團(tuán)購上明明寫著是2萬毫安的移動充電器,但是買回來卻發(fā)現(xiàn)只有6000毫安,這差得有點多了吧?”王先生4月24日在嘀嗒網(wǎng)團(tuán)購了一個標(biāo)注2萬毫安的移動充電器,使用后卻發(fā)現(xiàn)電量很快就用完,他把移動充電器拆開一看,電池盒內(nèi)卻只有6個容量為1000毫安的蓄能電池。王先生隨即將此情況反映給嘀嗒網(wǎng)客服,直到昨天,嘀嗒網(wǎng)終于表示核實此事后可退款。
“我在嘀嗒網(wǎng)購買了一個79元的‘捷勝騰’牌2萬毫安的移動充電器,4月24號拿到貨,我把充電器充滿電后給手機(jī)充電,沒想到手機(jī)剛充滿,這個充電器就沒電了。”本以為是自己沒把移動電源沖滿才導(dǎo)致這個現(xiàn)象,但王先生反復(fù)嘗試多次后發(fā)現(xiàn),這個移動充電器的電量“真的只能充滿一個手機(jī)”。隨后王先生又懷疑是自己到手的這個充電器有問題,“可能是我運氣不好,趕上次品了?”
“正常的2萬毫安的移動充電器怎么也得一兩百元,我團(tuán)購這個才79元,估計是便宜沒好貨。”在朋友的提示下,王先生想到拆開充電器看看“內(nèi)部結(jié)構(gòu)”是不是有問題。“我拆開一看,里面只有6個蓄能電池,每個都是1000毫安,這個充電器的容量只有6000毫安,根本不是標(biāo)注的2萬毫安。”這個發(fā)現(xiàn)讓王先生很氣憤,“這差得也太多了!”
“雖然這錢不多,但也不能就這么欺騙消費者吧?”4月25日,王先生撥打嘀嗒網(wǎng)的客服電話投訴此事,“我把自己拆開的機(jī)器和收貨單據(jù)照了照片給客服發(fā)了郵件,但他們一直沒回復(fù)。”王先生稱,直到昨天中午客服才打過電話來,“他們只說讓我把充電器給寄過去,核實后再退款,真不知道什么時候能解決。”
就此事,嘀嗒網(wǎng)的公關(guān)人員表示,收到王先生所寄回的移動充電器后,進(jìn)行核實再做進(jìn)一步處理。“這個充電器不是我們的直銷產(chǎn)品,所以需要先對充電器的情況進(jìn)行核實,如果屬實,我們會給他退款,這個過程需要一周左右。”
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