唯品會 第四季度業(yè)績超預(yù)期受惠于天氣冷（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（木語）北京時間2月23日消息，唯品會昨日凌晨發(fā)布了截至2012年12月31日的第四季度未審計財報。財報顯示，2012年第四季度，唯品會凈營收同比增長184.8%，達到2.996億美元；首次實現(xiàn)單季度盈利，凈利潤630萬美元，上一年同期凈虧損為6350萬美元。
財報發(fā)布后，唯品會董事長兼CEO沈亞和CFO楊東皓出席了電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。
以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美國銀行-美林分析師埃迪·梁(Eddie Leung)：我的第一個問題是關(guān)于公司戰(zhàn)略的，目前唯品會在核心業(yè)務(wù)擴張方面進展得不錯，我想知道公司將來會不會向別的商品類別擴展，甚至往更遠一點說，會不會轉(zhuǎn)向甚至有一天變得更側(cè)重當季貨品而不是過季打折貨品？第二個問題與第一個問題也有點相關(guān)，就是將來公司擴張主要靠自身業(yè)務(wù)自然增長還是會去收購兼并其他公司？
沈亞：公司擴張的話還是基本以現(xiàn)有的品類為主，現(xiàn)有的品類主要是服裝、鞋子、包包、化妝品這些。我們基本都是女性顧客，她們一年之內(nèi)對這些品類的需求很旺盛，不像我們今天買數(shù)碼相機可能幾年才買一個，所以我們會堅持我們這些品類。
我們會繼續(xù)賣過季的商品，但是現(xiàn)在很多跟我們合作的品牌也都在探索新的渠道和合作方式，所以應(yīng)他們的要求我們也開始賣定制化的新品和當季的新品。
唯品會最近沒有并購的計劃，目前也沒有尋找到合適的并購對象，但未來我們可能會尋找這種可能性。
埃迪·梁：我還想問東皓一個問題，今年在物流方面的投入預(yù)算大概是怎樣的？
楊東皓：不好意思我們不提供下季度之后的預(yù)期情況。你們可以看到我們提交了將發(fā)新股的申請，融資的主要用處之一就是擴建物流，自建倉儲。
德意志銀行分析師亞歷克斯·姚(Alex Yao)：可否透露2013年公司戰(zhàn)略的主要的側(cè)重點是什么？2013年你們打算怎樣獲取新用戶？
沈亞：2013年我們會繼續(xù)增強我們的物流倉儲能力，我們會自建倉庫并不斷擴大我們的倉庫，我們也會引入一些半自動化、自動化的設(shè)備來提高我們的物流運作能力；第二部分因為中國線上零售市場無比巨大，我們會繼續(xù)深挖我們的市場潛力，我們會吸引更多的新用戶進入我們的網(wǎng)站；第三點我們會繼續(xù)提高用戶體驗，我們會從各個方面比如商品價格、商品款式、送貨速度、購物的整個流程方面來提高用戶體驗，保證老顧客不斷地在唯品會購物，而且更好地口碑推薦我們的網(wǎng)站。
亞歷克斯·姚：你們完成建設(shè)廣州等地的倉庫后會對履約成本（fulfilment cost）帶來什么變化？會因為技術(shù)設(shè)施成本的增加而導致總支出增加還是會因為你們擁有了本地化送貨團隊而降低成本？
楊東皓：我們的目標當然是降低履約成本，2012年第四季度我們的履約成本占收入比例是12.5%，比第三季度的13.9%大有降低。建立新的倉儲，短期內(nèi)成本可能會增加，但長期來看會很快下降。
華興資本分析師：第四季度盡管公司營銷支出占比下降，但活躍客戶增長仍然比較快，我想知道公司本季度的增長主要是依靠新客戶還是是老客戶的重復(fù)購買？第二個問題是唯品會未來會如何提高市場營銷的效率？
沈亞：第四季度我們增長迅速其實新老客戶兩方面都有貢獻，一方面第四季度客單價也高，老客戶下單也增多，帶來很大增長，另一方面第四季度的新客戶增長迅猛，這些新顧客在一個季度內(nèi)就能形成一次、兩次甚至三次五次的購買，總得來說兩方面都有重大貢獻。
未來我們市場營銷的投入會不斷增加，但營銷費用占銷售額的比例會持續(xù)下降，我們公司對市場營銷銷量的考核非常嚴格，有嚴格的ROI考核，我們在持續(xù)地優(yōu)化我們獲取新客戶的成本。
華興資本分析師：能否透露2012年第四季度獲取新客戶的成本是多少？2013年呢？
楊東皓：我們不方便提供超過下個季度的預(yù)期數(shù)據(jù)，只能說整體營銷投入占應(yīng)收比例會下降。
華興資本分析師：我們看到服裝行業(yè)目前已經(jīng)遇到了“天花板效應(yīng)”，很多公司開始收緊庫存，這對唯品會有無影響？唯品會發(fā)展有沒有出現(xiàn)天花板？
沈亞：因為我們從事的屬于折扣零售市場，這個市場無比巨大，2013年整個中國的服裝銷售有兩萬億人民幣，到2016年可能回到兩萬七千億人民幣。其實呢，像這種庫存市場永遠存在，中國市場估計還高于美國的服裝市場的庫存，按照20%來估計整個中國的庫存有四千億人民幣，2016年到五千億人民幣，所以我們一點不擔心這個方面會有天花板。
奧本海默分析師：中國B2C行業(yè)競爭非常激烈，部分電商頻繁價格戰(zhàn)，我想知道唯品會管理層對于電商競爭態(tài)勢的看法。
沈亞：去年下半年特別是第四季度大家都在打價格戰(zhàn)，但是唯品會第四季度收入增長、利潤增長，實現(xiàn)盈利，這是因為唯品會專注于非標準化的時尚個性產(chǎn)品，而不是B2C行業(yè)爭相經(jīng)營的3C、書籍、數(shù)碼等產(chǎn)品，我們是這么看待自己的定位的。
86Research 分析師：我們看到2012年第四季度你們的營收比第三季度財報里的預(yù)期高了六千萬美元，這是什么原因？以后還會不會出現(xiàn)超出預(yù)期這么多的情況？
楊東皓：第一點我覺得就是受益于中國電子商務(wù)發(fā)展的好勢頭，去年第四季度淘寶雙十一促銷的成績大家都看到了，我覺得唯品會也從人們轉(zhuǎn)向線上購物的趨勢中受益；第二個原因我覺得是因為今年冬天特別冷，所以我們的冬季服裝銷量特別好。未來這些利好因素中有些繼續(xù)存在，其他因素比如特別冷的冬天，這種誰也無法預(yù)測明天冬天的天氣。
分析師：可否透露目前唯品會的訂單中有多少來自移動端？
沈亞：5%左右，但最近移動端訂單漲得特別快。
