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揭露花皙蔻的秘密 天下大事必作于細

2020-10-13    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

  從2001年進入美妝行業(yè)開始,李順亮浸潤美妝江湖近二十年,是一個特別留意細節(jié)的人。二十年可以見證許多品牌興衰頹敗,也見證著許多品牌不老的傳說。對行業(yè)而言,市場更新迭代實為正常,但從2014年引進花皙蔻到如今已經(jīng)6年的李順亮而言,卻對這個品牌更加忠誠不已,并說,這是一個“后浪”,前途無量。

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▲江西美麗源總經(jīng)理 李順亮

  以李順亮看來花皙蔻是怎樣的一個品牌,代理品牌多年以來的李順亮為何對它贊賞有加,李順亮描述的許多細節(jié),令記者也對這個品牌刮目相看。

  團隊務(wù)實,實地調(diào)研出真知

  “產(chǎn)品的包裝一看十分吸引人,可謂一見鐘情,一試難忘”,李順亮贊嘆道,而更重要的是由于2014年期間,“海淘風(fēng)”吹起,團隊需要引進進口品牌,于是認同花皙蔻產(chǎn)品賣點的李順亮便很順利地引進了這個品牌。

  市場更迭快,品牌不斷涌現(xiàn),許多代理商引進新的品牌后也很容易陷入“相愛容易相守難”的漩渦里,頻繁更換品牌和產(chǎn)品。原因或許與許多夫妻經(jīng)營感情一樣,“始于顏值,忠于人品”。在經(jīng)營過程中,李順亮看到了這個品牌團隊的求真務(wù)實,并對品牌價值產(chǎn)生了高度的認同。

  首先,作為花皙蔻大中華區(qū)CEO的龔天貴就多次帶著團隊到代理商和門店中調(diào)研,“調(diào)研過程中,龔總總會很積極地聽取代理商和門店的建議,對于積極性的好建議會馬上采納。”這些事雖然很細節(jié),但是對于代理商來說卻很是受用,“因為它不像別的品牌。有的品牌對代理和門店提出建議得過且過,總是按自己的套路走,長期以往就很難溝通下去。”

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▲花皙蔻大中華區(qū)CEO龔天貴

  李順亮贊嘆道:“認識龔總的人都知道,他是北大畢業(yè)的,出身于消費品黃埔軍校P&G,有學(xué)問,是一個儒商,更難能可貴的是他從不自詡清高,對每一個人親切平等,待人隨和,愿意接受建議和批評,也足以看出這個團隊的務(wù)實”。言語之間,是對品牌掌舵人龔天貴的人品的信賴。

  市場敏銳,緊貼消費需求顯成果

  而令李順亮對這個品牌產(chǎn)生足夠信心的是,這個團隊對市場的嗅覺十分敏銳,執(zhí)行速度也十分迅速。在日新月異的美妝市場上,消費者的需求每日都在發(fā)生變化,誰的反應(yīng)速度快,誰就能更快占領(lǐng)先機。

  “在2018年龔總來到江西的時候,我就建議花皙蔻品牌出一類修復(fù)類產(chǎn)品,而2019年年初修復(fù)類產(chǎn)品就已經(jīng)在市場推出了,足以看出團隊對市場是很敏銳的,而且產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力是很強的。”李順亮表示。

  從今年花皙蔻閨蜜節(jié)看,花皙蔻對修復(fù)類產(chǎn)品的需求市場仍然沒有放棄,并且抓住近年來市場對美白淡斑的消費需求,以獨家技術(shù)壁壘為依托,重磅推出極光白新品系列,夯實了花皙蔻品牌“有機+有效”的產(chǎn)品矩陣,自推出市場后也得到了十分熱烈的反饋。

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  思維創(chuàng)新,動銷雙線化謀發(fā)展

  再有效的產(chǎn)品,沒有可落地的渠道動銷方案也不能顯現(xiàn)品牌的威力。

  如花皙蔻CEO龔天貴所言,2020年,全渠道時代真正到來,沒有線上必死,沒有線下也做不大,因此品牌必須依靠雙線發(fā)展。

  2020年花皙蔻閨蜜節(jié)如約而來,但是與往年不一樣的是,滲透互聯(lián)網(wǎng)營銷方案更為細致全面,李順亮總結(jié)道,與往年不一樣的是,這次的閨蜜節(jié)是全國統(tǒng)一部署,統(tǒng)一行動;品牌方回饋消費者的力度更強,禮品更多;線上引流,微營銷系統(tǒng)更為先進;品牌形象更落地化,更到位。

  與花皙蔻互聯(lián)網(wǎng)思維一拍即合的是,李順亮所帶領(lǐng)的團隊在今年年初疫情襲來以前便開始在線上直播賣貨。“今年疫情對一季度的銷售影響比較大,銷量下滑20%,但我們團隊目前表現(xiàn)依然不錯,二季度以來銷量一直在上升和恢復(fù)。”

  與很多企業(yè)不同的是,大多數(shù)企業(yè)由于疫情的后續(xù)影響紛紛裁員減薪,砍掉品牌,而李順亮團隊卻反向操作,不斷在招人,引進品牌。

  憑借多年經(jīng)營不斷累積的口碑,疫情期間配合品牌對門店雪中送炭(如給門店免費贈送益生菌等產(chǎn)品)的政策支持,以及對BA團隊優(yōu)厚工資待遇和人性化的管理,李順亮團隊在疫情期間,凍干粉等爆品銷量仍然如火如荼。

  李順亮曾在花皙蔻閨蜜節(jié)啟動會上分享,“凍干粉產(chǎn)品從不單賣,而且與其他產(chǎn)品搭配銷售,一來體現(xiàn)產(chǎn)品效果,二來體現(xiàn)銷量。”

  此外,更為重要的是,團隊在疫情前更積極地用互聯(lián)網(wǎng)思維銷售產(chǎn)品,“我們在大年初八就開始做直播,一般是在有贊、愛逛、易直播等平臺上,并且教會門店做直播,雖然是新的渠道方式,但一來二去消費者體驗到產(chǎn)品效果好,便對門店和品牌產(chǎn)生黏性。”

  市場是觸角,勇于嘗新才是方案,李順亮團隊帶來的市場增量或許更多得益于此。

  時至今日,疫情的影響雖然并沒有完全消除,但所幸的是人們對待疫情的態(tài)度更理性化,我們與渠道交匯的方式也更多樣化。一場疫情并不能讓我們?nèi)娣穸ň下,也不能盲目跟從線上,而是依靠全渠道的力量全面攻占,或許才能找到更正確的方向。

  資料來源:網(wǎng)絡(luò)

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