13日，北京市消協(xié)針對(duì)電信資費(fèi)提出改革建議，呼吁電信運(yùn)營(yíng)商降低固話月租，充值卡到期后，賬戶余額所有權(quán)也應(yīng)歸屬消費(fèi)者。

　　據(jù)介紹，2009年北京市消協(xié)受理電信投訴140余件。其中，固話業(yè)務(wù)長(zhǎng)期保持的基本月租費(fèi)，引起消費(fèi)者不滿。

　　北京市消協(xié)指出，固定電話采用收取基本月租費(fèi)的方式及標(biāo)準(zhǔn)有悖公平交易原則，電信企業(yè)應(yīng)采取降低基本月租費(fèi)或采用低資費(fèi)套餐等形式給予消費(fèi)者多種選擇。并且，北京市21.6元的固話基本月租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施近十年，隨著電信技術(shù)的發(fā)展，電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)的平均成本大幅下降，降低固話基本月租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的條件趨于成熟。

　　針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的充值卡話費(fèi)逾期不退問(wèn)題，市消協(xié)認(rèn)為，預(yù)付電話費(fèi)到期后服務(wù)的終止與賬戶內(nèi)余額的歸屬是兩個(gè)不同的概念，資費(fèi)余額包含著電信運(yùn)營(yíng)商還未提供服務(wù)的對(duì)等價(jià)值，就消費(fèi)者而言，對(duì)于未享受的服務(wù)無(wú)付費(fèi)義務(wù)。