

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京7月26日訊(記者 彭斐) 日前,因生產(chǎn)日期被人為涂改,國內(nèi)知名餅干廠家湖北廣源食品公司(一下簡稱“廣源食品”)的一批次產(chǎn)品,被山西晉中某超市拒絕上架。
有廣源食品人士透露,廠家承認(rèn)錯誤的同時,覺得超市有些小題大做,甚至有不行就把這個市場放棄的打算。
經(jīng)銷商在發(fā)現(xiàn)上述問題后,已與廠家多次溝通,7月24日,廣源食品銷售內(nèi)勤人士則稱,并未接到經(jīng)銷商任何反映。
對此,該經(jīng)銷商表示,出現(xiàn)問題后,廣源食品表現(xiàn)的更像是一個旁觀者,本身產(chǎn)品質(zhì)量問題遲遲得不到廣源食品的重視。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者梳理相關(guān)報道獲悉,自2007年以來,廣源食品所生產(chǎn)餅干類產(chǎn)品,在多個省市的工商部門抽檢中,多次因不合格遭到曝光。
前三強(qiáng)企業(yè)涂改生產(chǎn)日期
“愚蠢!”對于在第一次合作中,即遇到廠家涂改生產(chǎn)日期的做法,劉英麗的評價直截了當(dāng)。
劉英麗的身份是晉中晟達(dá)貿(mào)易有限公司(以下簡稱“晟達(dá)公司”)的負(fù)責(zé)人,作為經(jīng)銷商,她所在公司負(fù)責(zé)將其所代理的商品送進(jìn)當(dāng)?shù)爻袖N售。
與晉中這個在山西都微不足道的市場相比,被劉英麗評價為“愚蠢”的廠家,則是已擠進(jìn)全國餅干生產(chǎn)企業(yè)前三強(qiáng)的企業(yè)——湖北廣源食品有限公司(以下簡稱“廣源食品”)。
事情的起因源于雙方的第一次合作,而正是在此次合作中,由廣源食品生產(chǎn)的餅干及米制品,由經(jīng)銷商晟達(dá)公司送貨到超市時,被超市防損部人員發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品生產(chǎn)日期涂改情況。
據(jù)了解,今年4月27日,晟達(dá)公司收到廣源食品發(fā)來的餅干及米制品共計540箱。5月14日,晟達(dá)公司在給山西田森超市集團(tuán)有限公司首次送貨時,被田森超市迎賓店防損部人員發(fā)現(xiàn)涂改問題。
“358g的廣源晶晶和貝貝均有涂改生產(chǎn)日期情況,并當(dāng)時就地扣留本次供應(yīng)此廠家的所有產(chǎn)品。”劉英麗表示,此前晟達(dá)公司與田森超市10多年的合作中,從未發(fā)生過類似情況。
廣源食品與晟達(dá)公司的首次合作在今年4月,“進(jìn)貨也是在4月份,涂改過生產(chǎn)日期也是4月份,之前的日期為2月份生產(chǎn),提前了兩個月。”
據(jù)劉英麗回憶,“貨剛從湖北發(fā)到晉中,我就趕緊到超市鋪貨,但上貨過程中,超市工作人員一下就看出來了,生產(chǎn)日期是改過的,這個行為就嚴(yán)重了!
