“關注房屋質量、共建美好生活”,中國房產質量周報第17期發(fā)布。2021年11月29日-12月5日,中國質量萬里行共收到25條業(yè)主投訴信息,加上網絡監(jiān)測的輿情數據,最終整理出10個需要重點關注的問題項目。
具體來看,本周重點投訴項目涉及的開發(fā)商包括大華集團、正榮地產、建業(yè)地產、華遠地產、景瑞地產、花樣年、東原集團、首開股份、北京住總地產、中交地產、北科建集團、圣樺集團、森通景和地產與國宏地產。
涉及的項目分別是徐州市大華·潘安湖首府、成都市正榮悅瓏府、駐馬店市建業(yè)十八城、天津市華遠景瑞海藍城、武漢市花樣年?碧云天、武漢市東原啟城四期、北京市海淀幸福里、周口市圣樺名城、宜春市濱江一號和邯鄲市國宏麗都嘉園。
經統計,十個項目涉及的問題包括:燃氣設計流程不合規(guī)、開發(fā)商違規(guī)墊資首付、合同及附加協議中存在霸王條款、精裝房貨不對板及延期交付等。
本期投訴項目中,中國質量萬里行重點關注徐州市大華·潘安湖首府、成都市正榮悅瓏府、天津市華遠景瑞海藍城和宜春市森通濱江一號四個項目。其中,大華·潘安湖首府因燃氣管道位于室內,業(yè)主發(fā)現房屋銷售完畢后才進行燃氣設計,違反《江蘇省燃氣管理條例》中燃氣設施建設的三同步要求而投訴開發(fā)商。成都市正榮悅瓏府購房者因對購房合同、補充協議不滿,要求開發(fā)商退還定金被拒而投訴開發(fā)商。天津市華遠景瑞海藍城因延期交付,外墻鼓包,房間窗戶密閉性差而投訴開發(fā)商。宜春市森通濱江一號業(yè)主投訴開發(fā)商未取得預售證即銷售住房,且在交付時,業(yè)主驗房須先填寫提前收房申請,存在違規(guī)交付行為。
徐州市大華·潘安湖首府:燃氣管道位于室內,存在安全隱患
徐州市大華·潘安湖首府位于賈汪區(qū)星光大道,系大華集團旗下項目。有業(yè)主發(fā)現:“燃氣管道位于室內,存在安全隱患,且與樣板房展示不符。”業(yè)主還發(fā)現潘安湖首府的燃氣設計流程違反《江蘇省燃氣管理條例》中燃氣設施的“三同步”要求。此外,項目還存在房屋地坪開裂、二次結構門過梁質量差等問題。
該項目開發(fā)商是大華(集團)徐州湖畔置業(yè)有限公司,開發(fā)商在得知業(yè)主投訴后,未給予任何回復。
成都市正榮悅瓏府:購房者認為合同及補充協議內容不合理
成都市正榮悅瓏府是由成都榮恒韻置業(yè)有限公司開發(fā)建設,系正榮地產旗下項目。近日,有購房者投訴稱:“我在簽署認購協議前繳納了4萬元定金,其中1萬元為開發(fā)商誤刷。之后我發(fā)現合同及補充協議中有不合理之處,便要求開發(fā)商退還定金,但開發(fā)商拒不退還。”
對此,成都榮恒韻置業(yè)有限公司的工作人員表示:“我們和銷售屬兩個部門,不是一個領導,此事須業(yè)主自行與銷售人員聯系!
天津市華遠景瑞海藍城:延期交付、外墻鼓包
天津市華遠景瑞海藍城是由華遠地產和景瑞地產聯合開發(fā)的項目。有業(yè)主稱:“該項目第一批交付時間應是2021年9月30日,但在交付前一周,開發(fā)商告知我們項目延期,延期兩個月后,開發(fā)商以‘重污染天氣’和‘重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件’等不可抗力因素為由,告知我們延期160天!背环垦悠趩栴},業(yè)主還發(fā)現在建建筑存在外墻鼓包,室內窗戶密閉性差等房屋質量問題。
對此,華遠地產的客服人員表示:“延期交付一事已通知業(yè)主,微信公眾號也有相關內容推送。另外,我們并非說延期160天,而是爭取明年6月30日之前交付,具體交付時間不確定!标P于外墻鼓包等問題,該客服人員稱:“項目還在建設中,我們會自檢自查,對于業(yè)主反應的問題,我們也會有相應的補救措施。”
宜春市濱江一號:業(yè)主稱開發(fā)商違規(guī)預售,還違規(guī)交付
宜春市濱江一號是由高安市森通景和房地產開發(fā)有限公司開發(fā)建設的項目,業(yè)主投訴稱:“開發(fā)商在未取得預售證的情況下就對外銷售住房及人防車位。項目到了交付期,開發(fā)商未公示驗收合格文件便通知收房,業(yè)主驗房前須填寫提前收房申請,否則無法進入小區(qū)。”不僅如此,業(yè)主表示:“開發(fā)商承諾的社區(qū)配套及600畝5A級濕地公園均未兌現,項目還存在頂樓樓面開裂滲水、地基下沉和外墻鼓包等問題。”
對此,濱江一號的銷售人員表示:“項目原定于12月30日交付,目前已開始進行交付,項目也獲得了竣工驗收報告!倍P于業(yè)主反映的配套設施及質量方面的問題,對方表示并不了解。
重點投訴問題:開發(fā)商不提供購房發(fā)票
近期,有購房者表示:“付完首付款后,開發(fā)商提供了首付款發(fā)票,等到銀行貸款順利發(fā)放,再向開發(fā)商索要購房全款發(fā)票卻遭拒。”除此案例外,“首付款未開發(fā)票”、“繳納認購金、定金等未開發(fā)票”、“捆綁銷售的精裝修未開發(fā)票”等相關投訴也不在少數。
上周,中國質量萬里行監(jiān)測到西安市陽光城檀境、平頂山市綠都國賓府、運城市鳳凰灣、西安市明坊小區(qū)和平頂山市茂庭瀾山府均因“開發(fā)商不提供發(fā)票”被業(yè)主投訴。
根據《國務院關于修改《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》的決定》中華人民共和國國務院令第587號第十九條:銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人,對外發(fā)生經營業(yè)務收取款項,收款方應當向付款方開具發(fā)票第二十條所有單位和從事生產、經營活動的個人在購買商品、接受服務以及從事其他經營活動支付款項,應當向收款方取得發(fā)票。
因此,若購房者已繳納首付款,且后續(xù)購房款由銀行向開發(fā)商支付,開發(fā)商在收到購房者的銀行貸款后,應視購房者繳清全部房款,開發(fā)商理應向購房者提供全款發(fā)票。若開發(fā)商不予支持,根據《稅收違法行為檢舉管理辦法》,購房者可憑借有效的付款憑證,向稅務機關進行舉報。
明星樓盤推薦
上周,中國房產質量周報輿情研究室基于市場認可度、產品品質、服務品質及口碑四個維度,甄選出本期明星樓盤,包括南京市云瀾尚府、天津市天成華境、深圳市半山臻境、西安市融創(chuàng)時代奧城與廣州市中海觀瀾花園。
中國質量萬里行將持續(xù)關注房產市場的動向,充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督作用,督促房企不斷提升產品質量,助推房地產市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展,維護消費者權益,實現人們對美好生活的向往。