日前，車主遲先生說，自己3月份從嶗山中升鑫搏通東風(fēng)日產(chǎn)專營店花了近11萬元購買的“高配”版的驪威勁悅“水分”有點(diǎn)大，雖然車子帶上了 DVD導(dǎo)航 、倒車影像 、行李架 、大包圍等后續(xù)增配，但后雨刷、電動(dòng)后視鏡等原本應(yīng)有的硬功能“不見 ”了，這其實(shí)是輛車行自行“升級(jí)”的高配版，相比之下，他更想要原廠的高配車型。
納悶：提車時(shí)覺得不對(duì)勁
“這車開起來質(zhì)量沒問題�！�26日，見到遲先生，他告訴記者，自己糾結(jié)的，是這輛玫瑰紅驪威車配置問題�！拔沂墙衲�3月24日從車展上看上這輛車的，后來從海爾路上的一家東風(fēng)日產(chǎn)專營店提走的車。”回憶起當(dāng)時(shí)的情景，遲先生說，當(dāng)初車展中展示的這輛“高配”版驪威勁悅1.6升，標(biāo)價(jià)11.68萬，帶有DVD導(dǎo)航、真皮坐椅、迎賓踏板、前后大包圍、行李架……而且現(xiàn)場訂車有1萬元的優(yōu)惠，10.68萬成交。見到價(jià)格合適，出于對(duì)車子的信任自己也沒多想，果斷交了定金�！敖诲X時(shí)，對(duì)方告訴我發(fā)票少開點(diǎn)，這樣還能少繳稅。”遲先生說，當(dāng)時(shí)自己也沒多想，拿著這張88000元的發(fā)票，見到了等待已久的車子。
“剛提車時(shí)我就覺得不對(duì)頭，調(diào)整駕駛室設(shè)置時(shí)，我找了半天連個(gè)電動(dòng)后視鏡的按鈕都沒有。這高配車怎么后視鏡都是手動(dòng)的？”遲先生說。
煩心：配件缺三少四
車行的工作人員則解釋說，這批車型都沒這功能，只有那個(gè) 1.8排量車型有。剛買了新車，遲先生很激動(dòng)，也沒計(jì)較太多，可開車時(shí)間越長，他又發(fā)現(xiàn)了更多硬件功能缺失。這“高配”版怎么只有2個(gè)音箱？后風(fēng)擋玻璃的雨刷為啥也沒有？最讓人不放心的是，居然連發(fā)動(dòng)機(jī)防盜鎖和方向盤鎖定系統(tǒng)也不見了……經(jīng)過網(wǎng)上的搜索，他終于認(rèn)識(shí)到，自己買的很可能不是原裝高配車，而是由標(biāo)價(jià)9.58萬元的低配驪威勁悅“升級(jí)”而來，這也解釋了發(fā)票上的金額為何如此之低。
遲先生解釋說，“這車主要是我跟老婆換著開�！币坏└鼡Q駕駛員，電動(dòng)后視鏡的功能則實(shí)用得多，畢竟是輛價(jià)值10多萬的新車，沒有發(fā)動(dòng)機(jī)防盜鎖自己也不放心。無奈之下，又花了1500元與2680元分別為車子加裝了電動(dòng)后視鏡和VPS防盜系統(tǒng)……
“你看看這里�！边t先生指著保險(xiǎn)杠連接處的縫隙說，車子買回家之后，至今已經(jīng)開了3000多公里了。如今，眼瞅著愛車上的輪眉、車門裝飾部分已經(jīng)開了膠，經(jīng)過多次維修實(shí)在有些心煩。
車行：為消費(fèi)者升級(jí)硬件
25日中午，記者陪同遲先生一起，來到了當(dāng)時(shí)他提車的門店。對(duì)于店里銷售的“升級(jí)車”，工作人員解釋說，這一情況在銷售過程中的確存在，車行“升級(jí)”的驪威雖然價(jià)格比低配版高出了不少，基本上與原版高配價(jià)格一致，但也擁有了許多高配版不具有的外觀和導(dǎo)航配置，為的是滿足不同的消費(fèi)者各自不同的側(cè)重點(diǎn)。
對(duì)于遲先生在用車過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題和提出來的一些意見，工作人員則表示，無需消費(fèi)者擔(dān)心，只要消費(fèi)者提出，車行將全力進(jìn)行維修和維護(hù)，滿足其需求，而且還可以贈(zèng)送給消費(fèi)者部分駕駛室應(yīng)用配件彌補(bǔ)消費(fèi)者的失落�！罢f實(shí)話，這輛車現(xiàn)在附加升級(jí)的部分并非我所需要的�！睂�(duì)于工作人員的回應(yīng)，遲先生當(dāng)時(shí)表示并不太認(rèn)可，他說，由于該車型無法繼續(xù)加裝后風(fēng)擋雨刷，他要求車行能將車子5條175輪胎(含備胎)進(jìn)行升級(jí)為185輪胎、并適當(dāng)返還自己當(dāng)初升級(jí)電動(dòng)后視鏡費(fèi)用。車行現(xiàn)場的相關(guān)負(fù)責(zé)工作人員表示，將立刻將消費(fèi)者的需求進(jìn)行上報(bào)，并盡力滿足。
26日，遲先生再次聯(lián)系記者表示，車行已經(jīng)答應(yīng)幫忙將其車子上帶著的所有輪胎(包括備胎)統(tǒng)一升級(jí)成185型，并已經(jīng)約定了大致的更換時(shí)間，遲先生表示對(duì)這個(gè)結(jié)果滿意。如果您也有類似的遭遇，不妨撥打電話80889433、80889818說說自己購車的經(jīng)歷，以及對(duì)4S店銷售貓膩的看法。文/圖 記者 王川
