投訴主題:淘寶網(wǎng)購買的紅袖服飾掉針 | |
投訴目標:退貨 | 投 訴 人:沈女士 |
投訴時間:2009-10-27 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid= |
我在淘寶上購買了一件紅袖的針織衫,因為是針織的,所以在織的過程中出現(xiàn)了掉針的現(xiàn)象,導線衣服的一個線頭滑落下來造成的了跳紗,我在淘寶進行投訴的時候,賣家說我時間過了七天不予退貨,我也打電話給紅袖廠家,廠家居然說因為是在淘寶買的他們不承認,我覺得衣服吊牌全在,怎么能不承認呢,就因為是在淘寶購買的嗎,如果這樣該廠家應該和他們的經(jīng)銷商溝通不允許在淘寶進行銷售呀,老百姓肯定是哪便宜就在哪買,再說廠家也沒有在專賣店公示過在淘寶購買的衣服不予保修呀。這個道理明顯說不通,不管在哪買究竟這個衣服是他家生產(chǎn)的吧。
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