今年年初,2018新榜大會在北京悠唐皇冠假日酒店隆重召開,走著瞧旅行繼17年在上海梅賽德斯奔馳中心榮獲新榜頒發(fā)的“金榜獎”后,再次受邀大會,與一眾優(yōu)秀自媒體參與了圓桌論壇,討論新的一年內(nèi)容創(chuàng)業(yè)與自身產(chǎn)品的發(fā)展方向。

　　本次內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大會可謂是大咖云集,臺下也匯聚了新媒體界的眾多精英,千人的酒店大會堂在會議進行時可謂座無虛席,臺下的觀眾都聚精會神地汲取這次大會豐富的知識營養(yǎng)和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)干貨。受邀嘉賓也不負眾望,向大家分享了自己的創(chuàng)業(yè)心得與進步過程。咪蒙、靈魂有香氣的女子等公號闡述了一篇高質(zhì)量文章產(chǎn)出的辛苦歷程;十點讀書林少、樊登讀書會樊登對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)與知識付費進行了思考,并再次提高了大家對文字、對自身母語的重視程度;得到CEO脫不花則在如何將知識付費產(chǎn)品更好傳達給消費者方面進行了演講,她提出的“交付”、“賦能”兩個中心詞也給觀眾留下了深刻印象;壓軸登場的萬通集團CEO馮侖先生,以一個前輩的角度闡釋了自己對內(nèi)容的理解,并打算發(fā)射第一顆民用人造衛(wèi)星,將高端科技融入內(nèi)容創(chuàng)造,希望能給內(nèi)容的創(chuàng)造帶來巨大科技創(chuàng)新!大會持續(xù)了兩天,嘉賓們各抒己見,可謂百花齊放,百家爭鳴,實乃精神思想的饕餮盛宴。

　　本次受邀品牌走著瞧旅行的CEO牟澤源,作為大會少有的幾位甲方,與丁香醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人呂妍、局部氣候調(diào)查組聯(lián)合創(chuàng)始人孫啟銘、騰訊社交廣告副總黃磊一同進行了圓桌會議的交談。將近一個小時的談話中,牟總站在甲方的角度就品牌創(chuàng)意與露出的平衡、自媒體與公關(guān)公司的競爭以及新的一年品牌營銷方面談?wù)摿俗约旱南敕ā?/p>

　　圓桌大會開始,新榜內(nèi)容營銷總經(jīng)理劉灝先拋出了一個刁鉆的問題:“內(nèi)容營銷的討論,真正關(guān)心大家的商業(yè)化和錢包。我們討論下內(nèi)容營銷怎么玩,廣告這個錢該怎么賺。現(xiàn)在的刷屏營銷案例,已經(jīng)不僅僅是爆文,更多是H5,或者創(chuàng)意視頻,這些形式更受朋友圈青睞,這樣的形式,在品牌露出和創(chuàng)意本身之間怎么找到平衡點?這個問題大家都怎么看?”

　　牟總的回答從側(cè)面反映了走著瞧旅行對旗下自營明星線路游玩細節(jié)的細致把控,他說道:“品牌露出和社交創(chuàng)意,它是一個動態(tài)平衡的過程。我認為最終狀態(tài)是廣告即內(nèi)容,內(nèi)容也是廣告。

　　我們做品牌宣傳的時候是分層次的。最開始會說我們的價值觀,其次我們會給品牌定位做展示。說到創(chuàng)意環(huán)節(jié),除了在營銷環(huán)節(jié)做創(chuàng)意,在服務(wù)接待的時候也會體現(xiàn)出相應(yīng)的創(chuàng)意。

　　比如,情侶來報我們的旅行,會送一束鮮花;如果有一家三口帶小孩,會給小孩一個玩具等,讓客人感受到很貼心仔細的服務(wù)。所以我們不光在營銷創(chuàng)作方面,在接待具體落地環(huán)節(jié),也能給到我們的創(chuàng)意。

　　我認為品牌宣傳的時候,最好還是要突出價值觀伴隨品牌傳播。價值觀是有傳播性的,并且有一定的內(nèi)容價值,這樣利于媒體也利于品牌。”

　　在被問到自媒體介入品牌傳播對公關(guān)公司會造成什么影響的問題時,牟總的一席話博得了臺下新媒體同行們的一陣掌聲。事后,一位知名新媒體博主透露道:“牟總的一席話道出了我們媒體人的心聲,言語中盡是真誠與體諒,有了這樣換位思考的甲方,我們的合作才會進行得更順利,為以后的深度合作打下堅實基礎(chǔ)。”

　　原話如下:

　　“作為品牌方,媒體站在品牌方的角度想問題了,這對于我們在合作時降低溝通成本、減少分歧都有好處。也可以進一步增加廣告投放的效果。因為我們也有自己的公號平臺,自身品牌信任度與瞧友們的擁戴都是在一次次的出行服務(wù)中一點一滴積累起來的。

