智芯空盒在內(nèi)所有如新塑料空瓶,一起再生如新空瓶,保護(hù)綠色地球。截至2019年8月底,共回收空瓶超過10億個(gè),相當(dāng)于節(jié)能368百萬(wàn)千瓦/時(shí)。
在產(chǎn)品包裝方面,從2018年開始,如新致力增加塑料瓶中的再生塑料含量,提升產(chǎn)品可回收度。這種做法將在未來三年減少產(chǎn)品初次和二次包裝數(shù)量,預(yù)計(jì)將至少節(jié)省63噸塑料和311噸紙張。
“未來,如新將繼續(xù)在合規(guī)發(fā)展中不斷創(chuàng)新,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完善的服務(wù),滿足消費(fèi)者需求。積極履行社會(huì)責(zé)任,以“善的力量”回饋社會(huì)。積極配合政府監(jiān)管工作,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,樹立行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)標(biāo)桿。”這是如新全球總裁寧懷恩提出的目標(biāo)。