12月2日,CCTV新聞?lì)l道以《誰動(dòng)了我們的出租車》為題,播出了《每周質(zhì)量報(bào)告》的專題節(jié)目,報(bào)道涉及到武漢出租車市場管理和東風(fēng)雪鐵龍愛麗舍出租車。近日,神龍汽車針對(duì)未設(shè)置ABS的新愛麗舍出租車進(jìn)行調(diào)查分析,主要對(duì)其制動(dòng)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,并于6日下午發(fā)布正式公告。具體公告內(nèi)容如下:
神龍汽車有限公司公告
12月2日央視報(bào)道武漢出租車問題后,神龍公司本著對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,立即開展了內(nèi)部自查工作,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量檢測等全過程的質(zhì)量控制體系,各項(xiàng)自查結(jié)果均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;核查了2011年4月至2012年3月期間生產(chǎn)的所有配置7吋制動(dòng)轂的非ABS新愛麗舍車型和配置8吋制動(dòng)轂的ABS新愛麗舍車型的制動(dòng)性能出廠檢查記錄,其檢查結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB7258-2004《機(jī)動(dòng)車安全運(yùn)行技術(shù)條件》的要求;所有新愛麗舍車型均按國家相關(guān)法規(guī)要求,獲得了產(chǎn)品公告和3C認(rèn)證證書,且每年都通過了國家3C生產(chǎn)一致性審查。
從12月3日開始,神龍公司對(duì)未配置ABS的新愛麗舍出租車制動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)情況進(jìn)行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)大部分出租車在保修期屆滿之后未到神龍公司授權(quán)的銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修保養(yǎng);截止12月5日18時(shí),神龍公司組織武漢授權(quán)的銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)檢測了720臺(tái)未配置ABS的新愛麗舍出租車的制動(dòng)系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)更換了非原廠備件的有679臺(tái),前制動(dòng)塊等磨損嚴(yán)重未更換的有545臺(tái),制動(dòng)液到期未更換的有275臺(tái),輪胎磨損嚴(yán)重未更換的有246臺(tái)。根據(jù)目前的調(diào)查和檢測結(jié)果分析,使用非原廠備件和未按《質(zhì)量擔(dān)保和保養(yǎng)手冊(cè)》保養(yǎng)影響了制動(dòng)效果。神龍公司提醒廣大出租車用戶,無論車輛是否配置ABS,都要按《質(zhì)量擔(dān)保和保養(yǎng)手冊(cè)》的要求,定期到神龍公司授權(quán)的銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修保養(yǎng),并使用原廠備件。
神龍公司積極履行社會(huì)責(zé)任,為保證出租車運(yùn)營安全,決定即日起對(duì)武漢市正在運(yùn)營的未配置ABS的新愛麗舍出租車免費(fèi)加注一次制動(dòng)液、更換一套前制動(dòng)塊,并在質(zhì)量監(jiān)督部門指定的制動(dòng)檢測線上檢測,以確保車輛達(dá)到行駛安全標(biāo)準(zhǔn)。
我們衷心感謝廣大用戶、新聞媒體及社會(huì)各界對(duì)神龍公司的關(guān)心和支持,也真誠歡迎并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。神龍公司致力于成為最讓人信賴的汽車企業(yè),將一如既往地為廣大用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!