當我們這些80后,說起手機的時候就會想起當時的諾基亞,是的那個時候我們每個人都曾有過一部諾基亞?赡芫拖瘳F(xiàn)在很多九零后的青春,都有過一部小米一樣。
在這里作為筆者的我不得不承認正是因為國內(nèi)小米手機的出現(xiàn),才讓那些不太富裕的人用起了高配低價的手機。也正是小米手機的價格沖擊才會讓國內(nèi)安卓只能說手機的價格全方位下跌,才讓很多人都體驗到了科學技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)帶來的便利與新奇。
但是,伴隨而來,小米手機的這種營銷手段也很大程度上的影響了線上手機銷售的一種尷尬處境——想買的買不到,而那些富裕的人卻依舊青睞蘋果和三星等一系列一線品牌。以至于讓很多人都在抱怨,小米手機就是在耍我們,雖然那樣的性能和價格足以讓那些發(fā)燒友,垂涎若滴,但每次卻都要在網(wǎng)上搶購,而且還總是搶不到。小米——專為發(fā)燒而生,確實一直都在堅持。
拿我們當猴耍呢?!這是很多網(wǎng)友的網(wǎng)上評價與憤怒的謾罵。
在這里,我就從一個企業(yè)的市場營銷策略和市場風險的角度上去給大家分析一下其中的原因,那么我們?yōu)槭裁纯偸菗尣坏叫∶资謾C呢?
或許沒有做過企業(yè)亦或者沒有做過市場營銷的人都應(yīng)該不知道,公司面對產(chǎn)品庫存是多么可怕的一件事情。在現(xiàn)階段的市場機制下,被產(chǎn)品庫存拖垮公司的不是一家兩家。由于沒有足夠的了解市場,對市場的風險沒有得到合理的控制,從而導致產(chǎn)品的囤積過多,從而拉跨整個公司,最終只能以公司破產(chǎn)而告終。
而對于小米來說,在他之前就有個血淋淋的教訓——凡客?現(xiàn)在大家好好想想,凡客是怎么被拉下水的,歸根結(jié)底就是本身的產(chǎn)品庫存。
傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè),根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,現(xiàn)下市場,就服裝來說,一件衣服的利潤可以是成本的三倍以上,假如成本為1,那么他的售價就可以為4,這三倍的利潤不僅僅是為了賺取利潤本身,而是為了更好的進行風險均攤,著三倍的利潤就能夠很好的均攤給三件庫存。究其原因,其實很簡單的,大家稍微想一下就能夠明白其中的道理。因為做服裝,肯是有賣不出的庫存,就拿同一件衣服來說,一件衣服幾個碼子,再加上顏色,在加上一些稍微不同的款式,然后每一件的尺碼,加上顏色再算上每一款基本要留的庫存,大家就可以算的出每一件衣服就有多少庫存呢?這么多庫存得有多少成本?
那么,我們回過頭來看看小米搶購營銷模式。搶購模式的本省就是輕倉銷售,庫存遠遠不及市場的需求,這樣一樣,企業(yè)面對庫存的壓力就小很多,但又不能完全一次性出掉,原因我們后面說。那么只能通過搶購來慢慢消化手中的庫存,所謂細水才能長流。而且企業(yè)也能夠通過每次的搶購判斷市場的容量,要知道。不管是哪一行業(yè),市場并不是個無限大的蛋糕。這樣就盡可能的降低了庫存所帶來的成本,加上小米的利薄輕銷的營銷策略,如果庫存過剩就必然導致庫存所產(chǎn)生的成本并不能遠遠要大于銷售所帶來的利潤,小米企業(yè)和其他的手機企業(yè)(比如華為)不一樣,這些企業(yè)的利潤完全能夠也有那個能力來承載庫存所帶來的成本壓力和風險。如果我們用數(shù)據(jù)統(tǒng)計來推論的話,就是這樣,小米剩下10臺機子賣不掉就要虧本的話,華為至少可以庫存100臺機子賣不掉而不虧本。