據(jù)晟達(dá)公司統(tǒng)計,此次他們從湖北廣源合作共進(jìn)該廠產(chǎn)品540箱,價值50400元;有問題的商品為122箱,現(xiàn)存放在公司倉庫,損失14232元。
“與其他日用品不同,食品類在生產(chǎn)日期上卡的太嚴(yán)了。”劉英麗說,如果過了保質(zhì)期的三分之一就不被允許再進(jìn)超市,別看只改了2個月,相比較只有9個月的保質(zhì)期而言,其在銷售商的作用也是挺大的。
“之前如果有準(zhǔn)備的話,可能也出不了這事,起碼和超市這一塊就沒有牽扯了!币驗楫a(chǎn)品在生產(chǎn)源頭上出現(xiàn)問題,在發(fā)現(xiàn)后,晟達(dá)公司迅速與廠家溝通。
撒手態(tài)度惹怒經(jīng)銷商
“這是正兒八經(jīng)的第一次合作,我們是第一次進(jìn)他們貨!眲⒂Ⅺ愓f,他們選擇與廣源合作的依據(jù)是廣源食品在晉中的銷量還可以。
事實上,2011年度,該公司年銷售收入3億元,利稅5000萬元,成為大型餅干生產(chǎn)企業(yè)的同時,并擠入國內(nèi)同行業(yè)前三強(qiáng)。
令劉英麗意想不到的是,正是這樣一家全國前三強(qiáng)的企業(yè),會存在涂改生產(chǎn)日期的行為,而隨后廠方的態(tài)度令劉英麗感到寒心。
事發(fā)后,廣源食品相關(guān)負(fù)責(zé)人到晉中協(xié)商。隨后,廣源食品的業(yè)務(wù)員曾到被檢出不合格產(chǎn)品超市協(xié)商,“超市方面以防以后再出現(xiàn)類似問題,就要求廠家給出質(zhì)量保證金5萬!
在解決過程中,劉英麗對廠方的要求難以理解:“業(yè)務(wù)員說這個產(chǎn)品,在全國好幾個地方都已經(jīng)出事了,他們心里有底,業(yè)務(wù)員說雖然出事,但經(jīng)銷商與超市關(guān)系都很好,人家自己就解決了!
“廠家的業(yè)務(wù)也是一級一級的,到超市溝通的業(yè)務(wù)員也做不了主,但他同意向廠家匯報!比欢瑯I(yè)務(wù)員隨后向劉英麗表示,廠里覺得超市有些小題大做,一共才進(jìn)多少貨,不行就把這個市場放棄。
“當(dāng)時我就一下來火了,廠家放棄這個市場就等于坑我了,進(jìn)店等費用全都搭進(jìn)去了,現(xiàn)在出了問題,廠家就撒手不管了。”
之后,經(jīng)過多種渠道,晟達(dá)公司與負(fù)責(zé)銷售的廣源食品大區(qū)經(jīng)理取得聯(lián)系,“先是承認(rèn)錯誤為廠方所犯,說你們先和超市溝通,盡可能把損失降下來,先等等!
與此同時,在與田森超市進(jìn)行多次協(xié)調(diào)后,鑒于晟達(dá)公司與田森超市10多年的合作中,從未發(fā)生過類似情況,之前5萬的質(zhì)量保證金降到1萬元,劉英麗表示,6月28日已把相關(guān)單據(jù)傳真至廠方。
涂改生產(chǎn)日期廠家不愿買單
“看在多年供貨的情面上,超市在結(jié)賬時扣了一萬塊錢,而大區(qū)銷售經(jīng)理也在回應(yīng)中口頭承諾負(fù)責(zé)1萬元保證金的5000塊錢,多了他們表示也沒辦法!比欢,劉英麗的做法卻得不到廣源公司的承認(rèn)。
7月24日下午,中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電廣源食品負(fù)責(zé)銷售的值班內(nèi)勤,工作人員表示,如果遇到相關(guān)問題,經(jīng)銷商會直接與銷售內(nèi)勤直接聯(lián)系,而目前他們并未接到任何相關(guān)電話。
而據(jù)劉英麗表示:“廣源食品的負(fù)責(zé)人干脆不接電話了,包括給后勤、內(nèi)勤都打電話,給出了回復(fù)是要經(jīng)銷商直接與大區(qū)經(jīng)理聯(lián)系,但可笑的是,廠方卻拒絕透露負(fù)責(zé)人電話!
