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汽車維修投訴逐年增多 陷阱防不勝防

2009-01-24    華商網(wǎng)        點(diǎn)擊:

  日前,記者從市消協(xié)了解到,近年來隨著私家車擁有量的增加,有關(guān)汽車維修的投訴也逐漸增多。近段時(shí)間,鶴城晚報(bào)維權(quán)熱線也接到了不少有關(guān)汽車維修方面的投訴電話。記者就投訴集中的幾個(gè)問題及如何防止被忽悠,專門采訪了齊市某汽車修配廠有10多年修車經(jīng)驗(yàn)的張師傅,請(qǐng)他就常見的維修“陷阱”給車主提個(gè)醒兒,以防修車時(shí)上當(dāng)挨宰。

  以次充好瞞天過海

  汽修行業(yè)中最主要的一種“手段”就是以副廠配件充當(dāng)正廠配件,這在一些小型非正規(guī)、不講誠信的汽車維修店里,早已是公開的秘密。一部汽車有數(shù)千個(gè)配件,現(xiàn)在又有那么多型號(hào)的汽車,配件要有數(shù)萬之多,即使是專業(yè)人士也不能將所有配件了解清楚,更別說普通車主了。于是不少汽修“師傅”就將差價(jià)高達(dá)10倍之多的副廠配件以正廠配件的價(jià)格換給不懂行的車主,以次充好,從中賺取巨大差價(jià)。

  對(duì)于零件上的“小把戲”,絕非以次充好一個(gè)招數(shù),但這卻是最常見的一招。據(jù)張師傅介紹,換汽車制動(dòng)片最容易魚目混珠,特別是進(jìn)口車原裝的制動(dòng)片,售價(jià)一般都比較高,而國產(chǎn)的制動(dòng)片價(jià)格相對(duì)便宜,有些修配廠便用國產(chǎn)的制動(dòng)片冒充進(jìn)口貨。

  小病大修“吊腕子”

  一些修配廠都知道現(xiàn)在許多司機(jī)只會(huì)開車不會(huì)修車,一旦汽車遇到故障就六神無主了,基本都是“任其宰割”。這時(shí)候,修理工往往就會(huì)夸大毛病,將車子的小毛病說成大毛病,借機(jī)提高修理費(fèi)。有的車只是墊圈壞了,往往被說成是離合器壞了的事屢見不鮮。一個(gè)本來幾十元就能修理的小毛病,車主可能為此花費(fèi)幾百元。張師傅說,像這樣把小毛病人為夸大的做法,在汽修界有個(gè)行話叫“吊腕子”。

  除了夸大故障以外,一些修理廠常常采用舊件翻新、只換零件不維修等法子賺取“昧心”錢。

  一些汽修廠的技工被人們稱為“換件工”,為什么要這么叫呢?汽車上的零部件,除了部分一次成型的不能修復(fù)以外(如汽車上的三濾),絕大部分零部件都是可以修復(fù)使用。但汽修工會(huì)毫不猶豫地拆除這個(gè)零部件,理由是這個(gè)零件已經(jīng)不能再用了,車主往往要花好幾倍的冤枉錢。車上更換下來的零部件,修理工往往當(dāng)著車主的面扔在廢料堆里,但事后會(huì)馬上撿回來,修復(fù)、噴漆之后又可以賣給別的客戶。此外,像電瓶、輪胎等部件現(xiàn)在還可以進(jìn)行翻新,也成為維修廠賺錢的又一個(gè)方式。

  偷梁換柱“玩變臉”

  配件上的種種“貓膩”已經(jīng)讓車主們眼花繚亂了,而修車過程中的“偷梁換柱”更讓消費(fèi)者防不勝防。

  張師傅說,一般車輛發(fā)生事故后,維修時(shí)間相對(duì)較長,很多情況下需要在修理廠過夜,這又給了“黑心修理廠”賺取“黑心錢”的機(jī)會(huì):他們會(huì)神不知鬼不覺地趁夜晚換掉正廠件,換上副廠件甚至是一些從報(bào)廢車拆裝翻新、繼續(xù)超期“服役”的水貨件,而蒙在鼓里的消費(fèi)者根本不知道是怎么回事。

  張師傅告訴記者,在修車過程中容易被“偷梁換柱”的大多數(shù)是名貴高檔車。因?yàn)檫@些車的零配件價(jià)格高,特別是原車件,行情一直都是很好的。

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