互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給企業(yè)和個(gè)人都帶來了無限商機(jī),這其中也包括山寨網(wǎng)站。山寨網(wǎng)站是中國山寨文化的一種表現(xiàn)形式。在百科網(wǎng)上山寨文化的解釋是以極低的成本模仿主流品牌產(chǎn)品的外觀或功能,并加以創(chuàng)新,最終在外觀、功能、價(jià)格等方面全面超越這個(gè)產(chǎn)品的一種現(xiàn)象。這是一種比較善意甚至是充滿美好愿望的解釋,到目前為止還沒有哪家山寨企業(yè)做出的產(chǎn)品能比官方正品做的更好。按照一般性的理解,山寨更多的指的是抄襲模仿假冒偽劣,在這里提到的山寨網(wǎng)站就是這樣類型的網(wǎng)站,也是官網(wǎng)想要拼命打擊的對象。
網(wǎng)購時(shí)代很多的企業(yè)或者個(gè)人也通過建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站或者直接入駐電商平臺的方式來向網(wǎng)友出售自己的產(chǎn)品或服務(wù)。大型電商平臺如淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)缺旧矶疾皇巧秸W(wǎng)站,雖然他們的網(wǎng)站里入駐的商家是有可能賣山寨產(chǎn)品的,所以山寨網(wǎng)站更確切的說應(yīng)該是通過建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站出售山寨產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)站。
一個(gè)網(wǎng)站要想別人能輕易搜到他的網(wǎng)站,最常見最有效的辦法就是利用好搜索引擎(百度、谷歌等),還是那兩招,即前文提過的SEO(搜索引擎優(yōu)化)和競價(jià)排名(也有一些山寨網(wǎng)站通過其他的方法進(jìn)行營銷推廣),通過花錢競價(jià)買排名或者搜索引擎優(yōu)化的方式將自己的產(chǎn)品排到搜索引擎的最前面,以提高網(wǎng)站的曝光率,給網(wǎng)站帶來潛在客戶,從而帶來收益,這看起來是一種很正常的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,所以對正品網(wǎng)站和山寨網(wǎng)站來說是通用的。
山寨網(wǎng)站與正品網(wǎng)站存在的方式主要有以下幾種:
正品網(wǎng)站存在,山寨網(wǎng)站存在
為了宣傳自己的產(chǎn)品,很多的企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,但是質(zhì)量卻良莠不齊,有專人維護(hù)專人推廣的就不錯(cuò),從建站開始就不再更新無人問津的肯定是好不到哪里去的。判斷一個(gè)網(wǎng)站好壞的基本標(biāo)準(zhǔn)除了頁面的美觀、訪問速度之外,還有一點(diǎn)很重要的就是在搜索引擎上搜該網(wǎng)站的核心詞語(如產(chǎn)品、業(yè)務(wù))或者企業(yè)名稱的時(shí)候是否排在第一位。
在互聯(lián)網(wǎng)中,正品網(wǎng)站與山寨網(wǎng)站是一種競爭關(guān)系,而且多數(shù)情況下是一對多的競爭關(guān)系,即一個(gè)正品網(wǎng)站面對一堆山寨網(wǎng)站,所以正品網(wǎng)站想要排在第一的位置是有難度的。無人負(fù)責(zé)或舍不得投入的網(wǎng)站肯定是無法跟這些山寨網(wǎng)競爭,很輕易的就被擠到消費(fèi)者無法找到的角落;有人負(fù)責(zé)并且有資金支持的正品網(wǎng)站,競價(jià)排名與SEO并重,一方面占據(jù)搜索引擎頭名的位置彰顯了自己的身份,另一方面也能帶來更多的潛在客戶。
正品沒有出頭之日,山寨自稱是官方
在互聯(lián)網(wǎng)上還有一類山寨網(wǎng)站,這些山寨網(wǎng)強(qiáng)大到已經(jīng)把正品給淹沒,舞臺上只剩下山寨之間在競爭,他們沒有正品出售,但是都標(biāo)榜自己是正品,是官方。等到消費(fèi)者真的想買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)才發(fā)現(xiàn)“這一開始就是個(gè)錯(cuò)誤”,消費(fèi)者一開始就被山寨給包圍了,除非是不買,一旦買了就一定是山寨。
以左旋肉堿為例,左旋肉堿(L-carnitine),是一種促使脂肪轉(zhuǎn)化為能量的類氨基酸,它的主要生理功能是促進(jìn)脂肪轉(zhuǎn)化成能量,服用左旋肉堿能夠在減少身體脂肪、降低體重的同時(shí),不減少水分和肌肉,在2003年被國際肥胖健康組織認(rèn)定為最安全無副作用的減肥營養(yǎng)補(bǔ)充品。2010年湖南衛(wèi)視《百科全說》欄目專門為左旋肉堿做了一期節(jié)目,并請西木博士進(jìn)行了相關(guān)解說,經(jīng)此之后,左旋肉堿相關(guān)的保健品開始風(fēng)靡中國。
消費(fèi)者隨便在哪個(gè)搜索引擎上搜“左旋肉堿”,都可以看到滿屏的都是左旋肉堿相關(guān)產(chǎn)品廣告和競價(jià)推廣,而且基本上都是自稱為官方的山寨網(wǎng)。
正品網(wǎng)站藏得太深,山寨自稱是官方
很多的大型企業(yè),在自己所在的行業(yè)已經(jīng)具有了呼風(fēng)喚雨的能力。配套的網(wǎng)站也建的極具規(guī)模,售前咨詢,在線商城,產(chǎn)品線,解決方案,售后服務(wù),體驗(yàn)中心等各方面一應(yīng)俱全。也因?yàn)槭翘艘灾劣谙M(fèi)者想要找自己需要的信息時(shí)竟然很難。以售后服務(wù)為例,消費(fèi)者購買的某產(chǎn)品壞了,百度維修電話竟然可以發(fā)現(xiàn)有很多,自己一時(shí)都找不到真正的是哪一個(gè),最后小心翼翼的挑來挑去還是挑到山寨售后。
質(zhì)量萬里行投訴平臺上很多消費(fèi)者都會遇到這樣的騙子,最后的維修結(jié)果要不就是東西越修越差,要不就是維修價(jià)格奇高,還有一種是山寨售后維修好了之后以后再遇到問題,消費(fèi)者找真正售后時(shí)卻不再受理,也或者獅子大張口,理由是未經(jīng)他們許可,擅自拆卸產(chǎn)品,不在保修范圍內(nèi)。
在此質(zhì)量萬里行投訴部需要提醒消費(fèi)者的是:遇到這類維修售后的問題消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該找的還是官方售后(雖然官方售后有時(shí)候收費(fèi)比較高),方法有如下幾種:
1.去該產(chǎn)品的官網(wǎng)上找;
2.利用搜索引擎搜索,找到如上圖所示的綠色電話圖標(biāo);
3.找產(chǎn)品說明書,產(chǎn)品說明書上一般都會有400電話。