晨報(bào)訊 程先生在朋友的幫助下買(mǎi)了輛“新”車,半年后卻意外發(fā)現(xiàn)“新”車不新,隨后他將銷售公司告上法庭。日前,虹口法院一審判決汽車銷售公司退還程先生部分購(gòu)車款3萬(wàn)元,賠償其營(yíng)運(yùn)等損失28500元及公證費(fèi)、律師費(fèi)6110元。判決后,雙方均未上訴,被告方也已主動(dòng)履行完畢。
已過(guò)而立之年的程先生,想到了買(mǎi)車跑貨運(yùn),為此選擇了朋友工作的汽車銷售公司。在朋友介紹下,他與汽車銷售公司簽訂了合同,定購(gòu)了一款汽車,并當(dāng)天支付了15萬(wàn)元。按約取車后,他發(fā)現(xiàn)車輛駕駛室外殼油漆有色差、擋風(fēng)玻璃打有硅膠,倒車鏡和大燈看上去也不像是原配的。
程先生覺(jué)得蹊蹺,為此與汽車銷售公司交涉。但是在朋友的再三保證下,他對(duì)此事便沒(méi)有深究。時(shí)隔半年,在貨運(yùn)途中,車被他人車輛碰撞,駕駛室受損,程先生將車送修時(shí),卻被告知車輛左前方立柱有電焊疤痕,據(jù)此判斷以前可能發(fā)生過(guò)車禍。他再次向汽車銷售公司交涉,但公司只同意為其免費(fèi)修理,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。最后程先生將汽車銷售公司告上了法庭。
在庭審中,汽車銷售公司表示,車子賣(mài)出去已半年有余,程先生無(wú)法證明該車是出售時(shí)就已發(fā)生過(guò)事故,還是買(mǎi)車后發(fā)生的事故,因此不承擔(dān)任何責(zé)任。審理中,法院就車輛疤痕的形成時(shí)間向上海市機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)中心咨詢,檢驗(yàn)中心表示存在碰撞的可能,但無(wú)法確定其形成時(shí)間。
法院認(rèn)為,汽車銷售公司銷售的車輛在交付時(shí)就已存在擋風(fēng)玻璃有硅膠、油漆有色差、車燈有積水等跡象,反映該車外觀上的缺陷,且上述跡象與車輛碰撞后造成駕駛室外殼變形及修復(fù)有關(guān)聯(lián)。銷售公司作為車輛銷售商,具備車輛檢驗(yàn)的專業(yè)知識(shí),負(fù)有進(jìn)貨查驗(yàn)的責(zé)任和義務(wù),其應(yīng)對(duì)事故發(fā)生在賣(mài)車之后承擔(dān)舉證責(zé)任,并對(duì)上述缺陷在車輛出廠時(shí)就已存在的合理性作出解釋,但汽車銷售公司既未提供上述跡象與碰撞無(wú)關(guān)的相關(guān)證據(jù),也沒(méi)有給出合理解釋。程先生車輛投有高額保險(xiǎn),如購(gòu)車后發(fā)生事故,一般應(yīng)有相關(guān)的保險(xiǎn)賠償記錄可查。故可以判定系爭(zhēng)車輛在交付給原告前曾發(fā)生過(guò)事故,作為車輛銷售商的被告應(yīng)本著誠(chéng)信原則查明原因、告知實(shí)情,并及時(shí)、合理地予以解決,但汽車銷售公司利用其在技術(shù)、信息上的優(yōu)勢(shì)地位誤導(dǎo)、隱瞞程先生,以致引發(fā)糾紛。為此,汽車銷售公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
■法官提醒:
購(gòu)車合同應(yīng)明確約定車輛型號(hào)
此類糾紛反映出汽車銷售市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,經(jīng)營(yíng)缺乏規(guī)范和誠(chéng)信。由于汽車價(jià)值較大又需要大量的專業(yè)知識(shí),因此,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要仔細(xì)分辨,最好能去規(guī)模大、有品牌、信譽(yù)佳的公司購(gòu)買(mǎi),不能僅靠所謂的朋友關(guān)系或者憑經(jīng)驗(yàn)選購(gòu)。
而且車輛問(wèn)題往往無(wú)法從外觀直接判斷,必要時(shí)還可聘請(qǐng)專業(yè)或業(yè)內(nèi)人士對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn),并在購(gòu)車合同中對(duì)車輛的型號(hào)、、售后服務(wù)作明確的約定,避免日后引發(fā)糾紛。