一向以科研為重、將主要精力放在產(chǎn)品上的養(yǎng)生堂化妝品,最近在營銷上也有了新動作。
養(yǎng)生堂杭州總部研發(fā)大樓內(nèi)舉辦了一場特別的直播。直播的主角,是早在去年8月便簽下的品牌代言人華晨宇。這是繼蔡徐坤芬蘭直播后,養(yǎng)生堂化妝品又一場圍繞代言人進(jìn)行的直播活動。
養(yǎng)生堂修護(hù)代言人華晨宇
活動中,華晨宇和浙江衛(wèi)視主持人沈濤等不僅參觀了研發(fā)大樓1至4層的實(shí)驗(yàn)室,還參與了互動問答環(huán)節(jié)、實(shí)驗(yàn)展示環(huán)節(jié)和游戲互動環(huán)節(jié)等。借助這些環(huán)節(jié),養(yǎng)生堂化妝品研發(fā)產(chǎn)品的種種內(nèi)在細(xì)節(jié)、技術(shù)實(shí)力以及品牌故事背景等,都一一得以呈現(xiàn)。
總的來看,這場直播所揭示的,還是養(yǎng)生堂以科研為重的品牌調(diào)性,以及為之所做的具體努力。通過直播,對于品牌白樺林的形象及樺樹汁的基因,消費(fèi)者和渠道商應(yīng)該會有更深入的理解和認(rèn)知。
當(dāng)然,我們從中感知最深的,還是養(yǎng)生堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度和自由探索的科研理念。
養(yǎng)生堂攻克了樺樹汁;三大世界性難題
養(yǎng)生堂化妝品最鮮明的標(biāo)簽,無疑是其核心成分樺樹汁。而白樺林的形象,也已成為讓人印象深刻的品牌符號。
為了夯實(shí)這樣的標(biāo)簽和符號,在過往的品牌營銷過程中,養(yǎng)生堂其實(shí)做了很多工作。比如曾經(jīng)在芬蘭白樺林拍代言人廣告片,在美博會或相關(guān)發(fā)布會現(xiàn)場搭建白樺林場景等,以直觀的展現(xiàn)形式給到渠道商和消費(fèi)者樺樹汁的品牌印記。而據(jù)此次直播現(xiàn)場透露的信息顯示,接下來,由華晨宇出演的養(yǎng)生堂化妝品廣告片,同樣會選擇在白樺林進(jìn)行實(shí)景拍攝。
當(dāng)然,真正將養(yǎng)生堂劃等化妝品與樺樹汁號的,還是其在產(chǎn)品層面根深蒂固的樺樹汁基因。
自創(chuàng)建起,養(yǎng)生堂化妝品便秉承養(yǎng)生堂集團(tuán)“天然·健康”的理念,采用天然樺樹汁原液研配,不額外添加一滴水。而之所以選中樺樹汁,是因?yàn)樵撛现懈缓梭w與肌膚所需的多種維生素、18種氨基酸、11種脂肪酸和18種微量元素等,是世界公認(rèn)的生理活性液,具有補(bǔ)水保濕、舒敏消炎、修復(fù)肌膚屏障等功效,可以顯著改善皮膚狀態(tài)。
華晨宇在直播中向大家普及樺樹汁來源時也表示:“樺樹是森林中最美的樹,春天第一個發(fā)芽,秋天最后一個落葉,生命力很強(qiáng)。樺樹汁以前用來治療燒傷的,所以修復(fù)能力很強(qiáng)。”
不過,來源于北歐樺樹林、用于美容已有1000多年歷史的樺樹汁卻異常珍貴,一年只能采1次,1次只能采3周,想要量產(chǎn)并不容易。要運(yùn)用于化妝品,也需要面臨采集、存儲、灌裝三大世界性難題。
而養(yǎng)生堂化妝品,恰恰通過悉心研究,攻克了這些難題,實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化采集、食品級無菌處理,以及安全性與有效性的兼顧。
這種在原料工藝上打造的技術(shù)壁壘,無疑讓養(yǎng)生堂化妝品的樺樹汁基因更加凸顯,產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性和技術(shù)優(yōu)勢也得以增強(qiáng)。養(yǎng)生堂化妝品與白樺林相關(guān)的形象與標(biāo)簽,顯然也更具說服力。
強(qiáng)大的基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā),實(shí)力打造樺樹汁產(chǎn)品
縱覽養(yǎng)生堂集團(tuán)過往開發(fā)產(chǎn)品的歷程,可以發(fā)現(xiàn),每一款顛覆性的產(chǎn)品,背后都凝聚了公司大量的研究心血,是公司對科研和創(chuàng)新超乎尋常的執(zhí)著。養(yǎng)生堂董事長鐘睒睒也曾多次強(qiáng)調(diào),有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究作背書,產(chǎn)品一推出就已經(jīng)成功了一半。
因而,要生產(chǎn)出品質(zhì)卓越、功效顯著的樺樹汁產(chǎn)品,單單解決原料問題是不夠的。還得通過物質(zhì)基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā),對樺樹汁的成分、功效、機(jī)理機(jī)制等進(jìn)行研究,找出其能夠運(yùn)用于化妝品中的實(shí)際價值,從而打造出相應(yīng)的產(chǎn)品。
值得一提的是,養(yǎng)生堂化妝品還有專門的實(shí)驗(yàn)室來驗(yàn)證樺樹汁成分功效。
功效評價實(shí)驗(yàn)室有三個平臺可驗(yàn)證樺樹汁成分的功效,包括細(xì)胞平臺、斑馬魚平臺和動物平臺;顒蝇F(xiàn)場,通過細(xì)胞平臺和斑馬魚平臺,進(jìn)行了美白&抗炎實(shí)驗(yàn)和保濕&抗炎實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明,樺樹汁除了具備補(bǔ)水功能外,還能夠增強(qiáng)皮膚屏障,并具備抑制黑色素生成及優(yōu)異的炎癥抑制效果。顯然,能夠滿足消費(fèi)者多元化的肌膚護(hù)理需求。
