為了幫助眼睛受傷的人遮蓋瑕疵,強(qiáng)生公司16年前申請將“美瞳”作為專用注冊商標(biāo)時(shí),應(yīng)該沒有想到,在中國,“美瞳”已經(jīng)廣泛代指彩色平光隱形眼鏡整個(gè)品類。“美瞳”采用“三明治”技術(shù)將彩色隱形眼鏡分為三層,兩層透明的角膜接觸片將一層專業(yè)顏料涂層夾在中間,美瞳一度風(fēng)靡日韓,近些年在中國走俏。
據(jù)國盛證券研究統(tǒng)計(jì),全球眼科醫(yī)藥市場自2015年的247億美元增長至2019年的337億美元,復(fù)合增長率為8.0%。眼科醫(yī)療公司愛爾康公司(Alcon,Inc.)的數(shù)據(jù)顯示,中國市場,2018年中國光學(xué)眼鏡市場包括線上和線下的整體規(guī)模達(dá)514億元,同比增長11%,其中,隱形眼鏡與護(hù)理液同比增長,漲幅20%左右。2019年美瞳在線下及電商渠道銷售規(guī)模約100億元,全行業(yè)增長率約25%,線上增速更快。據(jù)Mob研究院預(yù)測,2025年,中國美瞳行業(yè)市場規(guī)?蛇_(dá)500億元,中國有望成為全球最重要的市場。
浙江杭州的張女士通過某網(wǎng)購平臺(tái)花費(fèi)268元購買了年拋美瞳兩副,發(fā)現(xiàn)材質(zhì)與宣傳不符,“體檢時(shí)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)我的角膜已經(jīng)開始長新生血管,專門囑咐如果要帶隱形眼鏡,注意選擇‘硅水凝膠’材質(zhì)的產(chǎn)品,這種材質(zhì)透氧量比較好,不會(huì)導(dǎo)致角膜缺氧,不然眼睛的癥狀會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。”
10月,張女士通過微信朋友圈看到了某品牌美瞳的廣告,被告知該年拋美瞳使用硅水凝膠材質(zhì),剛好可以使用活動(dòng)價(jià)格購買。收到貨后,張女士發(fā)現(xiàn),“產(chǎn)品包裝盒上標(biāo)注的材質(zhì)如下:主要由甲基丙烯酸2-羥乙酯、N-乙烯基吡咯烷酮、二甲基丙烯酸乙二醇酯及著色劑聚合而成”,張女士查詢網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),這種材質(zhì)其實(shí)是水凝膠,與醫(yī)生囑咐的硅水凝膠品質(zhì)存在差異。“硅水凝膠透氧量能達(dá)到 100 多,而水凝膠材質(zhì)透氧量極差,只能達(dá)到十幾甚至個(gè)位數(shù),與標(biāo)準(zhǔn)線 80 相差甚遠(yuǎn)。”她找商家質(zhì)詢了此事,“商家沒有否認(rèn),而是找了一大堆托詞解釋,說這個(gè)材質(zhì)是在水凝膠里加了一點(diǎn)硅。”
張女士認(rèn)為,美瞳屬于第三類醫(yī)療器械,如果廣告與實(shí)際不符,會(huì)造成人身傷害,“然而不論是商家,還是網(wǎng)購平臺(tái),都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。”由于購買材質(zhì)不符,張女士申請退貨退款,“商家因?yàn)槲也痖_了其中一副的包裝,影響二次銷售,不予退款。申請網(wǎng)購平臺(tái)客服介入,客服與商家站在一邊,認(rèn)為已經(jīng)拆開了包裝就無法退貨”。11月,該電商平臺(tái)通過中國質(zhì)量萬里行回復(fù),“會(huì)盡快跟進(jìn)協(xié)助您妥善處理。”截至發(fā)稿,張女士也收到了商家給她的退款,但她說,“美瞳材質(zhì)進(jìn)行混淆售賣,后來我才了解到這是一個(gè)普遍現(xiàn)象,其實(shí)兩者有很大差異,希望購買這類產(chǎn)品的消費(fèi)者引起重視。”
美瞳屬于植入人體內(nèi)的醫(yī)療產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品安全性的要求非常高,正規(guī)產(chǎn)品必須取得國家CFDA(國家食品藥品監(jiān)督管理總局)頒發(fā)的批準(zhǔn)文號(hào)才可以上市經(jīng)銷。
美瞳材質(zhì)被分為三類:水凝膠、非離子和硅水凝膠。水凝膠:價(jià)格低,含水量透氧性低,“如果你是很健康的眼睛,選它,價(jià)格較親民。”非離子:薄,無異物感,舒適度高,“如果你的眼睛經(jīng)常會(huì)有分泌物,可以用非離子材質(zhì)。”硅水凝膠:保濕效果好,適合眼睛容易干澀的人,價(jià)格較高。
在“知乎”上,注冊為淮南市壽陽近視斜弱視防控研究所所長的“視光師金鑫”發(fā)文介紹,美瞳需要查看基本參數(shù):基弧(BC)、直徑(DIA)、還有含水量、透氧性;【褪晴R片的彎度,直接關(guān)系到眼球佩戴后的舒適程度,需要到專業(yè)的驗(yàn)配機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查角膜曲率來獲得;對(duì)一般人群來說,佩戴直徑14.2mm的鏡片就已經(jīng)讓黑眼球看起來大了不少了;含水量并不是越高越好,眼干的人群不要選擇含水量過高的美瞳,因佩戴美瞳出現(xiàn)過紅血絲或角膜水腫的人群,就應(yīng)該盡量選擇透氧性能高的鏡片,比如由硅水凝膠材質(zhì)制成的鏡片,相對(duì)來說會(huì)好一些。美瞳的產(chǎn)品周期大致分為年拋、半年拋、月拋和日拋,也有較少品牌有季拋和雙周拋。“從健康角度考慮,周期越短,安全性越高,因?yàn)椴粫?huì)涉及到使用較長時(shí)間造成的鏡片劃痕和蛋白質(zhì)沉淀問題。所以,如果經(jīng)濟(jì)條件允許,請選擇月拋或者日拋產(chǎn)品。”
針對(duì)美瞳市場的亂象,市場監(jiān)管部門也曾專門發(fā)文進(jìn)行消費(fèi)警示。中國質(zhì)量萬里行提醒消費(fèi)者,購買和使用裝飾性彩色平光隱形眼鏡(俗稱“美瞳”)時(shí),要特別注意以下幾點(diǎn):
第一,美瞳屬于第三類醫(yī)療器械,具有較高風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)從取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的經(jīng)營企業(yè)(含網(wǎng)絡(luò)商鋪)購買;
第二,選購時(shí),應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查閱產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書,一定要查看重點(diǎn)參數(shù)。
第三,配戴時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵照產(chǎn)品說明書和專業(yè)人士的指導(dǎo)對(duì)鏡片進(jìn)行操作、配戴、摘取、清洗、消毒和保存。
第四,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)未取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》經(jīng)營或者經(jīng)營未取得《醫(yī)療器械注冊證》以及假冒偽劣裝飾性彩色平光隱形眼鏡的行為,請及時(shí)保留證據(jù)并投訴舉報(bào)。