車險(xiǎn)市場(chǎng)向來(lái)是陷阱重重、玄機(jī)無(wú)數(shù),由于險(xiǎn)種繁多、法規(guī)和管理不到位,消費(fèi)者往往防不勝防,中了招才知道。在車險(xiǎn)的種種“潛規(guī)則”中,捆綁銷售就是突出的一項(xiàng)。
強(qiáng)行搭售、誤導(dǎo)入保 捆綁銷售或明或暗
近日,天津市民陳女士在一家4S店看上了輛速騰轎車,在配置、車價(jià)、各項(xiàng)費(fèi)用都問(wèn)清楚的情況下,決定買(mǎi)該款車。但銷售人員提出一個(gè)條件:到他們車行買(mǎi)車必須附帶買(mǎi)保險(xiǎn)甚至上牌。陳女士認(rèn)為自己買(mǎi)的是車,并非一定要在該車行買(mǎi)保險(xiǎn)或上牌,而4S店讓她購(gòu)買(mǎi)指定保險(xiǎn)的理由是,在4S店上保險(xiǎn)理賠比較方便。當(dāng)陳女士提出自己上保險(xiǎn)后,銷售人員又以在別處上保險(xiǎn),將來(lái)維修不及時(shí)等"勸導(dǎo)"。結(jié)果,第一次買(mǎi)車的陳女士,只好在該店買(mǎi)了全險(xiǎn),共計(jì)4768 元。但她越想越覺(jué)得不對(duì),這不是強(qiáng)制消費(fèi)嗎?同時(shí)遭遇此經(jīng)歷的王先生、劉女士等人也提出了同樣的疑問(wèn)。
購(gòu)車或者辦車貸的同時(shí)必須買(mǎi)保險(xiǎn),陳女士等人的經(jīng)歷就是一種捆綁銷售,即使購(gòu)車過(guò)程中沒(méi)有遇到這樣的情況,消費(fèi)者在選擇車險(xiǎn)的時(shí)候也往往由于不了解情況而被保險(xiǎn)人員忽悠,兩種情況很常見(jiàn):
一、強(qiáng)行搭售險(xiǎn)種。在目前的車險(xiǎn)種類中,"第三者責(zé)任險(xiǎn)"是車主必須買(mǎi)的,車損險(xiǎn)和防盜險(xiǎn)等險(xiǎn)種是可供選擇的險(xiǎn)種,但在很多汽車交易市場(chǎng)把責(zé)任險(xiǎn)、防盜險(xiǎn)和車損險(xiǎn)捆綁起來(lái)作為基本險(xiǎn)銷售。
二、誤導(dǎo)車主投保。乘客險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)事關(guān)車主切身利益,車主愿意購(gòu)買(mǎi),但新車的自燃險(xiǎn)、私家車的貨物險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)停駛損失險(xiǎn)則可以不買(mǎi)。但有的車險(xiǎn)代理人要么不給車主解釋清楚,要么誤導(dǎo)車主入保,使一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的車主買(mǎi)了不該買(mǎi)或可以不買(mǎi)的保險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士表示,捆綁保險(xiǎn)是不合理的搭售行為。在目前的車險(xiǎn)種類中,只有"交強(qiáng)險(xiǎn)"才是每位車主必須要買(mǎi)的,“全險(xiǎn)”是自愿選擇。而且遇到所謂折扣也要留心,因?yàn)檠蛎鲈谘蛏砩,代理人給你的保險(xiǎn)折扣越高,意味著以后定損越困難。建議消費(fèi)者選擇規(guī)范的代理商上保險(xiǎn),不要圖一時(shí)的便宜。
避免被誤導(dǎo) 怎樣選擇車險(xiǎn)?
