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投訴主題:黃金吊墜有瑕疵不予退換

2012年7月8號(hào)晚在電視購(gòu)物東方CJ上訂購(gòu)了一款周大福的快樂(lè)寶寶黃金吊墜。吊墜于7月13號(hào)送到,送貨人是東方CJ委托的快遞公司,并非東方CJ 的員工,我示意要先驗(yàn)貨再付錢(qián),但是快遞不讓?zhuān)f(shuō)不付錢(qián)就不給驗(yàn)貨的,而且他們保證的是貨物東西是否齊全,根本不管貨物質(zhì)量問(wèn)題,他說(shuō)有什么問(wèn)題打東方CJ電話(huà),跟他們無(wú)關(guān)的,他們只是送貨的!然后我先付了錢(qián),然后驗(yàn)了貨,一打開(kāi)就看到吊墜正面有一個(gè)很明顯的瑕疵,快遞說(shuō),東西收到了,有什么問(wèn)題打東方CJ電話(huà)!就這樣,我收了下來(lái),馬上打了東方CJ 的電話(huà),他們記錄了我的情況,從7月13號(hào)開(kāi)始,到今天7月17號(hào),每次都是用那么幾句話(huà)敷衍,先來(lái)忽悠我,然后我不被忽悠,就稱(chēng)和周大福那邊繼續(xù)溝通,反復(fù)幾天都是這樣,不給一句爽氣話(huà)。 這次的吊墜是一口價(jià)的東西,并非是按黃金克數(shù)買(mǎi)的,當(dāng)時(shí)就是因?yàn)楹每床刨I(mǎi)的。但是我買(mǎi)的快樂(lè)寶寶的左邊翅膀尖上很明顯的有一個(gè)洞,而且是正面,在翅膀下面,我也接受了。周大福那邊就一直說(shuō)那是工藝問(wèn)題 。稱(chēng)是工藝品的工藝竟然如此粗糙,叫消費(fèi)者如何接受。再者,我去我所在城市的門(mén)店也看了,人家擺出來(lái)的吊墜個(gè)個(gè)精致,試想,如果門(mén)店真的放了那么次的東西,還賣(mài)的掉嗎?這個(gè)擺明利用電視購(gòu)物來(lái)銷(xiāo)售門(mén)店無(wú)法銷(xiāo)售的瑕疵品!
投訴目標(biāo):東方cj
 

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