5月8日,央視的二次曝光,讓“手機吸費陷阱”再度成為消費者熱議的焦點,也引來手機上下游廠商的強烈反應。作為目前“手機吸費陷阱”的主要載體———山寨機無疑是各界口誅筆伐的對象,而為山寨機提供核心芯片解決方案的臺灣聯(lián)發(fā)科(MTK)也為此備受壓力。日前,聯(lián)發(fā)科與聯(lián)想、海爾、TCL、康佳等手機廠商以及IDH手機設計公司等合作伙伴簽訂協(xié)議,展開嚴打行動,堅決抵制手機預置任何惡意吸費的非法軟件。此舉真的能對“手機吸費陷阱問題”產(chǎn)生有效打擊嗎?對此,記者展開了一番調(diào)查。

　　溯源??吸費陷阱涉及三方利益

　　今年3·15期間,央視首次曝光“手機吸費陷阱”,一時間引起了極大的社會關注。隨后記者身邊的不少受害人群也紛紛訴苦:“現(xiàn)在手機內(nèi)置的增值服務太多,根本就分不清哪些是吸費哪些是不吸費的?”然而“手機吸費陷阱”對于消費者的致命之處還不僅僅是真假難辨,其最有殺傷力的武器其實是“后臺化自動操作”———用戶一點擊吸費菜單手機就自動發(fā)送定制SP服務的短信,有些甚至用戶不點擊手機也會自動發(fā)送定制SP服務的短信,整個過程中用戶往往并不知情,往往到了月底收到話費清單時才會發(fā)現(xiàn)自己中了招———“這不是防不勝防,而是完全沒得防。”有位朋友曾經(jīng)向記者發(fā)出這樣的感慨。

　　“手機吸費陷阱”之所以大行其道,自然是因為有著利益的驅(qū)動。據(jù)知情人士告訴記者,在目前“手機吸費陷阱”的利益鏈條上,主要有著三方力量。首先當然是始作俑者的不法SP服務商；其次則是將這些吸費陷阱內(nèi)置到手機菜單中的違規(guī)手機廠商或者手機芯片方案設計公司；第三方則是扮演收費渠道的電信運營商。

　　三者中,電信運營商較為“無辜”,因為其絲毫沒有設置“吸費陷阱”的主觀意愿,但客觀上確是吸費收益的變現(xiàn)渠道,并直接承擔著消費者投訴“亂收費、服務差、管理亂”的罵名。至于其他兩者,則是“手機吸費陷阱”的罪魁禍首,其中尤以違規(guī)手機廠商和芯片方案商最為惡劣。“沒有這些廠商和方案商在手機軟件菜單上動手腳,手機吸費陷阱根本就不可能出現(xiàn)。”深圳戰(zhàn)國策分析師楊群這樣告訴記者。據(jù)他介紹,自從2008年金融危機開始,深圳眾多山寨手機廠商的海外訂單銳減。與此同時,內(nèi)部激烈的價格競爭也導致利潤率不斷下滑。適逢其時,備受運營商“二次確認”打擊的不法SP服務商找上門來,并主動提出SP與手機廠商3:7的高分成方案,于是導致了“手機吸費陷阱”從原本的偶爾為之成為了山寨手機廠商最為熱衷的利潤增長點。