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Steinacher:“激情”是奔馳品牌的關(guān)鍵詞

    2012廣州國(guó)際汽車展覽會(huì)于11月22日-12月2日在廣州琶洲中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館舉行,騰訊汽車全程報(bào)道。車展現(xiàn)場(chǎng),梅賽德斯奔馳(中國(guó))產(chǎn)品規(guī)劃部副總裁Frank Steinacher接受騰訊汽車專訪。

    全新SL上市引領(lǐng)跑車細(xì)分市場(chǎng)

    騰訊汽車:各位騰訊汽車的網(wǎng)友大家好!這里是第十屆廣州車展騰訊汽車專訪間,現(xiàn)在我們有請(qǐng)到梅賽德斯奔馳(中國(guó))汽車銷售有限公司產(chǎn)品規(guī)劃部副總裁Frank Steinacher先生,首先請(qǐng)您和騰訊的網(wǎng)友打聲招呼!

    Frank Steinacher:騰訊的網(wǎng)友,大家好!

    騰訊汽車:請(qǐng)您先說(shuō)一下這次奔馳的參展陣容里面,您覺(jué)得最大的亮點(diǎn)是什么?

    Frank Steinacher:奔馳這次帶來(lái)了36款車型,展臺(tái)面積2100平方米及可以說(shuō)是一個(gè)非常龐大的陣容參展,我們?yōu)橹袊?guó)客戶帶來(lái)了兩款G型越野車,G63、G65,也可以說(shuō)是越野車之王,今年是AMG品牌45周年,我們也是為中國(guó)客戶帶來(lái)了限量版的SLS,也是專門為中國(guó)市場(chǎng)量身打造的,同時(shí)我們還有一款SL級(jí)敞蓬跑車,可以說(shuō)是跑車市場(chǎng)的一個(gè)傳奇,我們也是希望通過(guò)今天這樣一個(gè)全新SL的上市,能夠繼續(xù)引領(lǐng)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

    騰訊汽車:現(xiàn)在在中國(guó)市場(chǎng)上有很多豪華車品牌,您認(rèn)為哪個(gè)品牌最值得奔馳車借鑒?

    Frank Steinacher:現(xiàn)在在中國(guó)我們有非常多的豪華車品牌,不光豪華車品牌,還有很多汽車品牌,我覺(jué)得每一個(gè)汽車品牌都有我們值得借鑒的地方,因?yàn)榇蠹以谥袊?guó)市場(chǎng)都取得了很好的成績(jī)。對(duì)于奔馳來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)中國(guó)是目前奔馳最重要的汽車市場(chǎng),我們也會(huì)毫無(wú)保留地去把我們最新最好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給中國(guó)客戶,來(lái)回饋中國(guó)客戶對(duì)于奔馳的厚愛(ài),感謝市場(chǎng),感謝客戶,我們?cè)谇笆氯〉昧吮容^穩(wěn)定的市場(chǎng)表現(xiàn)。展望未來(lái),我們也是希望能夠在產(chǎn)品以及市場(chǎng)表現(xiàn)上更上一層樓。

    騰訊汽車:您沒(méi)有提到最希望借鑒的是哪一家企業(yè),如果有一家是您覺(jué)得值得借鑒的企業(yè),您覺(jué)得在哪一方面值得我們?nèi)W(xué)習(xí)?

    Frank Steinacher:因?yàn)楸捡Y品牌,我們是汽車發(fā)明者,我們的品牌成立已經(jīng)有126年的歷史了,在當(dāng)年我們的卡爾?本茨和戴姆勒共同成立了奔馳的企業(yè)文化,從那個(gè)時(shí)候我們致力于把最新的科技和最新的研發(fā)投入到我們的產(chǎn)品中,從而去推動(dòng)奔馳整個(gè)車系,甚至影響到整個(gè)汽車行業(yè)向前發(fā)展。

    到現(xiàn)在為止我們自己在做好自身研發(fā)和創(chuàng)新的同時(shí)我們也是在不斷地發(fā)覺(jué)周圍的汽車品牌,像藝術(shù)家、音樂(lè)家,很多其他方面的時(shí)裝設(shè)計(jì)師,其實(shí)我們覺(jué)得很多地方都值得我們借鑒,我們希望共同去學(xué)習(xí)的就是推動(dòng)他們不斷創(chuàng)新的決心,這是我們奔馳品牌所特有的,包括我們希望和其他業(yè)界精英一直保持這樣一個(gè)狀態(tài)繼續(xù)往下走,走得更高更遠(yuǎn)。

    騰訊汽車:2013年奔馳在中國(guó)的銷售網(wǎng)點(diǎn)我們計(jì)劃要達(dá)到多少家?

    Frank Steinacher:因?yàn)槲沂钱a(chǎn)品研發(fā)方面的負(fù)責(zé)人,所以我對(duì)具體的數(shù)字記得不是特別清楚,我想說(shuō)的是對(duì)于我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的發(fā)展奔馳一直是不遺余力的,我們也是把我們的經(jīng)銷商品牌拓展到更多的一二三線城市。站在一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人角度,我覺(jué)得對(duì)于網(wǎng)絡(luò)拓展這樣的事情,我們?cè)谕卣咕W(wǎng)絡(luò)的同時(shí)更要注重對(duì)我們客戶的承諾和服務(wù),只有我們的產(chǎn)品、售后、網(wǎng)絡(luò)同步發(fā)展,才能使整個(gè)品牌有一個(gè)非常健康持續(xù)的增長(zhǎng)。

    騰訊汽車:奔馳發(fā)展到今天,如果讓您選擇一個(gè)關(guān)健詞來(lái)形容奔馳品牌,您會(huì)選擇哪一個(gè)?

