未來一年中三、四線城市消費(fèi)者占新增購車需求的比重高達(dá)68%；

　　年輕消費(fèi)者崛起成為新興生力軍

　　2013年7月10日，北京：在中國汽車工業(yè)協(xié)會于今日舉辦的汽車行業(yè)信息發(fā)布會上，中國汽車工業(yè)協(xié)會與尼爾森聯(lián)合發(fā)布了《中國汽車消費(fèi)藍(lán)海市場洞察白皮書》。“白皮書”基于對全國各線城市汽車消費(fèi)者的抽樣調(diào)查”，洞察中國汽車消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)換，為汽車企業(yè)抓住市場機(jī)遇，開拓藍(lán)�？臻g提出了前瞻性的建議。

　　低線城市——中國汽車市場未來增長的強(qiáng)大引擎

　　中國汽車工業(yè)協(xié)會與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的白皮書顯示，來自三、四線城市消費(fèi)者占中國未來一年內(nèi)計(jì)劃購車的消費(fèi)者總數(shù)的68%，而在現(xiàn)有車主中這些城市僅占55%。在這68%來自三、四線城市的潛在消費(fèi)者中，初次購車的消費(fèi)者高達(dá)56%。

　　“得益于中國城鎮(zhèn)化的持續(xù)發(fā)展，以及居民生活水平的全面提高，三、四線城市消費(fèi)者的消費(fèi)潛力得到進(jìn)一步釋放。消費(fèi)者對乘用車的購買需求已由沿海地區(qū)逐步向中西部地區(qū)，由一二線城市向低線城市轉(zhuǎn)移。”中國汽車工業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長董揚(yáng)表示。

　　從購車預(yù)算方面看，近60%的三、四線城市消費(fèi)者的購車預(yù)算在12萬元以下，其中1/3的消費(fèi)者將目標(biāo)價位集中在8至12萬元之間。

　　低線城市消費(fèi)者在購車時將實(shí)用性作為首要的考慮因素，油耗（55%）、安全性（47%）和產(chǎn)品質(zhì)量（43%）在消費(fèi)者關(guān)注度的排名中名列前茅；而消費(fèi)者對舒適度（27%）、品牌知名度（26%）和車內(nèi)配置（24%）的關(guān)注程度則相對較低。低線城市消費(fèi)者的這種實(shí)用主義態(tài)度也反映在他們對產(chǎn)品的售后服務(wù)、安全性和廠商的質(zhì)量承諾的重視，但對是否配備節(jié)能動力技術(shù)，智能化技術(shù)和定制化服務(wù)的興趣度則相對較低。

　　中國汽車工業(yè)協(xié)會與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的白皮書研究顯示，與低線城市相比，來自一、二線的消費(fèi)者僅占未來一年中國整體具有購車意愿的消費(fèi)者總數(shù)的23%，但在這些一、二線城市的意向消費(fèi)者中，65%的新車需求將來自再購車主（即計(jì)劃增購或者換購的消費(fèi)者）。因此，一、二線城市的再購需求和其所帶來的市場機(jī)會在短期內(nèi)仍不容汽車企業(yè)所忽視。

　　在車身形式上，三廂轎車（60%）和SUV（45%）頗受一、二線城市的消費(fèi)者的青睞。在功能偏好上，除了安全性配置之外，節(jié)能動力系統(tǒng)也成為消費(fèi)者的首選。“高檔三廂轎車和SUV汽車已經(jīng)成為汽車廠商在一、二線城市進(jìn)一步挖掘潛在消費(fèi)需求的一個全新機(jī)會市場。對于一、二線城市消費(fèi)者而言，汽車已不僅僅是簡單的交通工具，他們尋找的是能夠滿足他們更高需求的汽車。從這個意義上來說，配備先進(jìn)的動力和智能化技術(shù)的汽車將會贏得更多消費(fèi)者的青睞，” 尼爾森中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁于海霞表示。

　　中國女性消費(fèi)者購車意愿與日俱增

　　中國汽車工業(yè)協(xié)會與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的白皮書調(diào)查顯示，在過去四年間，中國女性消費(fèi)者的購車意愿大幅上升，增幅已超過男性。與男性消費(fèi)者尋求動力性能出色、配置完備和操控性好的汽車不同，女性消費(fèi)者的理想車型更為重視安全、舒適和時尚。女性的購車動機(jī)更多出于對個人休閑和家庭生活的考慮。

　　白皮書還顯示，女性汽車消費(fèi)者對于兩廂轎車的偏好明顯高于三廂轎車，42%的女性消費(fèi)者偏好兩廂轎車（男性消費(fèi)者為34%），而偏好三廂轎車的女性消費(fèi)者僅占36%（男性消費(fèi)者為43%）。與男性消費(fèi)者相比，女性消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、價格、舒適性和售后服務(wù)等因素。在電子配置方面，女性消費(fèi)者會優(yōu)先考慮預(yù)防及保護(hù)性安全系統(tǒng)、駐車輔助系統(tǒng)、雙離合自動變速器技術(shù)和車載多媒體系統(tǒng)等。

