新華網(wǎng)太原6月9日電 近日,針對近期受理的消費(fèi)者對家裝過程中出現(xiàn)的一些問題,太原市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)警示:提醒消費(fèi)者交裝修定金,務(wù)必先簽訂好詳細(xì)合同。
太原市消費(fèi)者協(xié)會工作人員說,近日一位消費(fèi)者反映,他向某家裝公司交納了5000元的裝修定金。當(dāng)時,公司向其口頭宣傳裝修的各項(xiàng)內(nèi)容及價格,總金額是5萬元?傻鹊叫路拷桓稖(zhǔn)備裝修時,家裝公司卻改口說,很多項(xiàng)目需要加價,5萬元是不夠的。而消費(fèi)者當(dāng)時交納定金時與經(jīng)營者簽訂的家裝協(xié)議中并沒有詳細(xì)列出各項(xiàng)裝修的內(nèi)容及價格,導(dǎo)致如今消費(fèi)者維權(quán)沒有證據(jù)。
為此,太原市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者,在遇到裝修、定做等消費(fèi)需要簽訂合同時,須在合同中將價格、材料品種、完工期限、違約責(zé)任等重要信息加以明確。家裝公司的合同一般是有固定格式的,消費(fèi)者可以與家裝公司補(bǔ)簽附加條款,越詳細(xì)越好。
太原市消協(xié)提醒消費(fèi)者,一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有違反合同的情況,應(yīng)及時與經(jīng)營者協(xié)商解決,或保存合同、票據(jù)等證據(jù)向消費(fèi)者協(xié)會和有關(guān)行政部門反映,申請仲裁或向法院起訴,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。