    Frank Steinacher:其實(shí)用一個(gè)詞來(lái)形容整個(gè)奔馳品牌,我覺(jué)得是一件非常困難的事情,但非要用一個(gè)詞,我覺(jué)得用激情這樣一個(gè)詞形容會(huì)比較合適。其實(shí)我們做所有的事情都是基于對(duì)這個(gè)事的一個(gè)激情,只有這種激情才能去締造一個(gè)又一個(gè)傳奇,才能去引領(lǐng)汽車工業(yè)不斷地向前發(fā)展。

    奔馳將擴(kuò)大產(chǎn)品陣容應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)

    騰訊汽車:對(duì)于2013年中國(guó)豪華車市場(chǎng)的增幅您預(yù)測(cè)會(huì)是多少,奔馳自身在中國(guó)市場(chǎng)明年的一個(gè)預(yù)期會(huì)是多少?

    Frank Steinacher:首先看到我們對(duì)于未來(lái)一年甚至是未來(lái)幾年中國(guó)車市的發(fā)展,我們還是很樂(lè)觀的,考慮到我們整個(gè)市場(chǎng)的保有量來(lái)看,中國(guó)1000人可能有80人擁有汽車,但是對(duì)于一些比較成熟的汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō)可能會(huì)達(dá)到800輛,對(duì)于這樣的數(shù)字來(lái)看中國(guó)還是有非常大的潛力的,在中國(guó)汽車市場(chǎng)的需求上。

    現(xiàn)在我們不僅僅是關(guān)心增長(zhǎng)的問(wèn)題,還要看怎么樣合理的增長(zhǎng),怎么樣可持續(xù)的增長(zhǎng),我也是剛剛加入中國(guó)的團(tuán)隊(duì),我覺(jué)得在中國(guó)日新月異的變化,而且每天的工作都是不一樣的,都是非常激動(dòng)人心,因?yàn)榇蠹颐刻炜吹降臄?shù)據(jù)包括其他品牌也好,都是日新月異在變化,所有這些東西都是激勵(lì)我們?nèi)〉贸晒Φ囊粋(gè)因素。談到對(duì)于未來(lái)豪華車市場(chǎng)的預(yù)期,我覺(jué)得對(duì)于明年來(lái)說(shuō)整個(gè)汽車市場(chǎng)毫無(wú)疑問(wèn)還是會(huì)增長(zhǎng)的,而且其中豪華車的增長(zhǎng)速度會(huì)比普通乘用車市場(chǎng)要高一點(diǎn)。

    我預(yù)計(jì)未來(lái)我們的豪華車市增長(zhǎng)會(huì)超過(guò)兩位數(shù),對(duì)于奔馳來(lái)說(shuō),我們第一步肯定要進(jìn)一步擴(kuò)大我們產(chǎn)品的陣容。在此基礎(chǔ)上我們希望有為中國(guó)客戶量身定制的產(chǎn)品,達(dá)到非常好的預(yù)期效果。

    騰訊汽車:如果請(qǐng)您對(duì)其他豪華車品牌說(shuō)一句話,您會(huì)說(shuō)什么?

    Frank Steinacher:以我們的立場(chǎng)來(lái)教其他品牌應(yīng)該做什么或者不應(yīng)該做什么,是不太合適的。但我想跟大家說(shuō)的是在中國(guó)這樣一個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)在我覺(jué)得我們的競(jìng)爭(zhēng)還是一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng),大家對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越激烈,其實(shí)最后受益的是中國(guó)客戶,我覺(jué)得這也是一個(gè)大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的事情。

    騰訊汽車:我本身對(duì)奔馳品牌是很喜歡的,但是就我個(gè)人了解,可能奔馳有很多先進(jìn)的技術(shù),但是在中國(guó)市場(chǎng)它對(duì)于自己產(chǎn)品在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)以往好像宣傳得很少,我不知道這是出于什么考慮或者有什么原因?

    Frank Steinacher:像你剛才說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),很多這樣的前沿科技都是奔馳最先發(fā)明創(chuàng)造的,而且后來(lái)被一步一步應(yīng)用到很多奔馳的車型中包括其他品牌車型,我們也是一直在研發(fā)方面在努力。同時(shí)對(duì)于技術(shù)的宣傳,在此之前一定是一個(gè)品牌的宣傳,就是大家對(duì)這個(gè)品牌了解了,你能到店里面去坐上這臺(tái)車,一旦你坐上這臺(tái)車之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)奔馳帶給你的是一套全方位的科技,而不是一個(gè)點(diǎn),這樣你就會(huì)被它的魅力所吸引。我們希望帶給客戶一輛車,這輛車是非常安全的,同時(shí)操控起來(lái)非常方便。

    騰訊汽車:謝謝您!

    Frank Steinacher:謝謝!

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