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在與負(fù)責(zé)廣源食品晉中南市場區(qū)域的負(fù)責(zé)人張帆取得聯(lián)系時,對于產(chǎn)品在出廠時遭人為涂改生產(chǎn)日期之事,張帆亦承認(rèn)此事,并表示廠家已得知此事。
此前,被查出涂改生產(chǎn)日期后,廣源食品業(yè)務(wù)經(jīng)理張帆曾到晟達(dá)貿(mào)易公司倉庫進(jìn)行拍照取證,并將照片傳回廠里,廠方也根據(jù)產(chǎn)品批次進(jìn)行過核實,“對這事,現(xiàn)在廠里肯定知道明明白白的!
劉英麗說:“我們也同時代理過其他廠家的產(chǎn)品,也曾經(jīng)出現(xiàn)過一些類似問題,但在解決方式上,廣源的做法卻與其他廠家主動承擔(dān)責(zé)任的做法大相徑庭!
據(jù)了解,與晟達(dá)公司合作的山西田森超市相關(guān)負(fù)責(zé)人向其表態(tài),對于廣源品牌選擇了放棄,而在劉英麗看來,“超市的出發(fā)點是對消費者負(fù)責(zé)!
“不是我們想以超市的名義敲詐廠家,起碼廠家應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量作出足夠重視,把事件妥善處理,別讓經(jīng)銷商為廠家的行為埋單。”劉英麗說。
劉英麗同時表示,在與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的間接接觸中,公司上游負(fù)責(zé)人士甚至向下游銷售經(jīng)理透露舍棄晉中市場,原因即是與廣源全國其他市場相比,晉中實在微不足道。
廣源餅干多次抽檢不合格
頗具諷刺的是,負(fù)責(zé)與晟達(dá)貿(mào)易公司聯(lián)絡(luò)的廣源公司業(yè)務(wù)經(jīng)理張帆則稱,公司已對晟達(dá)所反映的生產(chǎn)日期被修改一事,提出解決方案。
而據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)所了解的解決方案中提到,廣源公司只負(fù)責(zé)將問題產(chǎn)品置換,而對于產(chǎn)品質(zhì)量的并無任何反映。
之前的2007年9月,廣源公司獲中華人民共和國衛(wèi)生注冊證書,成為湖北省第一家餅干出口企業(yè);2009年5月,獲湖北省工商行政管理局頒發(fā)“湖北省著名商標(biāo)”榮譽稱號。
劉麗英表示,在于廣源公司的交涉中,曾有公司相關(guān)銷售負(fù)責(zé)人透露,在安徽等市場,廣源公司的產(chǎn)品也出現(xiàn)類似問題。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查閱相關(guān)報道獲悉,在多個省市的工商局抽檢中,廣源公司自2006年以來所生產(chǎn)的多個餅干類產(chǎn)品,多次因質(zhì)量不合格而遭到曝光。
據(jù)《河北青年報》2007年6月18日報道,河北省食品安全監(jiān)管協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的抽檢中,廣源食品2006年11月20日生產(chǎn)葡萄餅干小鬼臉菌落總數(shù)不合格。
湖南省工商局流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測公告2008年第1號文件中,廣源食品的餅干類再次上榜,此次被抽檢的為天然雜糧薄脆餅干20071026批次,不合格項目為菌落總數(shù)。
河北省食品安全辦公室公布的2008年9月份兒童食品抽檢不合格產(chǎn)品名單中,湖北廣源食品不合格再被曝光,不合格產(chǎn)品為2008年6月5日產(chǎn)白巧克力餅干,不合格項目再為菌落總數(shù)。
據(jù)《湖北日報》2011年1月份相關(guān)報道,在湖北省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的一次抽查報告中,湖北廣源食品有限公司成為其中一家被曝光企業(yè),不合格產(chǎn)品為800g/盒的葡萄提子餅干,不合格項目為霉菌計數(shù)。
中科院一位不愿具名的食品安全研究人士則向記者表示,兒童如食用微生物超標(biāo)食物,輕者可能引起腹痛、腹瀉等腸胃疾病,重者則會引起發(fā)熱,并可能導(dǎo)致敗血癥等疾病。
(責(zé)任編輯:高蕾)