第一，2015年1月27日在天津中乒北奧4S店購買奧迪Q5汽車一輛，價稅合計41萬多元，購車之后直至現(xiàn)在，剎車片異響，經(jīng)過協(xié)商后修復(fù)一次，但問題依然存在，購車之前，銷售4S店并未告知，但購車發(fā)現(xiàn)后找到銷售4S店，告知這是大多數(shù)Q5的通病問題，存在欺騙消費(fèi)者的行為。 第二，2018年12月因隔音棉問題被召回，在此之前，車子存在嚴(yán)重的異味，開長時頭暈惡心，直至今日，異味仍未消除；2019年1月因冷氣泵安全問題再次被召回，連續(xù)兩次被召回，說明存在質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響消費(fèi)者健康，聯(lián)系生產(chǎn)廠家，而廠家推至4S點(diǎn)，而4S點(diǎn)告知不能解決，消費(fèi)者權(quán)益無法得到保障。 第三，我的訴求是給予換車或退款補(bǔ)償，保護(hù)消費(fèi)者利益。