4車同時拋錨 因汽油?燃油精?
中石油成被告 稱兩樣都沒問題 是車主將燃油精加多了
北京車主們大概都有過在加油站被死命推銷燃油添加劑的經(jīng)歷。但當(dāng)加的油出現(xiàn)問題時,燃油添加劑卻有可能成為消費者追責(zé)的麻煩。上午,朝陽法院就審理了這樣一起糾紛。
王先生一行4輛車到新疆自駕旅游,在一中石油的加油站加完油后,每輛車又添加了2瓶加油站銷售的“豪特燃油精”,結(jié)果4輛車在高速公路上同時拋錨。事后,王先生將中石油新疆分公司及“燃油精”的經(jīng)銷商北京紅豪特高科技發(fā)展有限公司告上法院,索賠8萬余元。上午在法庭上,中石油和燃油精的銷售商都稱自己的產(chǎn)品沒問題。
加完油后4車同時拋錨
去年十一期間,王先生等16人駕駛4輛越野車分別從北京和杭州出發(fā),共同前往新疆進(jìn)行自駕游旅行。10月5日下午,4輛車在經(jīng)過中石油新疆銷售分公司葡萄溝口加油站時,分別加注了97號和93號汽油,同時每輛車還添加了2瓶加油站銷售的 “豪特燃油精”。
據(jù)王先生回憶,加完油后他們開始前往哈密,當(dāng)行駛出40公里左右的路程后,兩輛進(jìn)口的吉普指揮官和牧馬人同時出現(xiàn)供油不足,發(fā)動機(jī)亮紅燈等問題,并熄火在吐哈高速公路上。之后,王先生的進(jìn)口吉普大切諾基和另一輛國產(chǎn)長城越野車也相繼出現(xiàn)了同樣的問題。
車輛出現(xiàn)故障后,王先生等人聯(lián)系了葡萄溝口加油站站長宋某,并將車就近送往修理廠將油倒掉,對油路進(jìn)行全面清洗,并對油箱內(nèi)的油取樣封存。
王先生表示,通過對其油箱內(nèi)的油樣進(jìn)行檢驗,顯示該油樣“溶劑洗膠質(zhì)”一項不合格,實測值為6.5,標(biāo)準(zhǔn)值為不大于5,高出標(biāo)準(zhǔn)30%。
導(dǎo)致4車故障的原因究竟是汽油的問題,還是 “燃油精”的問題?王先生認(rèn)為,總之是這兩者在一起出了問題。因此,王先生將“燃油精”的經(jīng)銷商北京紅豪特高科技發(fā)展有限公司和中石油新疆分公司一并告上法院,索賠切諾基的修車費、拖車費、油品檢驗費、誤工等損失共計8萬余元。
經(jīng)王先生初步估算,4輛車的修理費、拖車費、折舊費以及其他經(jīng)濟(jì)損失加在一起大約為50萬元。王先生是第一個提起訴訟的,其他三輛車的車主則在觀望結(jié)果。
兩被告都稱自己沒問題
庭前,作為被告的中石油新疆分公司以事發(fā)地在新疆為由提出管轄異議,但上午管轄異議被法庭當(dāng)庭駁回。
上午在法庭上,中石油新疆分公司和豪特燃油精的經(jīng)銷商雖然沒有相互推脫責(zé)任,但都堅稱自己沒問題。
中石油方面表示,自己的油品質(zhì)量不存在任何問題,而原告對油樣做檢驗報告的時間、程序等均不符合規(guī)定,所以對于檢驗結(jié)果不能認(rèn)可!昂捞厝加途钡慕(jīng)銷商則認(rèn)為,王先生沒有證據(jù)證明燃油精存在問題,也不能證明混合汽油后會產(chǎn)生問題。
記者了解到,去年10月28日,中石油公司新疆分公司曾給王先生復(fù)函就此事件作出回應(yīng)。該公司在函件中表示,王先生一行走后,該公司已將罐內(nèi)油品取樣鑒定,結(jié)果為合格,而加油站銷售的豪特燃油精也有廠家提供的合格檢驗報告。該公司稱,豪特燃油精的添加比例為1比1000,按照50升汽油加一瓶燃油精的使用要求,王先生一行每輛車都加注了2瓶燃油精,明顯加多了,屬于超量使用。
該公司在給王先生的復(fù)函中表示,車輛故障系因車輛油箱和油路油垢嚴(yán)重,加上過量使用燃油精造成油箱及油路內(nèi)垢松化、乳化,堵塞油路和過濾器所致,并非加油站的原因造成。而2瓶燃油精是車主自己加注的,加油站工作人員已明確告知車主在看清燃油精的產(chǎn)品說明書后使用。
上午在法庭上,中石油方面再次強(qiáng)調(diào)了上述觀點。
消費者不滿中石油態(tài)度
中石油的復(fù)函明顯將責(zé)任歸責(zé)給了消費者,王先生十分不滿。對于中石油新疆分公司將油樣送去自家公司旗下的檢測部門進(jìn)行檢測得出的“合格”結(jié)果,王先生也無法認(rèn)同。
“如果說是汽車本身油垢的問題,不可能4輛車在同一天出現(xiàn)故障。而加注的2瓶‘豪特燃油精’超量還不到四分之一,至于導(dǎo)致4輛車同時故障嗎?”王先生表示,即便是因燃油精加多了,也是加油站的工作人員沒有盡責(zé),因為他們在購買燃油精時曾咨詢過工作人員,對方對2瓶的劑量沒有提出任何異議。
王先生認(rèn)為,中石油公司應(yīng)在產(chǎn)品本身和自身服務(wù)上找原因,不要將問題強(qiáng)加于客戶的頭上,有失大國企身份。上午,此案未當(dāng)庭作出判決。
本報記者 張蕾