這類實(shí)驗(yàn)針對更深的皮膚機(jī)理,在舞臺上以真人使用和現(xiàn)場演示的方式進(jìn)行,敢于直面直播鏡頭,也呈現(xiàn)出養(yǎng)生堂化妝品因產(chǎn)品科學(xué)、真實(shí)有效、受用戶信賴而積攢的底氣。
以科學(xué)、精準(zhǔn)的基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā)做指引,養(yǎng)生堂化妝品能夠陸續(xù)推出含有多種功效的系列產(chǎn)品,自然就順理成章了。
先進(jìn)工具和科學(xué)實(shí)驗(yàn),保證質(zhì)量監(jiān)督和感官品評
不難發(fā)現(xiàn),出品之前,養(yǎng)生堂化妝品已經(jīng)在原料采集、功效驗(yàn)證等方面設(shè)置了重重關(guān)卡,以保證產(chǎn)品出色的品質(zhì)和功效。然而,這還只是養(yǎng)生堂化妝品品保工作的一部分。產(chǎn)品開發(fā)后,還需要接受嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督。
“我們崇尚的思想是自由、開放、平等、尊重,而且要質(zhì)疑,質(zhì)疑過去人類所留下的所謂的知識,所有的知識我們都要重新地檢核和審視,要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。” 鐘睒睒一直推崇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)知與自由的探索相互并行的研發(fā)理念,質(zhì)量監(jiān)督和感官品評無疑是這一理念的具體體現(xiàn)。
養(yǎng)生堂研發(fā)大樓的1至2層,便是養(yǎng)生堂的檢測中心,負(fù)責(zé)集團(tuán)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作。在這里,養(yǎng)生堂設(shè)置了感官品評實(shí)驗(yàn)室,一方面,可通過專家感官小組,對產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)級的感官評價與分析,另一方面,可開展消費(fèi)者感官和喜好研究,通過洞察消費(fèi)者的感官體驗(yàn),尋找和解決消費(fèi)者的隱性需求及潛在痛點(diǎn),并將其轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計中,確保產(chǎn)品感官戰(zhàn)略目標(biāo)的落地與實(shí)現(xiàn)。
直播現(xiàn)場,在感官品評實(shí)驗(yàn)室,就行了微表情實(shí)驗(yàn)和面膜使用前后的Visia拍照對比實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,使用養(yǎng)生堂天然樺樹汁保濕面膜后,志愿者肌膚含水量和整體狀況均得到了改善。隨后的實(shí)驗(yàn)展示環(huán)節(jié),同樣展現(xiàn)了樺樹汁產(chǎn)品的補(bǔ)水保濕功效及抗氧化功效。
直播偏重品牌內(nèi)容和知識體系,是顛覆也是堅守
得益于樺樹汁這樣的特殊原料、專業(yè)的基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā),以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)督和感官品評,養(yǎng)生堂化妝品才最終具備突出的功效和使用體驗(yàn),由此贏得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
作為代言人,華晨宇也經(jīng)常使用養(yǎng)生堂產(chǎn)品,尤其青睞樺樹汁噴霧。在活動現(xiàn)場他就指出,“樺樹汁噴霧的霧氣非常細(xì),用起來很舒服,帶妝補(bǔ)水也不花妝,工作時也可以用”。
此次養(yǎng)生堂邀請華晨宇與沈濤一起參與直播活動,并參觀研發(fā)大樓,的確有其積極意義。一方面,借助華晨宇自身的影響力,能夠?qū)⑵放茝?qiáng)大的科研實(shí)力傳達(dá)給粉絲和更廣泛的人群,同時傳達(dá)給渠道,這對于品牌認(rèn)知度的提升和渠道信心的建立都大有裨益。另一方面,華晨宇此前常駐的綜藝節(jié)目《王牌對王牌》新的一季月底即將開錄。借助該節(jié)目的熱度和代言人本身的號召力,養(yǎng)生堂化妝品勢必能夠在外圍宣傳上加一把力。
此外,這場直播的偏重點(diǎn)也頗為特別,但以科研為重,以品牌內(nèi)容和知識體系為先,完全沒有任何促銷引導(dǎo)。實(shí)際上,這體現(xiàn)了養(yǎng)生堂一直堅守的理念,品牌永遠(yuǎn)不會靠打折和吆喝來做買賣,只要產(chǎn)品足夠好,把打造產(chǎn)品的科研故事傳遞給消費(fèi)者,消費(fèi)者自然而然就被吸引來了。
最終的效果也印證了養(yǎng)生堂理念的正確性。數(shù)據(jù)顯示,這場直播觀看人次突破了110萬,人均觀看時長近30分鐘。從中可看出新一代的消費(fèi)者對樺樹汁成分的興趣,及對養(yǎng)生堂化妝品的認(rèn)可。
長遠(yuǎn)來看,養(yǎng)生堂仍會將科研作為核心競爭力,而消費(fèi)者和渠道,是能夠讓這一競爭力與市場結(jié)合的助推器。對于養(yǎng)生堂而言,贏得他們的信任,品牌的未來就有了保障。