為認(rèn)真貫徹落實(shí)疫情防控工作有關(guān)精神,博州市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)發(fā)力,堅(jiān)持一手抓疫情防控、一手抓服務(wù)企業(yè),切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),多措并舉助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
一是建立企業(yè)聯(lián)系幫扶制度
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的上門(mén)服務(wù)工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)精神,深入了解企業(yè)疫情防控難題和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難,指導(dǎo)企業(yè)做好人員管控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等工作。主動(dòng)對(duì)接新疆博圣酒業(yè)釀造有限公司,指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)完成變更經(jīng)營(yíng)范圍在線審批程序,僅用半天時(shí)間就向企業(yè)發(fā)放了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,為企業(yè)后期申請(qǐng)二類(lèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)奠定了基礎(chǔ)。
二是提供高效便捷準(zhǔn)入服務(wù)
為各類(lèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦、預(yù)約辦”等登記注冊(cè)服務(wù)。實(shí)行“容缺受理”,在主要材料基本符合要求的情況下,對(duì)其他材料實(shí)行“容缺受理”,先辦理,后補(bǔ)材料。提供“網(wǎng)上辦、掌上辦”登記注冊(cè)服務(wù),確需當(dāng)面辦理的,實(shí)行電話預(yù)約+跟蹤指導(dǎo)。截至目前,共答復(fù)咨詢116件次,完成年報(bào)申報(bào)462戶次,辦理各類(lèi)在線審核審批事項(xiàng)44件次。
三是落實(shí)企業(yè)定向幫扶機(jī)制
開(kāi)通行政許可、檢測(cè)檢驗(yàn)綠色通道,對(duì)醫(yī)療器械類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查,指導(dǎo)企業(yè)關(guān)鍵崗位人員、原輔料和產(chǎn)品放行等方面專(zhuān)業(yè)管理,規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控。成立服務(wù)專(zhuān)班開(kāi)展全天候指導(dǎo),幫扶新疆萬(wàn)嘉醫(yī)療器械有限公司轉(zhuǎn)產(chǎn)一次性使用面罩,完成產(chǎn)品備案和生產(chǎn)備案。目前該企業(yè)開(kāi)始投入生產(chǎn),設(shè)計(jì)產(chǎn)能日產(chǎn)一次性使用面罩可達(dá)50000個(gè),將在一定程度上緩解博州口罩緊缺的問(wèn)題。
四是行政許可到期順延管理
對(duì)在疫情防控期間營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)發(fā)生變化且不能及時(shí)辦理變更登記的,延期至疫情解除之后一個(gè)月內(nèi)辦理。對(duì)食品、藥品生產(chǎn)許可、經(jīng)營(yíng)許可證到期的,有效期可順延至疫情解除。截止目前,已辦理行政許可期限到期順延34件次。
五是積極維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益
認(rèn)真受理企業(yè)維權(quán)方面的訴求,受疫情影響導(dǎo)致無(wú)法如期履行或不能履行合同的,積極幫助企業(yè)溝通協(xié)調(diào)。建立涉疫投訴舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制,第一時(shí)間處置防疫產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格投訴舉報(bào)。截至目前,共受理解決消費(fèi)者投訴舉報(bào)122件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元。
六是營(yíng)造良好市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境
密切關(guān)注口罩、消毒水、醫(yī)護(hù)用品等疫情防控物資及群眾生活所需的糧、油、肉、禽、蛋、速食等重要商品的價(jià)格波動(dòng)情況,認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)價(jià)格巡查檢查,增加巡查檢查頻次,嚴(yán)查不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、惡意散布漲價(jià)信息、串通漲價(jià)、囤積居奇、哄抬價(jià)格等行為,確保市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)。