去年5月4日我到塑年堂西湖區(qū)文二路店 西湖區(qū)文二路283號(hào)（文二路與學(xué)院路交叉口風(fēng)華府第）做染發(fā)，經(jīng)其成功忽悠，我購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值21600的所謂療程金卡，并進(jìn)行了第一次療程體驗(yàn)，體驗(yàn)過(guò)程中，本人質(zhì)疑了其藥水氣味實(shí)在難聞，但被告知是暫時(shí)（一會(huì)兒沖洗過(guò)就好了）、正常（中藥嘛都這味）而無(wú)語(yǔ)......晚上不知是藥味重還是藥物的作用感覺(jué)頭痛身體不適，用洗發(fā)水再次沖洗仍無(wú)濟(jì)于事。第二天工作都沒(méi)精神，隨決定馬上過(guò)去退卡。 先是那個(gè)接待我的忽悠高手，N多個(gè)回合后告知店長(zhǎng)姓孟（15057166622）不在杭州，要一周后回杭，待其回杭，聯(lián)系，N多個(gè)回合下來(lái)把球踢給了售后姓雷（18758289983），接下來(lái)又是N多個(gè)回合，最后總算答應(yīng)退款，手續(xù)那是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，填寫(xiě)退款申請(qǐng)（能退多少不知道）辦理指定銀行的開(kāi)戶(hù)賬號(hào)（感覺(jué)現(xiàn)在跨行轉(zhuǎn)賬也方便費(fèi)用也不高吧），身份證復(fù)印件（記得開(kāi)卡的時(shí)候他們復(fù)印過(guò)），合同（非常不正規(guī)的），收據(jù)（就是一張有印刷的白條），金卡（塑料的）所有這些東西一一提供，但人家還就不一次全部告訴你，也是一一告訴你，你慢慢跑，故廝將退大額于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身�。�！其實(shí)當(dāng)時(shí)我也知道路途險(xiǎn)惡，在他們同意退款的第一時(shí)間我也說(shuō)了：在我可以忍受的時(shí)間內(nèi)現(xiàn)金返還，我愿意損失3600（讓我辦一張普通的染發(fā)年卡，當(dāng)然我是不會(huì)再去染了）作為你們的補(bǔ)償。幾經(jīng)周折歷時(shí)近三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)賬退回18000。那我不干了，開(kāi)始求助當(dāng)?shù)鼐S權(quán)機(jī)構(gòu)、媒體、律師，但塑年堂修煉成精似乎刀槍不入，也許媒體拿了他們的廣告費(fèi)手短；工商接到對(duì)他們的投訴太多，總是去打攪他們，他們都有一套標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)流程了；也許受騙的親們并不愿意為這金額不大的瑣事對(duì)簿公堂，時(shí)間精力耗不起，心情也傷不起，大多數(shù)選擇放棄，少數(shù)大俠也選擇自己直截了當(dāng)?shù)慕鉀Q方式（昨天電視新聞報(bào)道杭州就有位女俠拿著條很粗的摩托車(chē)鏈條鎖在塑年堂杭州慶春店一頓揮舞）但偶實(shí)在壓不下這口氣，也學(xué)學(xué)秋香姐討個(gè)說(shuō)法，朗朗乾坤，還就不信了，真心期待您們的回復(fù).....