　　同時，相比男性消費(fèi)者，女性消費(fèi)者對一系列售后增值服務(wù)顯示出較高的關(guān)注度。其中，對延長保修期的關(guān)注度高居榜首，為75%；其次是廠商回購二手車，為60%；對顏色的個性化定制為51%。

　　年輕消費(fèi)者崛起成為新興生力軍

　　中國汽車工業(yè)協(xié)會與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的白皮書顯示，目前已有超過半數(shù)的中國車主生于70年代（簡稱“上一代消費(fèi)者”）及以后，而這一比例將持續(xù)增長。調(diào)查顯示，有32%的70后消費(fèi)者和34%的80/90后消費(fèi)者（簡稱“新一代消費(fèi)者”）表示，他們在未來一年內(nèi)有購車計(jì)劃。

　　白皮書同時指出，50至70后的中老年消費(fèi)者往往把汽車作為“身份和社會地位象征”，而80/90后的新一代消費(fèi)者更喜歡將汽車視為“個人空間”和 “社交工具”。因此，與中老年消費(fèi)者相比，年輕消費(fèi)者的購車偏好有著顯著的不同。

　　“中老年消費(fèi)者在購車時，會優(yōu)先考慮汽車的性能和實(shí)用性；而年輕消費(fèi)者則與他們的父輩不同，他們更注重個性的彰顯。” 尼爾森中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁于海霞女士指出。

　　對于價格而言，近三分之一的年輕消費(fèi)者把目標(biāo)價位定在8-12萬元之間。就車身形式而言，40%的年輕消費(fèi)者對兩廂轎車最為青睞，三廂轎車為39%，而SUV僅為12%。

　　白皮書顯示，舒適度、操控性及品牌知名度是中老年消費(fèi)者最為關(guān)注的因素，而新一代消費(fèi)者則更為關(guān)心個性化的外觀造型和實(shí)用性。除了對價格的考慮外，安全系統(tǒng)、節(jié)油環(huán)保、和售后服務(wù)質(zhì)量也是新一代消費(fèi)者購車時關(guān)注的因素。因此在電子配置方面，他們對、保護(hù)及預(yù)防性安全系統(tǒng)、節(jié)能動力技術(shù)和車載智能多媒體、駐車輔助等有著特別的偏好。

　　“廠商應(yīng)充分重視價位在8-18萬元間的兩廂和三廂轎車的產(chǎn)品開發(fā)，著重提升產(chǎn)品的安全性、舒適性和娛樂性，優(yōu)先配置更為先進(jìn)的保護(hù)性安全系統(tǒng)、節(jié)油動力技術(shù)和車載多媒體等電子配置組合，并融合個性化的設(shè)計(jì)，以此來吸引越來越多富有熱情的年輕消費(fèi)者，”于海霞女士指出。。

　　通過不同的媒體策略對多樣的消費(fèi)人群實(shí)行精準(zhǔn)營銷

　　汽車經(jīng)銷商應(yīng)通過多樣化的汽車信息渠道，更好地組合新媒體及線下渠道的媒體投放成本，從而結(jié)合消費(fèi)者的不同偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　70%的女性消費(fèi)者表示，4S店是她們最重要的購車信息渠道，緊隨其后的是車展（66%），家人及朋友的推薦（58%），以及汽車專業(yè)雜志（47%）。此外，汽車貼吧（45%）和網(wǎng)上論壇（45%），汽車制造商的官方網(wǎng)站（43%），以及各大門戶網(wǎng)站（41%）同樣是重要的信息獲取渠道。

　　此外，與男性消費(fèi)者（17%）相比，女性消費(fèi)者（22%）更樂于通過微博等社交媒體獲取汽車相關(guān)的信息。“社交媒體平臺將成為提升女性消費(fèi)者對品牌的情感依賴、加強(qiáng)品牌粘度的有效工具。”于海霞女士表示。

　　對于伴隨互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)一同成長的年輕消費(fèi)者而言，他們更為開放，更愿意通過多樣化的在線渠道獲取汽車產(chǎn)品的信息。“白皮書”顯示，在眾多在線信息渠道中，汽車貼吧和論壇（72%），廠商的官方微博（63%），微信（57%）名列前茅。此外，名人博客、在線視頻共享網(wǎng)站和名人微電影也是年輕消費(fèi)者獲得資訊的重要途徑。“鑒于此，廠商應(yīng)充分利用新媒體平臺，集中展示最新的產(chǎn)品信息及推廣活動，從而實(shí)現(xiàn)廠商與目標(biāo)消費(fèi)者之間實(shí)時的、點(diǎn)對點(diǎn)的互動”，于海霞女士補(bǔ)充道。

　　關(guān)于尼爾森公司

　　尼爾森控股（紐約證券交易所股票代碼：NLSN）是全球首屈一指的咨詢和監(jiān)測公司，提供全球領(lǐng)先的市場營銷和消費(fèi)者資訊，電視和其他媒體監(jiān)測，在線研究，移動媒體監(jiān)測。尼爾森業(yè)務(wù)100個國家和地區(qū)，總部位于美國紐約和荷蘭。