航班延誤原因竟是機(jī)組人員遲到
南方航空[微博]：因交通管制導(dǎo)致堵車
飛機(jī)因?yàn)樘鞖庠蜓诱`很正常，但是2月25日晚上九點(diǎn)多，曲先生打進(jìn)本報(bào)電話稱，南方航空公司7點(diǎn)從青島飛往廣州的飛機(jī)晚點(diǎn)原因卻莫名其妙——機(jī)組人員被堵路上了。當(dāng)晚，曲先生等人因?yàn)槟虾椒矫鏇]有給出答復(fù)，出于安全考慮，不愿登機(jī)。
機(jī)組人員堵路上
25日晚上六點(diǎn)半，是青島飛往廣州的CZ3574航班的登機(jī)時間，曲先生早已經(jīng)過了安檢，但登機(jī)口的門緊閉，門口也沒有人檢票。十分鐘后，曲先生和其他乘客聽到了廣播，飛往廣州的CZ3574次航班延誤了。
曲先生不解，天氣好好的，飛機(jī)怎么會無故延誤，如果延誤為什么不提前說？大家圍在登機(jī)口，希望航空公司給個解釋。曲先生說，一個小時后，南航的地勤人員說出了航班延誤的原因，機(jī)組人員在趕往機(jī)場的高速路上遭遇堵車。
“乘客等機(jī)組人員，我從來沒有聽說過這樣的原因，南航的工作人員和機(jī)場其他工作人員都說沒出現(xiàn)過這樣的情況。”曲先生說。
曲先生說，航班上大約有170名乘客，“怎么說堵車就堵車，他們不能提前出發(fā)嗎？”曲先生說。
“我們都知道飛機(jī)延誤很正常，但如果是機(jī)械故障或者是天氣原因，無可厚非，那是不可抗因素，現(xiàn)在是機(jī)組人員因?yàn)槎萝嚩鴮?dǎo)致飛機(jī)延誤。”曲先生說，當(dāng)時乘客情緒很激動，希望航空公司能給一個說法。但機(jī)組人員來了之后，飛機(jī)要起飛，航空公司勸說乘客別耽誤自己的事，部分乘客都乘坐9點(diǎn)的飛機(jī)走了。
六名乘客不愿登機(jī)
飛機(jī)雖然起飛了，不過，包括曲先生在內(nèi)的六名乘客卻沒有走。曲先生認(rèn)為，開飛機(jī)是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖�，機(jī)組人員連遲到的事都會出現(xiàn)，那上了飛機(jī)后什么事情都有可能發(fā)生，“為什么會遲到，是不是喝酒了？上了飛機(jī)如果失事怎么辦？”
出于安全考慮，曲先生六人并沒有上9點(diǎn)飛往廣州的飛機(jī)。
曲先生說，大家想讓機(jī)長解釋一下，但機(jī)長不愿露面。“或者機(jī)組人員能過一下安檢，給我們個安檢證明，證明他們能夠正常駕駛飛機(jī)也行，那樣我們才能安心上飛機(jī)，可惜他們什么說法都沒有，只是開出了個‘因公司計(jì)劃原因’導(dǎo)致延誤的證明”。
記者了解到，25日當(dāng)晚，曲先生等人被安排到酒店休息，南航方面找其他飛機(jī)讓曲先生等六人登機(jī)。26日上午11點(diǎn)多，曲先生登機(jī)，但他表示，這件事情還沒有結(jié)束，他并沒有看到南航方面滿意的答復(fù)。
安全是沒有問題的
南方航空公司青島辦事處工作人員殷先生稱，造成這次航班延誤的原因不光是堵車，CZ3574航班的不僅只飛廣州，還飛其他地方，由于流量控制或是天氣原因，導(dǎo)致飛機(jī)本身延誤，七點(diǎn)鐘才到的機(jī)場。“機(jī)組人員住在香港中路，他們本來坐酒店的車，沿著紹興路和遼陽西路上膠州灣高速的，但在紹興路發(fā)生了車禍，實(shí)行交通管制，導(dǎo)致堵車。所以，兩方面的原因加起來導(dǎo)致了此次航班延誤。”
針對曲先生擔(dān)心機(jī)組人員能否安全駕駛飛機(jī)問題，殷先生說，安全駕駛是沒有問題的，“機(jī)組人員必須經(jīng)過安檢，這是一套流程。至于機(jī)組人員過一遍安檢給他們看，我們從來沒有這樣的要求，民航也沒有這樣的規(guī)定。”
此次延誤，乘客是否會有相應(yīng)的補(bǔ)償，殷先生表示沒有，“延誤超過兩個小時，我們會安排用餐，超過四個小時我們會安排酒店”。對于曲先生希望南航方面給出解釋，殷先生表示，對這一要求，他會向總部請示。
記者 林晶
