
坐在椅子上的李秋丐。
中國質(zhì)量萬里行雜志
文/李望
突漲的藥費(fèi)與強(qiáng)制遣送
李秋丐,溫州永嘉縣黃南鄉(xiāng)深龍村人,F(xiàn)年37歲的他,已有20多年的間歇性癲癇病史。父母為他治病,四處求醫(yī)問藥,曾多次送他到溫州市精神病院(現(xiàn)民康醫(yī)院)和康寧醫(yī)院住院接受治療,均未能治愈。因家庭經(jīng)濟(jì)窘迫,李秋丐無錢住院治療,只能在家靠藥物維持病情。
2008年12月30日,斷藥后的李秋丐再次癲癇病發(fā)作,神志不清,將鄰居老太的頭部打破,賠付了5萬余元醫(yī)藥費(fèi)。這次禍?zhǔn)轮,家人怕李秋丐再次惹出事端,只好用鏈條將他鎖起來關(guān)押在家里。由于被鎖,李秋丐日日尖叫、樣貌猙獰。家人不忍心,遂將他送至溫州民康醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,醫(yī)院以“癲癇所致精神障礙”收治李秋丐在二病區(qū)住院。
5萬余元的賠償款,令原本困難的李家雪上加霜。在向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府和民政局提出申請半年后,2009年6月7日,縣民政局批準(zhǔn)李秋丐為低保對象。
據(jù)當(dāng)?shù)卣撸捅ο蠡蛱乩艨梢缘矫裾块T辦理“醫(yī)中醫(yī)療救助”手續(xù),享受醫(yī)療費(fèi)減免救助。同年6月12日,永嘉縣民政局和縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室(以下簡稱“醫(yī)合辦”)核準(zhǔn)李秋丐為“醫(yī)中醫(yī)療救助”對象,并指定他到溫州民康醫(yī)院就醫(yī)。6月16日,民康醫(yī)院與李秋丐家屬簽訂了“溫州市困難群眾醫(yī)中醫(yī)療救助對象”承包協(xié)議。理論上,此后李家每月只需支付住院費(fèi)500元,其它高額醫(yī)療費(fèi)用就全部交給民康醫(yī)院“處理”。
而此前,李秋丐在民康醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)達(dá)16000多元,雖已交付12000元,但尚欠醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)4000多元。2009年7月8日,李家人到民康醫(yī)院交納欠款時,被收費(fèi)處醫(yī)務(wù)人員告知:李秋丐已辦理“醫(yī)中醫(yī)療救助”手續(xù),賬面無顯示欠款,只顯示本月“醫(yī)中醫(yī)療救助”自理承包費(fèi)500元,無顯示預(yù)付款?紤]結(jié)算不便,李家人當(dāng)日預(yù)交李秋丐3個月的自理承包治療費(fèi)共計1500元(按時間計算,李秋丐的“醫(yī)中醫(yī)療救助”自理費(fèi)用已交至2009年9月16日)。
在李秋丐享受“醫(yī)中醫(yī)療救助”的3個月中,民康醫(yī)院發(fā)展部、財務(wù)室多次向李家電話摧款,說李秋丐已欠費(fèi)17000多元,如不及時交費(fèi),醫(yī)院就會將病人遣送回家。令李家人大為不解的是:2009年6月16日批準(zhǔn)辦理“醫(yī)中醫(yī)療救助”手續(xù)時,欠民康醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)也就4000多元,不到3個月時間怎么突然漲到17000多元了呢?
