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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

美團(tuán)大數(shù)據(jù)殺熟實(shí)錘,“都是酒店的錯(cuò),是他在偷偷改價(jià)!”

2019-06-03    中國消費(fèi)者報(bào)        點(diǎn)擊:

  作為一個(gè)勤勤懇懇寫了N篇五一小長假“防坑攻略”“避坑指南”的“專業(yè)人士”,原以為自己已摸清了商家的那些小圈套小貓膩,可以完美地閃身避開……然而,我還是Too young too simple!

  “常在河邊走哪有不濕鞋”“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”……果然,古人誠不欺我。

  美團(tuán)大數(shù)據(jù)殺熟“實(shí)錘”

  “大數(shù)據(jù)殺熟”一度成為輿論熱點(diǎn)并引發(fā)了消費(fèi)者的恐懼與憤怒,就在各App爭先恐后“表明決心”誓不“殺熟”之際,小編不幸“中槍”拿到了美團(tuán)大數(shù)據(jù)殺熟的“實(shí)錘”……

  同一時(shí)間,同一地點(diǎn),同一房型……

  4部手機(jī),4個(gè)賬號,4個(gè)不同的價(jià)格……

  Excuse me,美團(tuán),說好的不“殺熟”呢?

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  以速8酒店(安陽萬達(dá)廣場店)為例,小編和友人同一時(shí)間選擇預(yù)定該酒店的同一房型,入住時(shí)間均為4月28日入住,4月29日離店,但價(jià)格卻分別顯示為137元和129元。而這種情況并非個(gè)例,“4個(gè)美團(tuán)賬號價(jià)格的對比”成了小編和友人每日的必修課。

  除此之外,美團(tuán)的“區(qū)別對待”也頗令人氣憤。同級別賬號的優(yōu)惠券數(shù)額及數(shù)量發(fā)放區(qū)別頗大。或是因?yàn)?ldquo;臉黑”,或是因?yàn)轭l繁搜索相關(guān)信息被系統(tǒng)檢測到酒店入住于小編而言是“剛需”?偠灾,“悲催”的小編在此期間愣是沒有收到一張優(yōu)惠券。

  美團(tuán)完美甩鍋,“都是酒店的錯(cuò)!”

  “訂單價(jià)格是以您下單實(shí)際付款金額為準(zhǔn)的,商家會(huì)根據(jù)售賣情況實(shí)時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。”電話號碼為0311865471**的美團(tuán)專員針對此問題向小編解答,“我們平臺上顯示的價(jià)格都是由酒店自身確定的,您在下單的同時(shí)也有其他消費(fèi)者在下單,因此商家會(huì)根據(jù)用戶的下單情況實(shí)時(shí)調(diào)整房間價(jià)格。”

  隨后,上述專員根據(jù)小編上傳的憑證,承諾給予20元的補(bǔ)償,以賠付金的方式賠付至美團(tuán)賬號的余額里。“酒店定價(jià)顯示不是我們平臺的工作人員可以人為操作的,這是由商家決定的。如果商家認(rèn)為這個(gè)房型賣的很好,就會(huì)把價(jià)格抬高。”

  “針對您提供的訂單顯示,我們系統(tǒng)檢測后確認(rèn)是商家修改的價(jià)格。”美團(tuán)“完美”甩鍋。

  于是,在五一小長假這幾天,“悲催”的小編和友人先后經(jīng)歷了被“速8酒店”“7天連鎖酒店”“桔子酒店”“壹加壹快捷酒店”分分鐘改價(jià)……那么問題來了,“這些酒店究竟是如何做到同一時(shí)間,同一地點(diǎn),同一房型,針對不同賬號修改價(jià)格的呢?”

  這究竟是一個(gè)怎樣的神仙操作啊……

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