如今,誰的手機(jī)里還沒有幾十個(gè)APP?吃、住、行、游、買、娛及工作,似乎離開APP都不知道該怎么辦了。可是,近日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了2017年一季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告顯示,共計(jì)對59家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件組織進(jìn)行了技術(shù)檢測,發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件31款,目前均已責(zé)令下架。而前不久,北京市通信管理局也在官網(wǎng)通告了2016年第四季度電信服務(wù)的有關(guān)情況,對北京地區(qū)手機(jī)應(yīng)用商店的各類APP軟件進(jìn)行抽測共發(fā)現(xiàn)39款違規(guī)手機(jī)應(yīng)用軟件。
美國數(shù)據(jù)商APPAnnie近日發(fā)表的世界各國APP利用狀況調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,人均APP安裝數(shù)量達(dá)到100個(gè)以上的國家為中國和日本,日本略多于中國,排名世界第一。但是在安裝利用率上,中國要更多些,日本實(shí)際利用的APP數(shù)量超過30個(gè),而中國則接近40個(gè)。
80后消費(fèi)者吳先生向記者出示的手機(jī)界面上鋪滿了各種APP的圖標(biāo)。他樂呵呵地告訴記者,這些APP五花八門,有游戲APP、聊天APP、支付APP,還有的是導(dǎo)航、美圖秀秀、手電筒等實(shí)用APP,“每發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的APP,如果是免費(fèi)的我都會(huì)下載來試試,不過有些APP裝上以后幾乎就沒再碰過。”
消費(fèi)者張女士則表示,她本身是個(gè)技術(shù)盲,對于安裝APP本來是比較抗拒的,但是,現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)不僅僅是通訊工具了,比如現(xiàn)在火熱的共享單車,為了出行方便,她先后下載了摩拜、ofo、小藍(lán)單車和永安行4款A(yù)PP,此外還有導(dǎo)航、購物等軟件,為了讓頁面更清晰,她只好請朋友幫忙把這些APP歸類放進(jìn)不同的文件夾里。
的確,APP似乎已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。不過,一些惡意APP則會(huì)在無形中侵害用戶的合法權(quán)益。比如目前大熱的共享單車,有部分單車上的二維碼被替換,掃描之后會(huì)下載一個(gè)高仿應(yīng)用,以完善身份認(rèn)證等名義誘導(dǎo)用戶填寫個(gè)人身份信息和銀行卡資料,有的則直接騙取用戶押金。在北京市通信管理局要求下架的39款A(yù)PP中,不僅有那些熱熱鬧鬧的游戲軟件,還有中華古詩詞、寶寶兒歌大全等學(xué)習(xí)型APP,也有多功能手電筒這樣的工具型APP。
據(jù)了解,被下架的應(yīng)用大多涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、惡意吸費(fèi)、強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題。
不過,工信部發(fā)布的通告也顯示,雖然一季度不良手機(jī)應(yīng)用成重災(zāi)區(qū),但由于用戶申訴積極、電信監(jiān)管到位,已經(jīng)得到了良好的整治。據(jù)統(tǒng)計(jì),12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心一季度共接到不良手機(jī)應(yīng)用有效舉報(bào)351303件次,同比上升35.7%,環(huán)比上升33.8%;及時(shí)有效的用戶申訴舉報(bào)在本季度的不良手機(jī)應(yīng)用整治方面起了很大的作用。
2016年,網(wǎng)信辦和工信部分別發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》和《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,要求應(yīng)用商店對應(yīng)用程序提供者進(jìn)行真實(shí)性審核,起到監(jiān)管作用。不過專家認(rèn)為,消費(fèi)者的安全意識薄弱也是惡意軟件能夠大行其道的重要原因之一。因此,面對五花八門的APP,消費(fèi)者需要多個(gè)心眼。
●提示 下載APP,您仔細(xì)看過授權(quán)說明嗎?記者以此問題詢問了10位下載過APP的人,結(jié)果有6位給出了否定的回答。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在手機(jī)上下載應(yīng)用軟件時(shí),44.4%的人會(huì)仔細(xì)看授權(quán)說明,40.7%的人不會(huì)仔細(xì)看,14.9%的人表示 “不好說”。同時(shí),40.5%的人會(huì)留意使用手機(jī)軟件的風(fēng)險(xiǎn),35.6%的人不會(huì)留意。
下載APP“一慢二看三通過”
一般情況下,用戶在安裝應(yīng)用時(shí)都會(huì)直接忽略服務(wù)條款以及許可協(xié)議,一路點(diǎn)“確定”。但是就在這個(gè)過程中,個(gè)人信息可能走上了被某些應(yīng)用利用的道路,尤其是一些使用了LBS功能,基于地理位置信息的應(yīng)用,盲目授權(quán)讓不法分子有機(jī)可乘。為此有專家提醒,下載APP也應(yīng)該“一慢二看三通過”。
業(yè)內(nèi)專家表示,很多安全廠商為手機(jī)用戶提供了安全解決方案,所以個(gè)人用戶首先應(yīng)該在手機(jī)里安裝一個(gè)智能終端的安全軟件,包括對于手機(jī)漏洞的修復(fù)、安全體檢、惡意軟件的查殺、二維碼的掃描、支付的保護(hù)、網(wǎng)上購物的保護(hù)等。
另外,消費(fèi)者應(yīng)該到知名度高,并具有良好信譽(yù)的應(yīng)用商店下載APP,這些應(yīng)用商店會(huì)對其收錄的APP進(jìn)行比較嚴(yán)格的安全審核。工信部也會(huì)陸續(xù)出臺(tái)新的管理規(guī)定或者相關(guān)的機(jī)制,對這些應(yīng)用商店的安全性進(jìn)行規(guī)范,從而為用戶提供一個(gè)更好的獲取應(yīng)用的渠道。
作為個(gè)人用戶,在下載應(yīng)用軟件時(shí)也不要匆匆忙忙一路綠燈迅速通過,而是要仔細(xì)查看服務(wù)條款和授權(quán)協(xié)議,感覺沒有問題了再進(jìn)行授權(quán)。還要了解自己的手機(jī)上有哪些APP,它們都分別會(huì)消耗多少流量。同時(shí),對于自己手機(jī)中的敏感信息,比如短信、賬號、密碼、視頻、圖片等等,利用安全軟件進(jìn)行加密保護(hù),這樣即使手機(jī)丟失了也能夠使得重要信息不被泄露。