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深圳快遞重慶筆記本電腦變地磚 快遞公司暫無答復(fù)

2010-10-12 00:00    中國廣播網(wǎng)        

  中廣網(wǎng)重慶10月12日消息(記者劉湛)重慶合川的游亞軍最近心里堵得慌:姐姐游春雪從深圳通過申通快遞公司給他快遞了一臺筆記本電腦,打開包裹竟是一塊紅色的長方形地磚。

  游春雪回憶,8日下午,她通過申通福田快遞公司,用航空件的形式,將筆記本快遞到合川弟弟的工作單位,當(dāng)游亞軍心情激動地抱著包裹打車回到單位寢室,準(zhǔn)備與4位室友拆開包裹欣賞電腦時,眼前的一切讓眾人傻眼了——電腦包里裝的不是電腦,而是一塊紅色的地磚。他抱著包裹再次返回到重慶申通快遞公司合川服務(wù)部。但對方以他已提走包裹,并已簽字確認(rèn)簽收為由,暫時未予以任何答復(fù)。

  合川快遞服務(wù)部負(fù)責(zé)人趙彥偉昨天(11日)說,當(dāng)時顧客并未當(dāng)著發(fā)貨員的面拆包驗(yàn)貨,工作人員無法證明電腦是否在快遞途中被人調(diào)包,只有將顧客所說的情況向上級公司反映。同時,趙彥偉建議游先生撥打公司投訴電話反映。

  “我因?yàn)槭堑谝淮问湛爝f,又趕著回寢室。取包裹后,我根本不知道要當(dāng)著派件工作人員的面拆包裹驗(yàn)貨。”這樣的疏忽大意,讓游亞軍感到十分懊惱。

  針對游家姐弟“快遞的筆記本電腦變地磚”的遭遇,申通快遞重慶公司曾姓工作人員提醒經(jīng)常通過快遞郵寄物品的市民們,在快遞物品,尤其是貴重物品時,除了對自己快遞的物品進(jìn)行保價外,收件時一定要記得當(dāng)著派件員的面拆包驗(yàn)貨后,再進(jìn)行簽收。

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