而事實上小米也是在適當?shù)恼{(diào)整或者改進這一營銷策略,比如上一代的小米NOTE和小米4就典型的增加了產(chǎn)能,然后看看現(xiàn)在小米4在淘寶上是什么樣的價格呢?每賣一臺就虧一臺,或許當初的小米銷售成本可能不會低于這個市場價。寫到這里或許大家會說,工廠代工生產(chǎn)一款手機的成本應(yīng)該是很低廉的。這里筆者也認同,但那只是裸機成本。銷售成本不僅僅是裸機成本那么簡單。還有其他附加項,比如:產(chǎn)品的包裝,廣告,員工的工資,公司本身運營等等。這些都是一款手機的最低出售成本的價格。
而小米的部分產(chǎn)品相對來說是比較便宜而且加上他的營銷策略(這里可能會有一定程度上的饑餓營銷),知名度相對來說還是比較高的,名牌!廉價的名牌,再加上饑餓營銷,網(wǎng)上搶購的消費者必然是搶不到的。而那些勢在必得的消費者一定要買到小米手機,那么只有一條途徑可走,加價!,所以這樣就滋生了黃牛生長的環(huán)境,最終導致普通消費者更加難以購買的處境。
但是要看到,也不是所有的小米產(chǎn)品都是那樣火爆的。16年8月份,小米筆記本在閑魚網(wǎng)(阿里巴巴旗下的一家二手閑置網(wǎng)站)上也只是加價了50元而已。而小米5剛上市卻在閑魚網(wǎng)上加價到500。同樣是小米旗下的產(chǎn)品,差別就有這么大的區(qū)別。這也可能是小米筆記本并沒有特別之處亦或者說沒有什么性價比的原因之一,也可能是需要買小米筆記本的人相對少了些,畢竟現(xiàn)在已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。相對來說,筆記本的市場在慢慢萎縮。
在這里我們拿小米永遠的友商oppo來舉例、在oppo r9手機的活動中,oppo官方宣布,在r9上市的88天來,銷量就超過了700萬臺,我們很輕松的就能看出,平均每1.1秒就有一個人購買了oppo r9手機。這是多火爆的程度。oppo r9目前在供應(yīng)鏈的備貨就已經(jīng)超過了千萬臺,而這個數(shù)字還是在繼續(xù)增加,以至于在手機上市后增加到1500—2000萬臺。
面對這樣的一個數(shù)字,對于現(xiàn)在的市場行業(yè)來說將是什么樣的概念呢?供應(yīng)鏈備貨1000萬臺,那么這是多少錢呢,按照最簡單的,一臺成本1000計算,100億,一百個億的庫存,現(xiàn)下市場上到底有哪一家能夠吃得下這么恐怖的庫存,同時又能生存下來,幾乎是沒有的吧?通常情況下,現(xiàn)在的廠家大多數(shù)都是現(xiàn)金進貨出貨,那么綠廠在供應(yīng)鏈上撒下了多少錢呢,那么小米只有通過減少庫存的辦法來較少運營成本和風險,這樣也能夠減少備貨期的資金壓力,因為備貨很多時候是需要現(xiàn)金交付的。
在文章的尾聲,我接著來說下另外一個原因,也就是上文提到的饑餓營銷這一市場營銷策略。
從這個詞的字面上來看就應(yīng)該能夠很容易看的明白。饑餓營銷其實就是通過人們的所通常解釋的“剛性需求”。這里也涉及到人性營銷的一部分內(nèi)容。也就是充分利用人性的心理——炫耀與虛榮。當然還有一條亙古不變的定理,物以稀為貴!搶不到的東西永遠都是好的,越是搶不到就越好,越好就越要搶到。一次又一次的反復進行,從而造成一個火爆的場景,當然這款產(chǎn)品到底是否真火爆,我們不得而知。而且還導致一個相當長時間的產(chǎn)品曝光量。這就是搶購的好處,既能夠控制庫存的風險還能夠得到較好的線上廣告曝光時間,一本兩利,對于企業(yè)何樂不為?
所以,看到這里大家應(yīng)該明白為什么小米手機通常在上市的時候很難搶到了吧,我們不能說小米企業(yè)是多么良心,但至少在另一個側(cè)面上也是在壓低了市場上手機的價格。
正所謂“富貴險中求”并不是所有的經(jīng)營者都是那樣輕松的談笑風生式經(jīng)營,每個人,每一家企業(yè)的后面都有他們的艱險。正如股市一樣,有人成就億萬富翁,有人則會血本無歸。