中國質(zhì)量萬里行雜志
李穎
近幾年,隨著汽車開始進入普通百姓家庭,越來越多的人已經(jīng)為購車做好了準(zhǔn)備。然而“買得起車,養(yǎng)不起車”是如今大多數(shù)私家車主的共同感受,動輒幾百上千元的維修費,讓車主們談“修”色變。
《中國質(zhì)量萬里行》在調(diào)查了北京、河北、山東等省市的汽車保養(yǎng)維修市場后發(fā)現(xiàn),目前汽車維修行業(yè)存在的問題主要有:配件以次充好、故意制造故障、維修偷工減料、原件偷梁換柱、零件只換不修、費用先斬后奏、受保定點維修點無保障等。
針對汽車維修和保養(yǎng)市場的種種貓膩,消費者應(yīng)當(dāng)怎樣做才能有效規(guī)避風(fēng)險,維護自身合法權(quán)益,達(dá)到既省錢又省心的目的呢?為此,《中國質(zhì)量萬里行》特別提醒廣大愛車的消費者:
1.主動學(xué)習(xí)了解汽車的相關(guān)專業(yè)知識、法律法規(guī),避免上當(dāng)受騙。
2.謹(jǐn)慎選擇汽車維修店。消費者要仔細(xì)察看汽車修理店,是否有工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)技術(shù)審查合格證,以及相應(yīng)的人員條件、設(shè)備條件、場地條件等,避免去那些無牌無證經(jīng)營的維修店。
3.車主在維修車輛時,一定要事先簽訂書面合同,做到明明白白消費,不輕信維修店工作人員的口頭承諾,一定要保存好票據(jù)。