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統(tǒng)一飲料含銅葉綠素鈉 退貨條件嚴(yán)苛引不滿

2013-11-29 14:35    中國(guó)新聞網(wǎng)        

據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,統(tǒng)一集團(tuán)圣德科斯天然有機(jī)食品專(zhuān)賣(mài)店的“統(tǒng)一生機(jī)明日葉精力湯”,被檢出銅葉綠素鈉,卻標(biāo)示含天然葉綠素;圣德科斯日前提出“須有實(shí)品才能退費(fèi)”,遭北市消保官調(diào)查后,上周提出新方案,雖然條件較寬松,仍堅(jiān)持消費(fèi)者須有實(shí)品及購(gòu)買(mǎi)證明才能退換貨。

市議員陳建銘說(shuō),消費(fèi)者當(dāng)初被騙,誤信精力湯含“天然葉綠素”而買(mǎi)回飲用;如今業(yè)者卻要求須有實(shí)品才能退費(fèi),令人無(wú)法接受。就像胖達(dá)人面包被拆穿材料并非純天然,難道要消費(fèi)者把吃掉的面包吐出來(lái)才能退費(fèi)?

“新方案雖釋出一些善意,但我也不滿意!北笔邢9倥撕暾f(shuō),銅葉綠素鈉雖依規(guī)定可添加在精力湯,但業(yè)者當(dāng)初標(biāo)示天然葉綠素,已屬標(biāo)示不實(shí),他希望業(yè)者再提一些方案,讓早已把精力湯喝下肚的消費(fèi)者感受到善意及誠(chéng)意。

張姓消費(fèi)者向陳建銘投訴,他參加圣德科斯會(huì)員,因“統(tǒng)一生機(jī)明日葉精力湯”標(biāo)示成分包括“天然葉綠素”,認(rèn)為有助健康,前后6次花了8500元新臺(tái)幣購(gòu)買(mǎi)飲用,都有消費(fèi)紀(jì)錄可查。

日前爆發(fā)添加物實(shí)為銅葉綠素鈉,令他深感受騙,向統(tǒng)一、圣德科斯門(mén)市要求憑VIP卡的消費(fèi)紀(jì)錄退費(fèi),都被拒絕;對(duì)方表明只受理有實(shí)品的退換貨,若沒(méi)實(shí)品就不受理。

圣德科斯上周重新公告退換方案,同意即日至明年元月15日,消費(fèi)者可持商品、購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或證明向原購(gòu)買(mǎi)門(mén)市退換貨,未開(kāi)封商品可換新配方同商品一盒并加贈(zèng)黑棗精一罐。

已開(kāi)封商品憑外盒及過(guò)半散包,可換新配方同商品一盒;散包可換新配方同商品散包數(shù)量。(東南網(wǎng))

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