近一段時(shí)間以來(lái),哈爾濱市工商局12315指揮中心陸續(xù)接到一些消費(fèi)者反映,剛買不久的汽車輪胎就出現(xiàn)了問(wèn)題,無(wú)論汽車4S店還是汽車制造商或輪胎制造商均以國(guó)家沒(méi)有輪胎三包規(guī)定為由,拒絕消費(fèi)者提出的要求。近日哈市工商局在問(wèn)題輪胎維權(quán)團(tuán)的幫助下,查到了《輪胎經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范 理賠要求》,即輪胎的三包規(guī)定。哈市工商部門表示,既然有了輪胎的三包規(guī)定,那么如果輪胎制造商、經(jīng)銷商和汽車經(jīng)銷商不履行三包義務(wù),將禁止其在哈銷售輪胎。
輪胎早有三包
責(zé)任義務(wù)明確
今天,哈市工商局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),將輪胎三包公布于眾,“輪胎三包規(guī)定是廣大消費(fèi)者的維權(quán)武器,告訴廣大消費(fèi)者作為消耗品的輪胎的售后也是有法可依的,而汽車的經(jīng)銷商以及輪胎廠家,以沒(méi)有輪胎三包為由推脫的行為都是違法的。”哈市工商局消保處處長(zhǎng)王緒坤說(shuō)。
王緒坤表示,2009年3月1日開(kāi)始實(shí)施的《輪胎經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范 理賠要求》(SB/T10468)中,對(duì)輪胎三包的范圍、三包各方的身份界定、三包原則、輪胎制造商、經(jīng)銷商、修理者和輪胎用戶或消費(fèi)者的責(zé)任以及責(zé)任的認(rèn)定等都做了詳細(xì)的規(guī)定。
不履行三包將禁止在哈銷售輪胎
對(duì)此,哈市工商部門表示,凡不能依法履行輪胎三包責(zé)任的輪胎制造商、經(jīng)銷商和汽車經(jīng)銷商,將通過(guò)公布企業(yè)誠(chéng)信黑名單的方式發(fā)布消費(fèi)警示,經(jīng)過(guò)行政警告、責(zé)令改正、罰款等行政措施仍不履行三包義務(wù)的,將被禁止在哈爾濱范圍內(nèi)經(jīng)銷輪胎或汽車。同時(shí),哈市工商局消保處將嚴(yán)格依法履行監(jiān)督管理職責(zé),充分發(fā)揮大眾傳媒的輿論監(jiān)督作用,及時(shí)披露和查處違法行為。
鏈接:輪胎“三包”的“三年半花”期
“輪胎產(chǎn)品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)的三包原則”,“不能保證實(shí)施三包規(guī)定的,不得銷售輪胎產(chǎn)品” 。凡消費(fèi)者正常使用的輪胎,自生產(chǎn)之日起三年內(nèi)且輪胎花紋磨耗在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的(磨損沒(méi)有超過(guò)新胎設(shè)計(jì)花紋深度50)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而引起損壞的輪胎,都必須實(shí)施三包,業(yè)內(nèi)稱為“三年半花”期。由經(jīng)銷商售出的輪胎或者汽車經(jīng)銷商出售汽車安裝的輪胎以商品售出一年內(nèi)為三包期。