“當(dāng)初買(mǎi)車不用費(fèi)什么腦筋,到買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),卻讓我十分苦惱。”剛買(mǎi)了新車的王先生說(shuō)。非專業(yè)人士在選擇車險(xiǎn)時(shí)往往無(wú)從下手,往往聽(tīng)信了保險(xiǎn)人員忽悠,花了冤枉錢(qián)還沒(méi)得到想要的服務(wù),針對(duì)這種情況,財(cái)險(xiǎn)車險(xiǎn)專家為四類人設(shè)計(jì)了四種交強(qiáng)險(xiǎn)外的車險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)方案。
一、對(duì)于新手新車,可加買(mǎi)6種車險(xiǎn),分別為車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。由于是新手,難免出現(xiàn)一些磕磕碰碰的意外情況,所以有必要給愛(ài)車一個(gè)全面的保障。
二、如果新手開(kāi)的是舊車,只要增買(mǎi)車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等4類保險(xiǎn)。老舊車輛被盜幾率比較低,所以盜搶險(xiǎn)可免;老車的玻璃即使裂條縫,只要不影響駕駛,玻璃破碎險(xiǎn)可以不保。
三、對(duì)于老司機(jī)、新車這個(gè)類型,可加買(mǎi)車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)。老司機(jī)大多有熟練的駕駛技能,出于費(fèi)用考慮,可以放棄不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。
四、要是老司機(jī)開(kāi)舊車,所需要的車險(xiǎn)最少了,一般只需要增買(mǎi)車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等3種。雖然是舊車,但大碰撞后也要修理,所以投保車損險(xiǎn)不可少。雖然是老司機(jī),有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn),但難免會(huì)有意外,為了讓自身有保障,投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)也是必需的。
專家提醒,由于目前相關(guān)車險(xiǎn)險(xiǎn)種較多,而且條款也比較抽象,車主一般很難具體理解不同險(xiǎn)種的詳細(xì)情況,車主在購(gòu)買(mǎi)汽車商業(yè)險(xiǎn)前,最好詳細(xì)咨詢相關(guān)專業(yè)人士,以便得到正確的指導(dǎo)。
車險(xiǎn)潛規(guī)則之捆綁銷售 按需選擇是關(guān)鍵
2009-11-06 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
- 1《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》將自2020年1月
- 2龍湖集團(tuán)高歌猛進(jìn)的代價(jià):違反禁墅令、降低
- 3科邁化工IPO:專情股東們 無(wú)奈到期而去
- 4水滴“掃樓籌款”風(fēng)波持續(xù) 網(wǎng)絡(luò)互助在商業(yè)
- 5新城璟棠驗(yàn)房師被打 新城控股問(wèn)題頻出
- 6美團(tuán)外賣(mài)小哥持刀傷人 到底是誰(shuí)該得“差評(píng)
- 7微商“D女郎”會(huì)銷騙局:“寶媽”借款囤貨
- 8奢侈品網(wǎng)上買(mǎi)到問(wèn)題商品 消費(fèi)者狀告YOO
- 9大港股份業(yè)績(jī)“跌跌不休” 旗下地產(chǎn)業(yè)“開(kāi)
- 10女兒整容失敗|母親割脈:在深圳四季醫(yī)療美
- 1屈臣氏雙十一價(jià)格欺詐
- 2長(zhǎng)安CS75發(fā)動(dòng)機(jī)異響,4S店稱修不了
- 3濟(jì)南融匯玫瑰公館二期車庫(kù)坍塌 樓體質(zhì)量嚴(yán)
- 4在閑魚(yú)APP上交易被騙,平臺(tái)客服不處理投訴
- 5戴森手持吸塵器質(zhì)量及售后問(wèn)題
- 6小米旗艦店(天貓商城)強(qiáng)行收取高額退貨運(yùn)
- 7投訴奧迪貸款買(mǎi)車銷售人員說(shuō)法前后矛盾
- 8格蘭仕售后不能履約
- 9暖氣費(fèi)預(yù)繳后溫暖達(dá)不到如何維權(quán)
- 10投訴寶馬中國(guó)漠視消費(fèi)者權(quán)益!
- 1內(nèi)蒙古男子網(wǎng)貸被騙幾千元 之后如法炮制詐
- 2高招騙局專騙考生家長(zhǎng):謊稱親戚當(dāng)教授能幫
- 3中消協(xié):部分乳膠漆可除甲醛基本屬實(shí)
- 4聯(lián)通套餐無(wú)故被改 106元變250元
- 5網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱調(diào)查:店家主動(dòng)要退貨可能是騙
- 6奔馳發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題投訴多 巴博斯未幸免
- 7多款車型涉及三元催化堵塞問(wèn)題 ?怂箚(wèn)題
- 8新?怂棺兯傧渎┯蛦(wèn)題普遍難解決
- 9成昆復(fù)線災(zāi)后修復(fù)工程被實(shí)名舉報(bào)偷工減料
- 10奇瑞召回被指漏掉瑞麒G5:燃油泵存漏油缺陷