　　正是因為以媒體的身份在乙方的領(lǐng)域?qū)嵺`運作過,我們在品牌傳播時會考慮換位思考,更多的為媒體方考慮,在保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,出產(chǎn)有營養(yǎng)有價值觀的內(nèi)容營銷文案,讓受眾眼前一亮,增加品牌接受度。有營養(yǎng)價值觀的文案的傳播,配合著能真正贏得用戶認可的旅游服務(wù),使我們贏得了口碑傳播和復(fù)購,用戶的好評也能進一步深化用戶對媒體的信任感,提升媒體的粉絲粘性,這就形成了一個良性的閉環(huán)循環(huán)。

　　我說這一點的原因?qū)嶋H上就是想闡明我歡迎各方媒體介入品牌傳播的立場,這種換位的工作狀態(tài)一定能促進品牌推廣的良性循環(huán)。

　　但是站在公關(guān)公司的角度來說,可能會覺得這是一種潛在的競爭。在我看來媒體介入創(chuàng)業(yè)和營銷可能會幫助品牌在一個時間點出現(xiàn)爆款,爆發(fā)出來。但這并不意味著會革了中介機構(gòu)公關(guān)公司的命。品牌方也很看重機構(gòu)在一個長時間段內(nèi)提供的整體策略,以及資源整合能力,還有協(xié)調(diào)能力。也就是說機構(gòu)如新榜在大的戰(zhàn)役和資源采購統(tǒng)一分發(fā),協(xié)同方面還是有相當?shù)膬?yōu)勢的,也對我們品牌方有不可替代的幫助。”

　　最后在被問及2018如何打造自己的品牌營銷戰(zhàn)略時,牟總說道:“我的想法比較保守一點。我認為好的廣告,好的營銷是改出來的。所以營銷沒有土洋之分,也沒有新舊之分。我的想法就是營銷要不斷地優(yōu)化和迭代。

　　其次我認為營銷固然重要,最基礎(chǔ)的還是產(chǎn)品。

　　一個企業(yè)真正賺的錢,還是老客戶的錢。我們要不斷地服務(wù)用戶,提高轉(zhuǎn)化率、客單價和復(fù)購率,最終養(yǎng)成顧客重復(fù)購買,甚至終身購買的習慣,所以我們燒錢投放也是為了兩次三次五次十次讓客戶終身跟著你玩,這是走著瞧旅行和很多有志向于做長久企業(yè)的不懈追求。”

　　和以往的會談一樣,牟總再次強調(diào)了自營旅游產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。不同于其他輕資產(chǎn)運營的新媒體,走著瞧旅行集中精力將旅游線路的上下游打通,做成全產(chǎn)業(yè)鏈自營的重資產(chǎn)運營模式。為了達到這樣的要求,牟澤源把售前、出行前和出行中的服務(wù)抓到了自己的手中。在內(nèi)容營銷無比火爆的當下,無論是AT巨頭還是各大自媒體,都在爭先恐后爭搶內(nèi)容的領(lǐng)地,走著瞧將內(nèi)容押在了移動端爆品旅游的后四個字上。“旅游質(zhì)量是根本,顧客是因為你走著瞧的旅游產(chǎn)品才關(guān)注你公司其他方面的內(nèi)容,無論是公司產(chǎn)品營銷還是自媒體美文推送,都只是給旅游產(chǎn)品提供添磚加瓦的作用,如果本末倒置,連打造的精品線路都不能給粉絲以驚喜感、滿足感,什么用戶黏性、變現(xiàn)能力、轉(zhuǎn)化率等都只能是空談,這無異于釜底抽薪。”公司品牌負責人張眾杰也這樣強調(diào)過。

　　在會議的最后,主持人故意為難了一下牟總,“如果有一筆預(yù)算,面臨三個選擇,局部氣候調(diào)查組,丁香醫(yī)生和騰訊社交廣告。如果不考慮人群是否匹配,這筆預(yù)算你只能選一家合作,你會選擇誰?”

　　牟澤源機智的回答給了三位媒體方代表足夠的支持,也給會議劃上了圓滿的句號。“如果為了更方便,我可能會選擇丁香醫(yī)生,因為這是我熟悉的。如果選擇更科學的,我認為會投騰訊社交廣告,因為社交廣告可以不斷進行試錯,快速改進。我會花大量時間嘗試,這樣我也有足夠的預(yù)算做整體投放。孫總這邊,我是懷揣著敬意的,如果有額外預(yù)算的話,我是愿意投的。”

　　在會談的最后劉灝說道:“內(nèi)容營銷關(guān)系到每個人最直接的收入,我希望今天的討論能給大家?guī)�來一些啟發(fā),讓大家在2018年做營銷時有一些新的想法。這當中包含了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,也包含了公關(guān)公司、和甲方。我們也希望所有的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者都能在2018年收獲碩果,如果是創(chuàng)始人就希望你的創(chuàng)業(yè)項目能估值過億,如果是從業(yè)者,就希望你們能月薪五萬。謝謝大家。”

　　會議結(jié)束,臺下響起了經(jīng)久不息的掌聲,嘉賓們依次退場,感謝新榜組織的這場圓桌會議,讓大家有了一個更好的平臺對內(nèi)容、品牌、營銷的進化展開交流。

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