北京市工商局公布首批涉嫌違法的“霸王條款”

　　北京工商首次披露27種“霸王條款”，此前市消協(xié)在5月23日點(diǎn)評(píng)5類典型霸王條款。市工商局合同處負(fù)責(zé)人表示，即日起全市工商開(kāi)始對(duì)這些違法條款開(kāi)展行政指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)者頑固不改的將予以行政處罰。下一步將繼續(xù)收集不公平消費(fèi)條款，對(duì)涉嫌違法的案例向社會(huì)公布，行政處罰最高罰款3萬(wàn)。

　　去年11月，市工商局要求商家在今年2月14日前對(duì)違法條款自查自糾，今年3月，全市工商對(duì)現(xiàn)存的“霸王條款”開(kāi)始全面收集，截至目前，共檢查企業(yè)3929家，收集格式合同3115份，并通過(guò)市消協(xié)征集279條，主要涉及房產(chǎn)中介、裝修、美容美發(fā)等。問(wèn)題集中在經(jīng)營(yíng)者排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利等。

　　首批“霸王條款”黑名單

　　一、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任：

　　1、“請(qǐng)勿在海濱浴場(chǎng)內(nèi)追逐、打鬧，如發(fā)生傷亡事故，后果自負(fù)。”

　　2、“在場(chǎng)地使用過(guò)程中，如有人身傷害，本公司不負(fù)責(zé)任。”

　　二、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任：

　　1、“客戶送洗衣物因天災(zāi)、‘火災(zāi)’等不可抗拒因素，導(dǎo)致衣物損壞的，本店恕不負(fù)責(zé)”。

　　2、“**公司不承擔(dān)任何情況下可能造成的跑水、漏電、煤氣泄漏等事故造成的損失。”

　　3、“裝飾工程所在區(qū)域如果存在環(huán)境污染現(xiàn)象，則乙方有權(quán)拒絕檢測(cè)，對(duì)甲方自行檢測(cè)的結(jié)果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。”

　　4、“本會(huì)所對(duì)于會(huì)員在所內(nèi)遺失或遭竊的物品不承擔(dān)賠償責(zé)任。”或“酒店對(duì)個(gè)人貴重物品的丟失不負(fù)任何法律責(zé)任。”或“貴重物品妥善保管，遺失概不負(fù)責(zé)。”

　　5、“在停車場(chǎng)停放自行車每月每戶**元，摩托車**元，轎車**元，車輛損壞或丟失以及車內(nèi)物品的損壞或者丟失均由車主自己承擔(dān)責(zé)任。”

　　6、“在壹個(gè)月內(nèi)提取衣物，逾期則本店不負(fù)保管責(zé)任。”

　　7、“所有賠償要求必須在提取衣服時(shí)提出，出門恕不負(fù)責(zé)。”

　　三、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任：

　　1、“本店商品售出一概不予退換。”或“打折商品不退不換。”或“獎(jiǎng)品、贈(zèng)品一律不實(shí)行三包。”

　�。病�“消費(fèi)者在驗(yàn)收合格后的十日內(nèi)未結(jié)清工程款，將失去免費(fèi)保修的資格。”

　　3、“購(gòu)買后三天內(nèi)將質(zhì)保書寄回本廠，否則本廠不負(fù)保修責(zé)任。”

　　4、“我們建議您將發(fā)票開(kāi)具為商品明細(xì)，否則您將無(wú)法享受產(chǎn)品廠商或‘**商城’的正常質(zhì)保。”

　　四、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任：

　　1、“如遇不可抗力或**汽車公司對(duì)我店的發(fā)車計(jì)劃做出臨時(shí)調(diào)整及運(yùn)輸車延期送車時(shí)間等造成交車時(shí)間的延誤，本店不負(fù)違約責(zé)任。”

　　2、“違約責(zé)任，你有我無(wú)”，即：在格式條款中僅規(guī)定消費(fèi)者的違約責(zé)任，而對(duì)經(jīng)營(yíng)者自身的違約責(zé)任只字不提。

　　3、“本店承接一切送洗衣物，但對(duì)洗熨結(jié)果，如褪色、縮小，本店不負(fù)賠償責(zé)任。”

　　五、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中設(shè)定消費(fèi)者應(yīng)該承擔(dān)的違約金或者損害賠償金超過(guò)法定數(shù)額或者合理數(shù)額：

　　1、“會(huì)員因故意造成健身器械損壞的，應(yīng)按原價(jià)的雙倍賠償；會(huì)員穿鞋造成地面損壞，雙倍價(jià)值賠償。”

　　2、“買車人違約時(shí)，已付的購(gòu)車款不予退回。”

　　3、“雙方提前解除合同的，按未履行租期全部租金的50%作為違約賠償金。”

　　4、“甲乙雙方私自完成買賣交易的，雙方按居間服務(wù)費(fèi)雙倍賠償給丙方。”

　　六、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中設(shè)定消費(fèi)者承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任：

　　１、“本中心有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況酌情調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”

　　七、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中設(shè)定消費(fèi)者承擔(dān)其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任：

　�。�、“購(gòu)貨方在簽訂此訂貨合同的同時(shí)，應(yīng)向供貨方交付不少于定貨總數(shù)額的80%作為預(yù)定金。”

　　八、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同的權(quán)利：

　　1、“該商品一經(jīng)售出，概不退還。”或“特價(jià)、降價(jià)、處理、打折商品，不與退換。”或 “促銷商品，售出概不退換。”

　　2、“本超市保留修改和調(diào)整使用手冊(cè)中各項(xiàng)條款及中止本卡使用的權(quán)利。”或“管理層有權(quán)酌情決定，隨時(shí)修正、改變、刪除或增訂此會(huì)所守則。”

　�。�、“甲乙雙方不得拒絕丙方服務(wù)或要求退費(fèi)。”

　　九、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利：

　　1、“該條款（章程）的最終解釋權(quán)歸我公司所有”、“該活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸我公司所有”以及“我公司依據(jù)合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)對(duì)該合同進(jìn)行解釋”等。

　　十、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中排除消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利：

　　1、“請(qǐng)客人在本單開(kāi)出之日起一個(gè)月內(nèi)來(lái)本店提取衣物，逾期本店有權(quán)自行處理。” （來(lái)源：北京工商行政管理局網(wǎng)站）

       進(jìn)入黑名單的“霸王條款”經(jīng)營(yíng)者如逾期不改正，將予以行政處罰，最高罰款3萬(wàn)。