從手機(jī)“背后的人”走向臺(tái)前,成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的扛旗者,華為手機(jī)只用了一年左右的時(shí)間。
調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner最新報(bào)告指出,至2014年底前,前五大手機(jī)廠商中將至少有2家來(lái)自中國(guó),其中一家即為華為。
按照某華為高管的說(shuō)法,“當(dāng)年我們沒(méi)想過(guò)做終端,我們是被逼迫上馬的。我們的3G系統(tǒng)賣不出去,因?yàn)闆](méi)有配套的手機(jī)產(chǎn)品,華為去買終端產(chǎn)品,又買不到,因此才被逼上馬移動(dòng)終端產(chǎn)品!闭沁@種沒(méi)有退路的選擇成就了今天的華為終端。
轉(zhuǎn)身精品路線
作為全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商、全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商,華為于2003年進(jìn)入移動(dòng)終端領(lǐng)域,但在最初,華為移動(dòng)終端只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門。
“在2005年華為獲得電信手機(jī)生產(chǎn)牌照后,華為終端定位為運(yùn)營(yíng)商終端定制部門,在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道上也尚未建立自己的團(tuán)隊(duì)!比A為終端市場(chǎng)部相關(guān)人士表示,之后,終端部門成立了獨(dú)立的事業(yè)部,但主要以運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)為主導(dǎo),與其他3G設(shè)備一起,捆綁銷售給合作的運(yùn)營(yíng)商,輔助企業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部銷售通信設(shè)備。由于合作順利,到了2009年華為CDMA手機(jī)發(fā)貨量突破3000萬(wàn)部。
不過(guò),長(zhǎng)期的合作也給華為終端出了一道難題——在國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起大潮襲來(lái)時(shí),到底是躲在運(yùn)營(yíng)商背后還是迎浪而上,做一個(gè)弄潮者?華為終端的負(fù)責(zé)人曾經(jīng)在微博中有這樣的感嘆:“去年幾乎所有的運(yùn)營(yíng)商高層及渠道伙伴都跟我說(shuō):‘以你華為手機(jī)品牌的很低知名度,盡管你的產(chǎn)品挺好,但都無(wú)法賣超過(guò)2000元的手機(jī)!
運(yùn)營(yíng)商和渠道商的“刻板印象”,讓華為一度陷入兩難。但是很快,華為終端做出了自己的選擇。
2011年華為調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu),其運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)集團(tuán)(BG)開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作。實(shí)際上,這意味著,華為正在從B2B的運(yùn)作模式向B2C擴(kuò)展,開(kāi)始向普通消費(fèi)者展現(xiàn)自身的魅力。而對(duì)于華為終端, 手機(jī)產(chǎn)品也開(kāi)始嘗試走精品路線,定位轉(zhuǎn)向高端。在一年后的美國(guó)消費(fèi)類電子展上,華為推出號(hào)稱“世界最薄的智能手機(jī)”Ascend P1 S。
有人評(píng)價(jià),華為的轉(zhuǎn)變實(shí)際上是生產(chǎn)導(dǎo)向的理念開(kāi)始向產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品導(dǎo)向認(rèn)為消費(fèi)者更喜歡高品質(zhì)、包含更多性能和屬性特征的產(chǎn)品,其產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)是其營(yíng)銷的重要組成部分。