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【在線投訴】中糧集團(tuán)禮品冊兌換有效期內(nèi)無法使用

2022-03-10    天津市    昭昭    點(diǎn)擊:

2022年3月7日,天津塘沽區(qū)魏女士登陸中糧集團(tuán)生態(tài)禮網(wǎng)站想兌換手中禮品冊上的禮品,魏女士介紹,這個禮品冊是“可以兌換一些食物,糧油蛋奶之類的員工禮品冊。”魏女士投訴稱,她的禮品冊上明確有文字標(biāo)明禮品兌換截止日期為2023年12月31日,但是魏女士把卡號和密碼在網(wǎng)站輸入后發(fā)現(xiàn),“網(wǎng)站提示我的禮品卡已經(jīng)過期了。”魏女士的投訴訴求是要求中糧集團(tuán)生態(tài)禮網(wǎng)站恢復(fù)她兌換禮品的資格,按照表明時效讓自己兌換禮品。

截至2022年3月9日,魏女士反饋稱,她投訴過后電話聯(lián)系了中糧集團(tuán)相關(guān)工作人員,對方要求她上傳禮品冊有效期圖片憑證,她上傳后尚未收到對方有關(guān)答復(fù)。

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