2009年9月9日,李家對醫(yī)療費(fèi)提出質(zhì)疑,要求院方提供醫(yī)療費(fèi)用清單,但民康醫(yī)院卻百般推委。最后經(jīng)家人再三要求,醫(yī)院才把李秋丐的住院醫(yī)療費(fèi)明細(xì)清單,以電子郵件形式發(fā)送到李家的電子郵箱。
9月18日上午,院方未經(jīng)患者家屬同意,強(qiáng)行將李秋丐遣送回家,隨即驅(qū)車揚(yáng)長離去。此時的李秋丐精神不振,體質(zhì)虛弱。當(dāng)天下午3時左右,李秋丐舊病復(fù)發(fā),倒地不省人事,10分鐘后癥狀消失。次日上午,李秋丐在楊梅園突然癲癇病發(fā)作摔倒,致使身上多處外傷,血流不止。幸有鄰居在山上看到,及時背他下山。
9月20日,李家再次將李秋丐送返民康醫(yī)院,可醫(yī)院要求家屬繳清17000多元欠款后再做收留決定。由于當(dāng)時手頭現(xiàn)金不足,李家人只得將李秋丐轉(zhuǎn)送康寧醫(yī)院治療。“在急診室觀察一了個晚上,就花費(fèi)近2000元,然而總算是保住了一條命。” 李秋丐的大哥說。
醫(yī)療費(fèi)用監(jiān)管問題凸現(xiàn)
然而,李家對李秋丐的巨額醫(yī)療費(fèi)開支一事并沒有罷休,他們要為自己討個說法。
在民康醫(yī)院出示的李秋丐住院清單上,李家人經(jīng)仔細(xì)核對后發(fā)現(xiàn):民康醫(yī)院收取李秋丐西藥費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、床位費(fèi)、診察費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等8大內(nèi)容,合計有80多個收費(fèi)項目。從2008年12月30日至2009年9月9日,民康醫(yī)院每周為李秋丐做一次“陽性癥狀評定量表”、“陰性癥狀評定量表”、“精神護(hù)理觀察量表”、“癥狀自評量表/次量表”……
當(dāng)問及為何要給病人做這么多量表時,胡立榮回答:我們精神病醫(yī)院,口服藥價格都是很低的,我們只能靠這些(量表)來賺錢。醫(yī)院要考慮病人貧富分化的因素,許多病人生活困難,無力支付醫(yī)療費(fèi)時,都是醫(yī)院把“利潤”賠進(jìn)去的。溫州市一醫(yī)、二醫(yī)等公立醫(yī)院和康寧等民營醫(yī)院均帶有某種商業(yè)操作性,民康醫(yī)院的商業(yè)操作空間為最低。
據(jù)清醒時的李秋丐自己介紹,他在民康住院期間,除每天給幾顆口服藥外,并未做過任何檢查和檢測,這些所謂的“量表”收費(fèi)項目全部是虛假、編造的。
2009年9月22日,當(dāng)李家向民康醫(yī)院收費(fèi)提出異議時,胡立榮表示,同意李家付清前面的4000多元欠款,再減免2000元慈善救助金,只需再支付2000多元醫(yī)藥費(fèi)就能結(jié)賬。“這樣結(jié)算大家都不吃虧,我們到民政部門去報銷多少與你們無關(guān)。反正這是公家的錢,與你們沒關(guān)系。”然而就在醫(yī)院與李家辦理結(jié)賬手續(xù)時,財務(wù)科一位女科長卻當(dāng)場把胡立榮拍板處理結(jié)果推翻,最終雙方不歡而散。
“解鎖行動”隱憂重重
李家人說,李秋丐住院治療9個月,出院不到2天時間,其癲癇病就頻頻發(fā)作。面對家屬的質(zhì)疑,民康醫(yī)院院長胡立榮說:一般癲癇病人在家如能按時服藥,有人照顧護(hù)理就沒問題。因癲癇病目前尚無法醫(yī)治,病人都靠藥物控制。住醫(yī)院服藥治療和住家里服藥治療,其效果是一樣的;颊咦≡诩依镞能得到親人的關(guān)愛、照顧,效果應(yīng)該比住醫(yī)院好。此外,住家每月所需也就200~300元,住院則至少需要4000~5000元,“其實(shí)你們住院也不劃算”。
據(jù)了解,溫州市永嘉縣常住人口近百萬,在冊精神病人達(dá)3800多名。一些邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)病人的家屬因無錢為患者治病,或放任其四處游蕩,或?qū)⑺麄冩i在房間和自制鐵籠里。精神病患者,就猶如一枚定時炸彈,成為該縣重要的不穩(wěn)定因素。
鑒于此,溫州市政府于2007年出臺了名為“解鎖行動”的救助計劃。該計劃的第一步便是對全市被鎖在家里的精神病患者進(jìn)行康復(fù)治療,醫(yī)療費(fèi)用由11個縣(市、區(qū))各自負(fù)責(zé),民康醫(yī)院和康寧醫(yī)院具體負(fù)責(zé)治療。一時間,“解鎖行動”搞得轟轟烈烈。
現(xiàn)如今,談起“解鎖行動”及“醫(yī)中醫(yī)療救助”,永嘉縣民政局一位工作人員無奈地說:“‘解鎖行動’是我們首先提出來的,本意是好的。但我們縣財力有限,醫(yī)療費(fèi)又這么高,如果讓患者都長期住院治療的話,靠目前的財力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,F(xiàn)在看來救助精神病人已成為一個無底洞,資金源源不斷注入,但收效甚微,僅我縣每年支付給民康和康寧醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)就達(dá)到1000多萬元。”
日前,李秋丐家人針對民康醫(yī)院亂收費(fèi)的問題,分別向浙江省、溫州市、永嘉縣相關(guān)部門及該院所在地的衛(wèi)生、民政、物價和農(nóng)合辦等多個部門進(jìn)行舉報投訴。據(jù)了解,有關(guān)部門已展開調(diào)查。