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費(fèi)雪 (財(cái)經(jīng)評(píng)論員)
洋品牌在華再度觸犯眾怒。據(jù)報(bào)道,近日耐克公司因奉行雙重標(biāo)準(zhǔn),被北京市工商局開(kāi)出487萬(wàn)元罰單。耐克有一款高端籃球鞋,雖然與國(guó)外同樣的宣傳、同樣的價(jià)格,但中國(guó)消費(fèi)者買(mǎi)到手的卻是只有一個(gè)氣墊的產(chǎn)品,國(guó)外的產(chǎn)品則有兩個(gè)氣墊。對(duì)此,耐克在工商局立案后立即刊登聲明,答應(yīng)為已購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者退貨。
487萬(wàn)元并不少,被稱(chēng)為工商部門(mén)針對(duì)企業(yè)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”開(kāi)出的首張罰單。與此同時(shí),中國(guó)消費(fèi)者也對(duì)洋品牌的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”感到意外,這些新聞隔三岔五總會(huì)出現(xiàn)。為何?首先,資本總是追逐最高利潤(rùn),跨國(guó)公司客觀上都面臨本地化問(wèn)題。同一家公司,在不同市場(chǎng)為了利潤(rùn)最大化往往會(huì)采取不同的配方以及營(yíng)銷(xiāo)材料,某些變量確實(shí)與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好、法規(guī)要求以及使用條件等因素相關(guān)。
其次,標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)存在不同。中國(guó)的不少質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)尤為滯后,有專(zhuān)家甚至以二三十年不變來(lái)批評(píng)。譬如,某快餐品牌曾在美國(guó)被發(fā)現(xiàn)含有兩種化學(xué)成分,“聚二甲基硅氧烷”和“特丁基對(duì)苯二酚”,而當(dāng)時(shí)該公司則表示這兩種物質(zhì)含量均符合現(xiàn)行中國(guó)食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。如何使得國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)甚至與國(guó)際接軌、同步、領(lǐng)先,這是我們不得不考慮和反思的問(wèn)題。
無(wú)規(guī)矩不成方圓,中國(guó)市場(chǎng)化改革如果需要進(jìn)一步推進(jìn),相關(guān)法規(guī)必須跟上。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并非沒(méi)有監(jiān)管,法治將是其運(yùn)行以及發(fā)展的基石。在過(guò)去,規(guī)則的模糊往往成為中國(guó)市場(chǎng)的一大特點(diǎn),某些人甚至稱(chēng)之為“優(yōu)勢(shì)”,這一方面確實(shí)存在務(wù)實(shí)的操作空間,但更可能是為設(shè)租尋租留下了空間,譬如選擇性執(zhí)法;如今來(lái)看,重新確立明晰的市場(chǎng)規(guī)則,不僅是在保護(hù)消費(fèi)者,更是在保護(hù)企業(yè)以及整個(gè)市場(chǎng)——君不見(jiàn),不少?lài)?guó)外商會(huì)的年度報(bào)告往往都將“規(guī)則”放在倡議的首要位置。
對(duì)于外資而言,也是時(shí)候重新審視中國(guó)市場(chǎng)了。超過(guò)十億的消費(fèi)者,是任何一家跨國(guó)公司不得不重視的市場(chǎng),如何平衡不同市場(chǎng)特點(diǎn)以及消費(fèi)者權(quán)益,是其未來(lái)戰(zhàn)略不可忽視的領(lǐng)域。如果因?yàn)槭袌?chǎng)不同而迅速負(fù)面地“本地化”,短期看似鉆了空子,長(zhǎng)期來(lái)看必然是對(duì)商譽(yù)的損害,得不償失,甚至?xí)蔀椤柏?fù)面典型”,譬如今天的耐克。
回頭來(lái)看,這筆處罰雖然是“雙重標(biāo)準(zhǔn)”第一單,但是中國(guó)消費(fèi)者苦“雙重標(biāo)準(zhǔn)”久矣。除了外資品牌之外,國(guó)內(nèi)品牌的雙重標(biāo)準(zhǔn)也是四下林立,甚至有一流產(chǎn)品出口二流產(chǎn)品內(nèi)銷(xiāo)的情況,譬如某些乳業(yè)在香港以及內(nèi)地的不同標(biāo)準(zhǔn),更是令人心寒!盎茨蠟殚,淮北為枳”的現(xiàn)象背后,其實(shí)是在考量監(jiān)管的水準(zhǔn)以及公正,不僅被監(jiān)管者不應(yīng)該“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,監(jiān)管者自身執(zhí)法更不應(yīng)該搞“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。
拒絕“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,或許首先應(yīng)該從明晰“雙重標(biāo)準(zhǔn)”這一法規(guī)開(kāi)始。未來(lái)而言,我們不僅期待產(chǎn)品“雙重標(biāo)準(zhǔn)”現(xiàn)象的減少,更期待規(guī)則確立與執(zhí)行過(guò)程中“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的杜絕,后者才是前者的必要條件。
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